Handle hos Surebeauty: frakt, toll, retur og garanti
Surebeauty selger profesjonelle skjønnhetsmaskiner: kavitasjons- og kroppsformingsenheter, hydrodermabrasjon, HIFU, lysterapi og mer. Butikken sender over hele verden, men en bestilling i USA og en bestilling til Storbritannia eller Europa håndteres helt forskjellig. Lager i USA sendes neste virkedag, mens alt annet går ut fra et lager i Kina. Denne guiden tar for seg leveringsdestinasjoner, fraktkostnader, toll, returreglene og garantien.
Hvor Surebeauty leverer
Fraktvilkårene nevner USA, Storbritannia, Canada, Europa, Australia og De forente arabiske emirater, pluss noen andre utvalgte land. Hvis du er usikker på ditt land, ber butikken deg kontakte kundeservice før du bestiller. Prisene vises i amerikanske dollar som standard, og en valutameny lar deg bytte visningen til AED, AUD, CAD, EUR, GBP, INR, JPY, SGD eller USD.
Fraktkostnad
Bestillinger til det sammenhengende USA sendes gratis, enten de kommer fra lageret i USA eller i Kina. For andre land kan det komme frakt basert på fakturerbar vekt: den tyngste av reell vekt (maskin pluss emballasje) og volumvekt. Kostnaden vises i kassen, og kundeservice kan oppgi den på forhånd.
Behandling og leveringstid
| Lager | Behandling | Levering etter forsendelse |
|---|---|---|
| USA | Neste virkedag | 3 til 7 virkedager |
| Kina | 2 til 7 virkedager | 12 til 15 virkedager |
Bestillinger i USA kommer fra lageret i USA eller Kina, avhengig av produktet. Bestillinger til andre land kommer alltid fra Kina. Hver maskin testes og inspiseres før den pakkes. Bestillinger lagt inn fra fredag til søndag behandles på mandag, og forsinkelser kan oppstå hos transportører, på lager eller i tollen.
Toll og importavgifter
Lokale skatter, toll eller importgebyrer kan gjelde i enkelte land. De er ikke en del av produktprisen eller fraktgebyret, og kjøperen eller mottakeren betaler dem. Butikken kan ikke love at den følger alle lands importregler, og foreslår at du spør det lokale tollkontoret før du bestiller.
Retur, refusjon og garanti
Butikken gir 30 dagers returgaranti fra dagen du mottar bestillingen. Retur og bytte godtas når et kvalitetsproblem med produktet meldes, produktet er ubrukt og kommer tilbake i originalemballasjen. I så fall dekker butikken returfrakten. Du betaler den selv når årsaken ikke er kvalitet, produktet er brukt eller emballasjen mangler. Kontakt butikken før du sender noe: uautoriserte returer, eller returer til feil adresse, avvises. Returadressen er i Shenzhen i Kina. Brukte produkter, varer uten originalemballasje, intime varer og farlige materialer kan ikke returneres.
Hovedmaskinen har 12 måneders garanti og tilbehør 3 måneder. Defekte komponenter erstattes kostnadsfritt, med gratis frakt av delene. Etter garantien betaler kjøperen for delene.
Betaling
Visa, Mastercard, American Express og UnionPay godtas, i tillegg til PayPal, Shop Pay, Google Pay og Klarna.
Slik bruker du cashback
Åpne siden til Surebeauty hos daily cashback, der du finner den aktuelle satsen (3,5 %) og de nyeste tilbudene, og trykk på butikkknappen. Bestill deretter som vanlig. Cashbacken vises som åpen i den gratis kontoen din og blir bekreftet når Surebeauty har meldt fra om bestillingen. En returnert maskin reduserer beløpet, og en kode fra et annet nettsted kan koste deg cashbacken.
Praktiske tips
- Be kundeservice om fraktpris for landet ditt før du betaler for en stor maskin.
- Meld fra om en pakke som er markert som levert, men ikke mottatt, innen 2 uker i USA eller 4 uker i utlandet.
- Ta vare på emballasjen til du er sikker, for retur krever originalesken.
Per oktober 2026.