Needone: gratis frakt i USA, retur og cashback
Needone selger sigarhumidorer, skap og tilbehør, og butikken fører også vinskap og ismaskiner. Den drives av et selskap i Hongkong, men butikken sender fra USA. Når du skal bestille, hjelper det å vite hvor den leverer, hva frakten koster, hvor lang tid en humidor bruker på å komme fram og hvordan returprosessen fungerer.
Hvor Needone leverer
For øyeblikket kan du bestille Needone-produkter i USA. Fraktsiden sier at butikken sender fra USA, og at andre land eller regioner midlertidig ikke er tilgjengelige. Du legger inn leveringsadressen i kassen, og det er der butikken viser om en vare er på lager for ditt område. Bor du utenfor USA, bør du sjekke der før du planlegger et kjøp.
Fraktkostnader
Standard frakt er gratis på alle ordrer, uten minste ordreverdi. Butikken refunderer ikke den opprinnelige fraktkostnaden hvis du returnerer noe senere.
Hvor lang tid leveringen tar
Total leveringstid er behandlingstid pluss fraktid. Ordrer behandles innen 24 timer på virkedager. De fleste ordrer tar 3 til 7 virkedager, og noen få tar 15 til 30 virkedager fordi varer må fylles opp på lageret. Virkedager går fra mandag til fredag, helligdager unntatt. Fraktiden regnes fra dagen varen sendes, ikke fra bestillingsdatoen, og en ugyldig adresse eller tollbehandling kan gjøre den lengre. Hvis pakken ikke kommer i tide, sender du e-post til kundestøtten, og butikken sier at den finner en rimelig løsning.
Fraktsiden sier også at du selv er ansvarlig for importskatter og -avgifter som kreves inn i tollen. Needone kan ikke gi råd om satsene i landet ditt, så spør det lokale tollvesenet eller postkontoret.
Retur og refusjon
Hvis du er misfornøyd, kontakter du butikken innen 30 dager etter at du har mottatt varen, så behandler den forespørselen din om retur eller bytte. Forespørsler etter 30 dager imøtekommes ikke. Varen må være i den tilstanden du mottok den i, ubrukt, med merkelapper og i originalemballasjen, og du trenger kvitteringen eller kjøpsbeviset. Salgsvarer og gavekort kan ikke returneres. Varer som sendes tilbake uten godkjenning, tas ikke imot.
Prosessen har tre trinn. Send e-post til kundestøtten med bilder eller videoer og ordrenummeret ditt, så avgjør teamet innen 2 virkedager om returen kan godkjennes. Hvis den kan det, får du returadressen og instruksjoner. Butikken kontrollerer pakken innen 3 til 5 virkedager og sender deretter en erstatning eller en refusjon. Hvis returen skyldes butikken, for eksempel feil produkt eller et kvalitetsproblem, får du full refusjon. Hvis du bare ikke vil ha varen eller bestilte feil størrelse, betaler du returfrakten. Butikken sier at det ikke tas noe gebyr for tilbakeføring til lager. Bruk en tjeneste med sporing, for butikken er ikke ansvarlig for returer som går tapt. Refusjoner går tilbake til den opprinnelige betalingsmåten innen 2 til 3 virkedager etter godkjenning.
Du kan avbestille en ordre hvis du kontakter butikken før pakken sendes. Når den er på vei, er avbestilling ikke lenger mulig.
Garanti
Alle produkter har en standard garanti på 12 måneder.
Betaling
Butikken tar imot PayPal og kredittkort. Kortbetalinger går gjennom PayPals betalingsløsning, og du trenger ingen PayPal-konto for dem. Spørsmålssiden legger til at butikken kan be deg bekrefte identiteten din når du betaler med kort, og da får du en e-post med instruksjoner.
| Kort fortalt | Needone |
|---|---|
| Leveringsområde | USA |
| Frakt | Gratis standard frakt på alle ordrer |
| Leveringstid | For det meste 3 til 7 virkedager |
| Retur | 30 dager, original stand |
| Garanti | 12 måneder |
Slik bruker du cashback
Åpne Needone-siden hos daily cashback, der du finner gjeldende sats (2,5 %) og tilbudene vi sjekker hver dag. Trykk på butikkknappen og bestill som vanlig. Cashbacken vises først som ventende i den gratis kontoen din og blir bekreftet når Needone har rapportert ordren, vanligvis etter returperioden. En returnert vare reduserer cashbacken for den. En kode fra en annen nettside kan oppheve cashbacken, så bruk bare tilbudene på siden.
Praktiske tips
- Humidorer er store, så sjekk leveringsadressen og at noen kan ta imot pakken.
- Behold emballasjen til de 30 dagene er gått.
- E-postsvar kommer på virkedager mellom klokken 9 og 18 hongkongtid, så ta hensyn til tidsforskjellen.
Per oktober 2026. Sjekk butikken for gjeldende vilkår før du betaler.