SUNJOY UK: leveringsområde, frakt, retur og cashback
SUNJOY UK selger paviljonger, pergolaer, carporter, hagehus og utemøbler. Det meste er store varer, så leveringsreglene betyr mer her enn i en klesbutikk. Butikken er en britisk nettbutikk: den leverer bare til adresser i Storbritannia, og det er det første du bør vite hvis du bor et annet sted.
Hvor SUNJOY UK leverer
Fraktvilkårene sier at butikken for øyeblikket sender til adresser innenfor Storbritannia. Leveringen gjelder fastlandet. Avsidesliggende områder som det skotske høylandet, Isle of Wight og Isle of Man er nevnt som ikke dekket. Postbokser og BFPO-adresser er også utelukket. Noen store varer kan ikke sendes til avsidesliggende øyer i det hele tatt, så vilkårene ber deg kontakte kundeservice før du bestiller. Bunnteksten på nettsiden har en landvelger med USA, Canada, Tyskland og Frankrike, som er egne butikker med egne regler.
Frakt og leveringstid
Standard frakt er gratis på bestillinger til fastlandet i Storbritannia. Gebyrer for ekspresslevering beregnes i kassen. Bestillinger behandles vanligvis innen 1 til 2 virkedager, og i travle perioder som sesongsalg eller høytider kan dette strekke seg til 3 til 4 virkedager. Etter utsendelsen tar standard levering 3 til 7 virkedager. Butikken understreker at dette er anslag som kan forskyves av vær eller forsinkelser hos transportøren.
Tunge og store varer
Paviljonger, pergolaer og store møbler kan komme på pall. Leveringen skjer ved fortauskanten med mindre produktsiden sier noe annet, og transportøren kan ringe for å avtale tidspunkt. Noen må være på adressen for å ta imot og signere. Hvis du ikke får pakken forbi inngangsporten, bør du tenke på det før du bestiller. Et sporingsnummer kommer på e-post når bestillingen sendes. For palleleveringer kan sporingsoppdateringene være begrenset. Hvis ingen e-post kommer, kan du skrive til [email protected].
Retur og skadde varer
Du kan be om retur innen 30 dager etter levering hvis varen er ubrukt, umontert og i originalemballasjen. Du sender forespørselen på nett med bestillingsnummer og seks tydelige bilder: emballasjen før og etter åpning, fraktetiketten og produktopplysningene. Etter godkjenning har du 7 dager på å sende den tilbake. Refusjonen går til den opprinnelige betalingsmåten innen 5 til 7 virkedager etter at butikken har mottatt og kontrollert varene. Frakten til deg refunderes ikke med mindre returen skyldes butikken, og hvis bestillingen din hadde fri frakt, kan den faktiske kostnaden trekkes fra når det ikke er noen feil.
Monterte varer, skreddersydde produkter og utsalgs- eller sluttsalgsvarer tas ikke tilbake med mindre de er defekte eller skadde. Hvis noe kommer skadet eller ufullstendig frem, sender du e-post til butikken innen 48 timer med bilder og bestillingsnummer.
| Kort oversikt | SUNJOY UK |
|---|---|
| Leverer til | Bare fastlandet i Storbritannia |
| Standard frakt | Gratis |
| Behandling | 1 til 2 virkedager |
| Levering etter utsendelse | 3 til 7 virkedager |
| Returfrist | 30 dager fra levering |
| Svar fra kundestøtten | 1 til 2 virkedager |
Slik bruker du cashback
Åpne SUNJOY UK-siden hos daily cashback, der den gjeldende satsen (2,5 %) og de nyeste tilbudene er oppført sammen med datoen for siste kontroll. Trykk på butikkknappen og bestill som vanlig. I den gratis kontoen din vises cashbacken som åpen og blir bekreftet når SUNJOY har meldt fra om bestillingen. En returnert vare reduserer beløpet for den varen.
Praktiske tips
- Sjekk postnummeret ditt mot listen over avsidesliggende områder før du betaler, siden disse adressene ikke får levering.
- Mål veien fra fortauskanten til stedet der konstruksjonen skal stå, fordi leveringen slutter ved fortauskanten.
- Behold originalemballasjen til konstruksjonen er montert, siden monterte varer ikke kan returneres.
- Butikken bruker bare én rabatt eller kampanje per bestilling, så velg før du går til kassen.
Per oktober 2026.