Samurai Museum Berlin-butikken: billetter, frakt i EU og avbestilling
Samurai Museum Berlin ligger i Auguststrasse i bydelen Mitte og viser Peter Janssen-samlingen av japanske rustninger. Nettbutikken selger billetter, guidede turer, arrangementer og noen få produkter som utstillingskataloger. For besøkende som reiser til Berlin fra utlandet er de praktiske spørsmålene hvordan billettene når deg, hva frakt koster for varer utenfor Tyskland og om en bestilling kan angres.
Billetter på e-post
Billetter leveres på e-post uten fraktkostnad. Butikken sender dem innen noen få minutter etter at betalingen er bekreftet, og den foreslår at du sjekker søppelpostmappen hvis ingenting kommer. Det gjør at butikken kan brukes fra hvilket som helst land, fordi du ikke trenger en postlevering. Billettutvalget inkluderer en billett med fast tidsvindu for en dag og et klokkeslett du velger, en fleksibillett for ett besøk, en guidet tur med billett (60 minutter, anbefalt fra 12 år), gruppebilletter fra 10 personer, billetter til skoleklasser, barnebursdager og arrangementer. Butikken annonserer tidligbestillings- og nettpriser.
Frakt av produkter
| Destinasjon | Standard fraktkostnad |
|---|---|
| Tyskland | 5,95 € i frakt |
| EU-land | 15,95 € i frakt |
| Andre land | Mulig på forespørsel, individuell fraktkostnad |
Butikken sender varer innenfor Tyskland og EU. For andre land spør du først og får et individuelt fraktpristilbud. Varene sendes innen 3 virkedager etter at betalingen er kommet, eller etter ordrebekreftelsen når du kjøper mot faktura eller med direkte debitering. Prisene inkluderer tysk mva. Frakt legges til på toppen for produkter.
Betaling
Butikken bruker PayPal Plus. Det dekker PayPal selv, kjøp mot faktura og kredittkort, og en PayPal-konto trengs ikke for faktura eller kort. Bankoverføring er også mulig, men betalingen kan ta opptil tre dager.
Angrerett og retur
For produkter gir butikken en angrefrist på to uker uten å oppgi grunn, i tekstform som e-post eller ved å sende varen tilbake. Unntaket er viktig for billetter: angreretten gjelder ikke fritidstjenester med en bestemt dato eller periode, så billetter med fast tidsvindu kan ikke angres. Hvis du angrer, betaler du returfrakten når varen tilsvarer bestillingen din og prisen er høyst 40 €. Over den prisen er returen gratis for deg, så lenge du har betalt. Det finnes et angreskjema på butikkens side.
Cashback hos daily cashback
Åpne Samurai Museum-siden hos daily cashback, der gjeldende tilbud er oppført og sjekkes hver dag. Trykk på butikkknappen og bestill som vanlig. Cashbacken din (up to 10,01 %) vises først som åpen i den gratis kontoen din og blir bekreftet etter at museumsbutikken har meldt inn bestillingen. En refundert bestilling reduserer cashbacken for den.
Greit å vite
- Velg datoen nøye, siden en billett med fast tidsvindu ikke kan angres.
- Museet er åpent daglig fra kl. 10 til 19, og du når det på +49 30 62975635.
- Butikksiden kan byttes mellom tysk og engelsk.
- Hold andre cashback- eller kupongfaner lukket mens du handler, siden et senere klikk kan erstatte det første.
Status oktober 2026