Natkina-smykker: fri sporbar frakt, leveringssoner og 14 dagers retur
Natkina er et smykkemerke grunnlagt i 2011 i Montreux i Sveits. Kolleksjonene av 925 sølv med håndslipt kubisk zirkonia, pluss noen gullsmykker, selges direkte i nettbutikken. For kjøpere i utlandet er det fraktvilkårene som er nyttige, for de oppgir fire leveringssoner og et returvindu på 14 dager.
Hvor Natkina sender og hva det koster
Fraktvilkårene lover fri sporbar frakt på alle bestillinger og oppgir fire soner med leveringstidene deres:
- Sveits: sporbar frakt, 3 til 5 virkedager, fri frakt for alle bestillinger.
- Europa: sporbar frakt, 6 til 12 virkedager, fri frakt for alle bestillinger.
- USA: sporbar frakt, 7 til 10 virkedager, fri frakt for alle bestillinger.
- Verden for øvrig: sporbar frakt, 7 til 10 virkedager, fri frakt for alle bestillinger.
Med landvelgeren nederst på siden kan du bytte til ditt eget land, og prisene vises da i det landets valuta, for eksempel EUR for Tyskland og Østerrike, CHF for Sveits, GBP for Storbritannia og USD for USA. Butikken finnes på engelsk, tysk, fransk, russisk, ukrainsk, italiensk, polsk og spansk.
Behandling og sporing
Natkina tar sikte på å gjøre hver bestilling klar innen 24 arbeidstimer etter bekreftelsen. Personlig tilpassede smykker er unntaket, og klargjøringstiden for dem vises under kjøpet. I travle perioder som Black Friday eller jul kan klargjøringen ta litt lengre tid. Hver pakke sendes med et sporingsnummer, som butikken sender deg så snart fraktetiketten er laget.
Retur og bytte
Du kan returnere eller bytte en ubrukt vare innen 14 dager etter at du har mottatt den. Begynn med å kontakte kundeservice via chatten på nettsiden, på e-post eller på telefon, så sender butikken deg en returetikett. Noen vilkår gjelder:
- Kontakt kundeservice først, for returer uten forutgående kontakt godtas ikke.
- Varen må være i original stand, uten riper eller tegn på bruk, og ikke endret i størrelse eller skadet.
- Bruk en fraktmåte med sporing, ellers blir ikke returen behandlet.
- Gaver fra kampanjer må sendes tilbake sammen med bestillingen, ellers trekkes utsalgsprisen fra refusjonen.
- Send pakken til adressen som står på pakken din.
Personlig tilpassede varer kan ikke refunderes, og det samme gjelder smykker uten prislappene sine eller varer som er brukt, skadet eller endret. Butikken behandler returer innen fem dager etter at den har mottatt pakken, og refunderer bare til den opprinnelige betalingskontoen. Hvis du valgte ekspressfrakt, trekkes fraktkostnaden for den fra refusjonen.
Materiale og reparasjoner
Ifølge butikken har 925-sølvet et beskyttende rhodiumlag slik at det ikke blir grått, og gullsmykkene er 14 eller 18 karat. Steinene er satt for hånd i de fleste smykkene uten lim. Ved en feil vurderer Natkina hvert tilfelle for seg, og en reparasjon kan ta opptil fire uker.
| Kort oversikt | Natkina |
|---|---|
| Frakt | Fri sporbar frakt på alle bestillinger |
| Sveits | 3 til 5 virkedager |
| Europa | 6 til 12 virkedager |
| USA og resten av verden | 7 til 10 virkedager |
| Retur | 14 dager, kontakt kundeservice først |
Cashback hos Natkina
Åpne Natkina-siden hos daily cashback og trykk på butikkknappen. Gjeldende sats vises der (10 %), sammen med tilbudene vi sjekker hver dag. Handle deretter som vanlig. I din gratis konto vises cashbacken først som åpen og blir bekreftet når Natkina har meldt fra om bestillingen. Et returnert smykke reduserer cashbacken for den varen.
Praktiske tips
- Velg landet ditt i velgeren før du fyller handlekurven, slik at prisene og leveringssonen stemmer.
- Ikke bruk et smykke du er usikker på, siden brukte varer ikke kan refunderes.
- La prislappene sitte på til du har bestemt deg.
- Fullfør bestillingen i ett besøk og hold andre cashback- eller kupongsider lukket, slik at det første klikket teller.
Per oktober 2026