Lyra Pet: frakt til fem land, sendetider og angrerett
Lyra Pet er en tysk nettbutikk for dyreutstyr som sender fra et sentrallager i Gladbeck i Nordrhein-Westfalen. Den leverer til Tyskland, Østerrike, Frankrike, Nederland og Romania, og prisene på fraktsiden er i euro. Siden er på tysk, så her er opplysningene på norsk for lesere utenfor Tyskland.
Leveringsland og fraktkostnader
Frakten går med DHL eller Hermes. Valget mellom de to er bare mulig for kunder i Tyskland. Frakttabellen priser pakker per 25 kg.
| Mottakerland | Fraktkostnad per 25 kg | Leveringstid |
|---|---|---|
| Tyskland, Hermes | Gratis frakt | 1 til 3 dager |
| Tyskland, DHL | Frakt 1,00 € | 1 til 3 dager |
| Østerrike | Frakt 5,99 €, DHL | 2 til 4 dager |
| Frankrike | Frakt 5,99 €, DHL | 2 til 4 dager |
| Nederland | Frakt 5,99 €, DHL | 2 til 4 dager |
| Romania | Frakt 5,99 €, DHL | 2 til 4 dager |
Alle priser inkluderer lovbestemt merverdiavgift. Avhengig av leveringsadressen kan merverdiavgiften som vises i kassen, variere.
Sendetider
Bestillinger lagt inn på hverdager før klokken 12:00 pakkes og sendes vanligvis samme dag, bortsett fra mandagsbestillinger, som sendes på tirsdag. Lageret arbeider mandag til fredag og sender ikke på offentlige fridager, som fraktsiden lister, for eksempel 24., 25., 26. og 31. desember. Henting på lageret er ikke mulig.
Forhåndsbestillinger
Noen varer er utsolgt, men på vei tilbake. Du kan forhåndsbestille dem, men hele bestillingen sendes da senere, ikke bare den forhåndsbestilte varen. Butikken deler ikke bestillinger i etterkant, så hvis du vil ha resten raskere, legger du inn to separate bestillinger. Datoen som vises, inneholder en romslig margin, og pakken kan gå dager eller uker tidligere, men normalt ikke senere.
Betaling
Lyra Pet oppgir forskuddsbetaling med bankoverføring, Amazon Payments, PayPal og PayPal Express, direkte belastning via PayPal Plus, Klarna Pay Now, Klarna-faktura, Visa, American Express og Mastercard.
Angrerett og retur
Forbrukere har én måned på å trekke seg fra avtalen uten å oppgi grunn. Fristen begynner når du, eller en person du oppgir som ikke er transportøren, tar imot varene. Du trekker deg på e-post til [email protected], med brev eller gjennom nettskjemaet på butikkens nettsted. Lyra Pet refunderer betalingene dine, inkludert standard leveringskostnader, innen fjorten dager etter at butikken har mottatt beskjeden din, via den opprinnelige betalingsmåten. Du sender varene tilbake innen fjorten dager etter at du ga butikken beskjed, og butikken dekker de direkte kostnadene ved returen. Du betaler for verdifall bare hvis du har behandlet varene mer enn nødvendig for å undersøke dem. Angreretten gjelder ikke for bedriftskunder, og enkelte varer, for eksempel lett bedervelige, er utelatt.
Slik bruker du cashback
Åpne Lyra Pet-siden hos daily cashback, hvor gjeldende sats (2,5 %) vises ved siden av tilbudene vi sjekker hver dag. Franske lesere kan bruke den franske siden og nederlandske lesere den nederlandske siden. Trykk på butikkknappen og handle som vanlig. I din gratis konto vises cashbacken som åpen og blir bekreftet når butikken har meldt inn bestillingen. En returnert vare reduserer beløpet for den varen.
Praktiske tips
- Bestill før klokken 12:00 på en hverdag som ikke er mandag, hvis du vil ha raskest mulig sending.
- Se etter forhåndsbestilte varer i handlekurven, for de forsinker hele bestillingen.
- Bestiller du fra Østerrike, Frankrike, Nederland eller Romania, sjekker du leveringstiden og fraktlinjen i kassen.
- Fullfør bestillingen i ett besøk og lukk andre cashback- eller kupongsider.
Per oktober 2026.