Odenson skjeggpleie: fri frakt til 25 land, retur og cashback
Odenson er et svensk stellemerke som selger skjeggolje, skjeggvask, Stone Shaver og Beard Forger-glatteren fra sin egen nettbutikk. Det sender pakker til en lang liste med land, noe som gjør at regler for frakt og retur er verdt å se på før du bestiller, særlig hvis du bor utenfor EU.
Hvor Odenson leverer
Ifølge fraktvilkårene dekker butikken tre grupper av destinasjoner:
- EU-land: Østerrike, Belgia, Tsjekkia, Danmark, Finland, Frankrike, Tyskland, Hellas, Ungarn, Irland, Italia, Nederland, Polen, Portugal, Romania, Slovakia, Spania og Sverige
- Andre europeiske land: Norge, Sveits og Ukraina
- Internasjonalt: USA, Storbritannia, Canada og New Zealand
Landvelgeren i sidehodet lister mange flere steder, men vilkårene selv nevner bare landene ovenfor. Mangler landet ditt, spør du kundeservice før du betaler.
Fraktkostnad og valuta
Frakten er gratis til alle støttede land, og ingen minste ordreverdi er nevnt. Prisene vises i din lokale valuta i kassen, så beløpet du betaler, avhenger av landet du velger i landvelgeren.
Behandling og leveringstid
Ordrer behandles innen 0 til 3 virkedager etter betaling. Daglig frist er kl. 13 (GMT+01:00); alt som bestilles senere eller i helgen, starter neste virkedag. Transporten tar 4 til 9 virkedager for Storbritannia, USA, Canada, EU, Norge, Sveits og Ukraina likt. Til sammen blir det 4 til 12 virkedager fra bestilling til døren. Transportørene omfatter DHL, UPS, FedEx, USPS, Canada Post, Royal Mail og PostNord, pluss lokale partnere som GLS eller DPD. Du får en sporingslenke på e-post når pakken er sendt.
Hvis en pakke ikke er kommet 20 virkedager etter avsending, ber butikken deg ta kontakt, så den kan hjelpe eller ordne en erstatning eller refusjon.
Toll og importavgifter
Pakker som sendes til utlandet kan bli rammet av importavgifter, skatter eller tollgebyrer. Odenson sier at dette er kundens ansvar, så regn med en mulig ekstra kostnad hvis pakken krysser en tollgrense, for eksempel inn til Storbritannia, USA eller Canada.
Retur og refusjon
Du har 60 dager fra mottak til å be om retur. Alle returer må godkjennes av kundeserviceteamet før du sender noe, og ikke godkjente pakker tas ikke imot. Vanlige returer krever nye, ubrukte, uåpnede varer i originalemballasjen. Stone Shaver, Beard Forger og Beard Straightener kan returneres innen 60 dager selv om de er lett brukt, så lenge alt tilbehør er med og varen ikke er skadet eller misbrukt. Av hygieniske grunner kan brukte barberhoder, blader, kamtilbehør, skjeggruller og åpnede personlige pleieprodukter falle utenfor en vanlig retur.
I EU kan godkjente returer komme med en forhåndsbetalt etikett der det støttes. Utenfor EU finnes det ingen forhåndsbetalt etikett, og du betaler returportoen selv med mindre produktet var defekt, skadet eller feil. Returer fra utenfor EU trenger også en proformafaktura merket RETURNED GOODS - NO COMMERCIAL VALUE. Butikken tar aldri lagringsgebyrer. Refusjoner går til den opprinnelige betalingsmåten, vanligvis innen 10 virkedager og alltid innen 14. Kunder i EU og Storbritannia beholder også den lovfestede angreretten på 14 dager.
| Kort oversikt | Odenson |
|---|---|
| Frakt | Fri frakt til alle støttede land |
| Behandling | 0 til 3 virkedager |
| Transport | 4 til 9 virkedager |
| Retur | 60 dager etter mottak, godkjenning kreves |
Slik bruker du cashback
Åpne Odenson-siden hos daily cashback, der gjeldende sats (5 %) og de siste tilbudene står. Trykk på butikkknappen, og bestill og betal som vanlig. I den gratis kontoen din vises cashbacken som åpen og blir bekreftet når Odenson har meldt inn ordren. En returnert vare reduserer cashbacken for den varen.
Praktiske tips
- Sjekk leveringsdestinasjonen i landvelgeren før du fyller handlekurven, for valutaen endres med den.
- Behold originalemballasjen til du er sikker på produktet, for returer krever den.
- Fullfør bestillingen i ett besøk og slå av annonseblokkeringen, ellers kan cashback-klikket gå tapt.
Per oktober 2026.