Ny kunde eller eksisterende kunde: Hvorfor cashback-satsen varierer
Hos enkelte butikker viser vi to cashback-satser, for eksempel 8 % for nye kunder og 3 % for eksisterende kunder. I partnernettverkenes data kalles dette ofte NEW og EXISTING. Dette er ikke en feil eller et lokketilbud: Butikken betaler ganske enkelt en høyere provisjon for det første kjøpet enn for det neste, og det er dette cashbacken din baseres på.
Hvorfor butikker betaler mer for nye kunder
Å skaffe en ny kunde koster en butikk betydelig mer enn å beholde en eksisterende. Derfor belønner mange partnerprogrammer det første kjøpet bedre. Eksisterende kunder kommer ofte tilbake uansett, for eksempel via nyhetsbrev eller kundekonto. For disse kjøpene betaler butikken mindre, eller noen ganger ingenting.
Vi gir en fast del av provisjonen videre til deg som cashback. Hvis provisjonen for nye kunder er høyere, blir også din cashback høyere.
Hvordan butikken avgjør om du er ny
Dette bestemmer hver butikk selv, og det står i vilkårene for partnerprogrammet deres. Som regel teller det om du allerede har gjennomført et kjøp med din e-postadresse eller kundekonto. Noen butikker ser også på leveringsadresse eller betalingsmetode. Derfor blir du ofte regnet som eksisterende kunde selv om du handlet der for mange år siden.
Det er butikken som klassifiserer deg, ikke vi. Er du i tvil, bør du regne med den laveste satsen, så unngår du skuffelser.
Slik regner du riktig
Cashback-satsen gjelder vanligvis prisen i kassen, altså etter at rabattkoder er trukket fra, og som regel uten frakt og mva. Et eksempel med 100 € kjøp og en rabattkode på 10 %:
- Som ny kunde med 8 % cashback: i kassen 90 €, cashback 7,20 €, effektivt betalt 82,80 €.
- Som eksisterende kunde med 3 % cashback: i kassen 90 €, cashback 2,70 €, effektivt betalt 87,30 €.
I vår cashback-kalkulator, på butikksiden og i nettleserutvidelsen, kan du velge kategori hos slike butikker. Kalkulatoren viser da umiddelbart hva du sitter igjen med. Hvordan kalkulatoren fungerer i detalj, kan du lese i vår guide til cashback-kalkulatoren.
Andre tilfeller der satsen varierer
- Kategorier: Elektronikk gir ofte mindre enn mote eller tilbehør. Også da viser vi flere satser.
- Abonnementer og fornyelser: For programvare og abonnementer teller ofte bare det første kjøpet; fornyelser gir mindre eller ingen cashback.
- Rabattkoder for nye kunder: En rabattkode for nye kunder kan ofte kombineres med den høyere satsen for nye kunder. Om en rabattkode kan brukes sammen med cashback, er det butikken som bestemmer.
Kort oppsummert
To satser betyr: Butikken belønner det første kjøpet bedre. Om du regnes som ny kunde, avgjør butikken etter sine egne regler. Regn ut på forhånd med riktig sats, aktiver cashback via oss, og gjennomfør kjøpet som vanlig i samme fane.