Kjøpe fra Plunge Chill: frakt i USA, retur, garanti og cashback
Plunge Chill selger kjøleaggregater og badekar for kaldt bad, som er tunge og store varer, så leveringen og returprosessen fortjener en nærmere titt før du bestiller. Butikken er en amerikansk virksomhet med lagre i California, Georgia og New Jersey. Fraktvilkårene er skrevet for adresser i USA, og det er det første du bør vite hvis du leser fra utlandet. Nedenfor står det hva sidene om frakt, retur og vanlige spørsmål sier.
Hvor Plunge Chill sender
Fraktvilkårene handler om levering til steder i USA. De sier at frakten er gratis over hele det amerikanske fastlandet med mindre noe annet står i kassen, og de nevner ingen andre land. Vil du ha en enhet sendt andre steder, skriver du til [email protected] før du betaler og spør om det er mulig. Bestillinger til postboksadresser går bare med posttjenester, siden budbiler ikke kan levere dit.
Leveringstid og transportører
Bestillinger sendes normalt innen én dag etter betaling, og i sjeldne tilfeller kan behandlingen ta opptil 3 virkedager. Deretter tar leveringen til det amerikanske fastlandet 2 til 5 dager. Butikken bruker UPS, FedEx, USPS og Amazon Shipping, noen ganger andre samarbeidende transportører. Du får en sporingslenke på e-post etter utsendelsen. Hvis pakken er forsinket, sier siden med vanlige spørsmål at du skal kontakte butikken etter 10 virkedager, mens vilkårene setter 7 virkedager for overskredet leveringstid, så skriv heller tidlig enn sent. Butikken undersøker så forsinkelsen og kan sende en erstatning.
Du kan be om en ønsket leveringsdato på e-post. En endring av leveringsadressen må be om på e-post med bestillingsnummeret ditt, og den er kanskje ikke lenger mulig etter at bestillingen er sendt. Det er også enklest å kansellere før utsendelsen: refusjonssiden tillater en kanselleringsforespørsel innen én dag etter kjøpet. Alle pakker er forsikret mot tap og skade opp til verdien transportøren oppgir. Hvis en pakke kommer skadet, tar du imot den og skriver til [email protected]. Hvis en vare er utsolgt, kansellerer og refunderer butikken den varen og sender resten av bestillingen.
| Kort oppsummert | Plunge Chill |
|---|---|
| Frakt | Gratis på det amerikanske fastlandet, med mindre noe annet står i kassen |
| Utsendelse | Innen 1 dag, opptil 3 virkedager |
| Levering | 2 til 5 dager på det amerikanske fastlandet |
| Retur | 30 dager, ubrukt, i originalemballasjen |
| Garanti | 1 år |
Retur og refusjon
Du har 30 dager etter at du har mottatt varen til å be om retur. Den må være ubrukt, uskadd og i originalemballasjen, og du trenger kvitteringen eller ordrebekreftelsen. Plunge Chill tar ingen retur-, lager- eller behandlingsgebyrer, men du betaler returfrakten. Begynn med å sende butikken en e-post med bestillingsnummeret og årsaken, for varer som sendes tilbake uten forhåndskontakt, godtas ikke. Butikken gir deg deretter nærmeste returadresse eller en returetikett.
Etter at returen er kommet, kan kontrollen ta opptil 14 dager. Godkjente refusjoner går tilbake til den opprinnelige betalingsmåten, og bankene trenger vanligvis opptil 5 virkedager for å bokføre dem. Hvis ingenting er kommet 15 virkedager etter godkjenningen, kontakter du butikken. Salgsvarer og gavekort kan ikke returneres, og det samme gjelder bedervelige varer, spesialtilpassede produkter, personlige pleieprodukter og farlige materialer. En defekt eller feil vare erstattes vanligvis uten kostnad etter at du har sendt bilder og en kort forklaring. For et bytte returnerer du varen og legger deretter inn en ny bestilling.
Garantien varer ett år og dekker produksjons-, feil- eller materialfeil. Si fra til butikken innen 30 dager etter at du oppdaget en feil, så ordner den refusjon eller erstatning. Utilsiktede fall, slag og feil bruk dekkes ikke.
Betaling
Vilkårene sier at de store kredittkortene, PayPal og andre sikre nettplattformer godtas. Betalingen trekkes vanligvis når du bestiller. For forhåndsbestillinger eller restordre kan belastningen utsettes til produktet er klart til å sendes.
Slik bruker du cashback
Åpne Plunge Chill-siden hos daily cashback, der gjeldende sats (up to 5 %) og tilbudene vi sjekker hver dag står. Trykk på butikkknappen der, velg kjøleaggregatet eller badekaret og betal som vanlig. I din gratis konto vises cashbacken som åpen og blir bekreftet når Plunge Chill har meldt fra om bestillingen, vanligvis etter returvinduet på 30 dager. En returnert vare reduserer beløpet.
Praktiske tips
- Planlegg hvor enheten skal stå før du bestiller, for butikken sier at omgivelsene påvirker kjøleaggregatets ytelse.
- Hold andre cashback- og kupongsider lukket mens du handler, siden et senere klikk kan erstatte det første.
Per oktober 2026. Butikken kan endre vilkårene sine, så sjekk detaljene i kassen.