Raw Beauty Lab: gratis levering i Storbritannia, utland og refusjon
Raw Beauty Lab er et hudpleiemerke drevet fra London som selger kollagenmasker, serum og kremer gjennom sin egen nettbutikk. Før du bestiller, er de praktiske spørsmålene hvor pakken kan sendes, hvor lang tid det tar og hva som skjer hvis du vil sende noe tilbake. Svarene her kommer fra butikkens frakt- og refusjonsvilkår. De kan endres, så handlekurven har det siste ordet.
Levering i Storbritannia
All standardfrakt i Storbritannia er gratis. Pakker i Storbritannia, både standard og ekspress, går med Royal Mail. Butikken oppgir 3 til 5 virkedager for standardfrakt og 48 timer for ekspressfrakt. Virkedager omfatter ikke helger eller helligdager, så en bestilling fredag kveld begynner å bevege seg neste arbeidsdag.
Frakt til andre land
Butikken lister Storbritannia, Europa, Asia, USA, Australia og New Zealand som land den sender til. Internasjonale bestillinger reiser med DHL og tar 5 til 12 virkedager med standardtjenesten. Vilkårssiden har også en eldre merknad om at forsinkelser på opptil fire uker var mulig under covid, så gi en lang bestilling litt rom. Abonnementsprodukter er foreløpig bare tilgjengelige i Storbritannia og Irland.
| Kort oversikt | Raw Beauty Lab |
|---|---|
| Standard i Storbritannia | Gratis frakt, 3 til 5 virkedager, Royal Mail |
| Ekspress i Storbritannia | 48 timer, Royal Mail |
| Internasjonalt | 5 til 12 virkedager, DHL |
| Refusjonsperiode | 30 dager fra mottak |
| Gebyr for brukte varer | £9.95 per vare pluss din egen returfrakt |
Toll og importavgifter
Leveranser til land utenfor Storbritannia kan medføre toll eller importavgifter. Butikken har ingen kontroll over disse avgiftene og kan ikke dekke dem for deg. Hvis du har spørsmål, svarer kundestøtten på [email protected]. Spør før du bestiller fra USA, Australia eller New Zealand, for da er tollavgiftene en kostnad på din side.
Refusjon og retur
Raw Beauty Lab tilbyr refusjon innen 30 dager fra datoen du mottok bestillingen. Hvor mye du får tilbake, avhenger av varens tilstand:
- Ubrukte og uåpnede varer i originalemballasjen og i original stand får full refusjon.
- Brukte varer får full refusjon minus et ikke-refunderbart gebyr for håndtering og tilbakeføring til lager eller destruering på £9.95 per vare, og returporto er også din.
- Ansiktsmasker kan ikke refunderes.
For å starte sender du ordrebekreftelsen din på e-post til [email protected]. Ved et produktproblem legger du ved batchnummeret og sier hvorfor du ønsker refusjon. Teamet sender deretter en returadresse. Portokostnadene for å sende varen tilbake er dine. Når butikken har mottatt varen og godkjent returen, går en kreditt automatisk til kortet ditt eller den opprinnelige betalingsmåten. Refusjoner kan ta opptil 14 dager å behandle.
Slik bruker du cashback
Åpne Raw Beauty Lab-siden hos daily cashback, der dagens sats (up to 10 %) og tilbudene står sammen med datoen for siste kontroll. Trykk på butikkknappen, og handle og betal som du vanligvis gjør. I den gratis kontoen din vises cashbacken som åpen, og den blir bekreftet når Raw Beauty Lab har meldt inn bestillingen. En returnert vare trekkes fra igjen.
Praktiske tips
- Åpne et produkt først når du er sikker på at du beholder det, for en åpnet vare koster £9.95 ved retur og du betaler også returfrakten, så en liten prøvebestilling kan ende opp dyr.
- Ansiktsmasker kan ikke refunderes, så velg med omhu.
- Hold andre cashback- og kupongsider lukket mens du handler. Et senere klikk kan erstatte det første, og en kode fra en annen side kan koste deg cashbacken.
Per oktober 2026.