Milo-kommunikatoren: leveringsland, frakt og 30 dagers retur
Milo er en liten kommunikator med klips for grupper som sykler, står på ski eller surfer sammen. Den fungerer som en håndfri walkie-talkie med eget mesh-nettverk, så du trenger verken mobildekning eller wifi. Enheten selges gjennom Milo-butikken, drevet av ATS trade & service GmbH i Kundl i Østerrike. Butikken er bygget land for land, noe som gjør leveringslandet til det første du må velge. Vi leste butikken og hjelpesidene til Milo Store Support i oktober 2026 og samlet frakt- og returreglene nedenfor. Noen hjelpeartikler er eldre, så sjekk datoer i kassen.
Hvilke land får levering
Butikken ber deg velge leveringsland og språk før du bestiller. Listen i landvelgeren inneholder Østerrike, Belgia, Frankrike, Tyskland, Italia, Luxembourg, Nederland, Spania, Sveits, Storbritannia og Australia. Støtteartikkelen "Shipping countries" er eldre (sist oppdatert mars 2022) og nevner bare Tyskland, Østerrike, Frankrike, Spania, Storbritannia, Italia, Belgia og Nederland, med beskjed om at flere kan komme til senere. Regn med den levende landvelgeren som den mer aktuelle kilden. Står ikke landet ditt der, kan butikken ikke levere dit ennå.
Fraktkostnader og leveringstid
Ifølge hjelpesenteret dekker Milo frakt og returporto på bestillinger på €79 eller mer. Under €79 tas et fraktgebyr på €7,90. Artikkelen sier ikke om beløpet varierer fra land til land, så se på kassen når du har valgt leveringsland.
Butikken sier at produktene er klare til å sendes med en gang. Levering tar opptil 3 virkedager innenfor Tyskland og Østerrike og opptil 5 virkedager i de andre leveringslandene. En annen dato på en produktside overstyrer denne generelle regelen. Pakkene går med UPS, og GLS brukes bare innenfor Østerrike. Toll for Sveits, Storbritannia eller Australia nevnes ikke på sidene vi leste, så spør kundestøtten hvis du bestiller dit.
Retur og refusjon
Milo utvider den lovfestede angreretten på 14 dager til 30 dager, regnet fra fakturadatoen. Varene må være uskadde, i originalemballasjen og med alt tilbehør. Pakk pakken godt, for den er ditt ansvar til den når lageret, og ta vare på postkvitteringen. Returskjemaet legges i pakken og etiketten settes utenpå. En retur uten skjemaet blir avvist. Du lager den gratis returetiketten gjennom GLS-portalen, eller du sender den på egen regning med en annen transportør til lageradressen i Kiefersfelden i Bayern, etter å ha fått et reklamasjonsbevis fra kundestøtten. Returer kontrolleres ved ankomst. Skadde eller brukte varer får ingen refusjon.
Refusjonen følger innen 14 dager etter at returen er kommet frem og kontrollert, til betalingsmåten du brukte.
Betaling
Du kan betale med Visa, Mastercard, American Express, Maestro, PayPal, Klarna Sofort eller faktura med Klarna (Pay Later). EPS fungerer bare i Østerrike, GiroPay bare i Tyskland og iDeal bare i Nederland. Kredittkort krever 3D Secure.
| Kort fortalt | Milo-butikken |
|---|---|
| Frakt | €7,90 frakt, gratis fra €79 |
| Levering | opptil 3 virkedager (DE, AT), opptil 5 ellers |
| Retur | 30 dager fra fakturadatoen |
| Refusjon | innen 14 dager etter at returen er kontrollert |
Slik bruker du cashback
Åpne Milo-siden hos daily cashback. Den viser gjeldende sats (2 %) og tilbudene vi fant, hver med datoen for siste kontroll. Trykk på butikkknappen der, og se deg rundt og betal som vanlig. I den gratis kontoen din vises cashbacken først som åpen og blir bekreftet når Milo har meldt inn bestillingen. En returnert vare reduserer beløpet for den varen.
Noen praktiske tips
- Milo selges i sett med to, tre eller fire enheter med klips, så én bestilling passerer lett grensen på €79.
- Behold originalesken og alt tilbehør til du er sikker på at du beholder settet. Manglende deler kan koste deg refusjonen.
- Velg leveringsland i butikken først og sjekk totalsummen i kassen.
- Fullfør bestillingen i ett besøk og slå av annonseblokkeren, for begge deler kan ødelegge klikket.