Giraffe Tools: gratis frakt i USA, 30 dagers retur, garanti, cashback
Giraffe Tools selger høytrykksspylere, støvsugere, hageslangetromler, skjøteledningstromler og trykkluftslangetromler. Butikken er laget for amerikanske kunder: fraktpolicyen snakker om amerikanske lagre, amerikanske transportører og amerikanske delstater. Denne guiden samler det du bør vite om levering, retur og garanti før du bestiller en stor maskin.
Frakt innenfor USA
Frakten er gratis i USA for alle produkter. Bestillinger tas imot døgnet rundt og sendes i løpet av 3 virkedager. Alt som legges inn etter midnatt østkysttid, behandles neste virkedag, og helger og helligdager teller ikke. Produkter på lager leveres vanligvis innen 3 virkedager etter at de er sendt, med mindre produktsiden sier noe annet. Hvis du vil ha det raskere, velg Express Shipping i kassen.
Bestillinger til de 48 delstatene sendes med USPS, UPS eller FedEx. Hawaii og Alaska betjenes for tiden ikke, og butikken kan ikke levere til postbokser eller APO/FPO-adresser. Pakkene forlater et lager i California for det vestlige USA og fra New Jersey, Pennsylvania eller North Carolina for det østlige USA. Forhåndsbestilte varer og gaver sendes separat når de kommer til det lokale lageret, og tilbehør kan også komme i en egen pakke, noen ganger etter 2 til 3 uker, som det står på produktsiden.
Bor du utenfor USA
Fraktpolicyen dekker bare amerikanske adresser. Hvis du bor i Storbritannia, Canada eller andre steder, spør kundeservice før du bestiller om levering til adressen din er mulig. Bunnteksten i den amerikanske butikken lenker også til regionale Giraffe Tools-nettsteder for CA, AU, UK, DE og JP, som du kan åpne hvis ett av dem passer til landet ditt.
Fraktbeskyttelse og sporing
I kassen kan du legge til den valgfrie Worry-Free Delivery. Den dekker tap, skade eller tyveri under transport, og krav går via Seel Resolution Center. Uten den er ikke butikken ansvarlig for pakker som går tapt, blir stjålet eller skadet etter at transportøren har overtatt dem. Sporing kommer på e-post når bestillingen sendes. Du kan også logge inn og bruke Order Tracking under Support-menyen. Sjekk adressen som er lagret i PayPal-profilen din før du betaler med PayPal, for den kan ikke redigeres etter bestillingen.
Retur og refusjon
Du kan avbestille innen 24 timer etter kjøpet hvis bestillingen ikke er sendt ennå. Etter levering kan ubrukte produkter sendes tilbake innen 30 dager. Hvis du returnerer en vare av andre grunner enn kvalitet, betaler du returfrakten. For å begynne sender du e-post til [email protected] med årsaken, ordrenummeret og navnet ditt. Skadde eller feil varer må meldes innen 7 dager etter levering med bilde- eller videobevis, og en bekreftet produksjonsfeil gir en erstatning med gratis frakt. Refusjoner behandles på fredager, og banken kan trenge opptil 48 timer til. Varer kjøpt via andre forhandlere refunderes ikke av Giraffe Tools.
Garanti
Produkter i kategorien for hjemmebruk har 24 måneders garanti for privat bruk, produkter i kommersiell klasse 36 måneder. Ved kommersiell bruk faller periodene til 90 dager og 12 måneder. Slitedeler som slanger, dyser, sprøytepistoler og filtre har 120 dagers begrenset garanti. Enheter fra uautoriserte forhandlere er ikke dekket.
| Tema | Giraffe Tools US |
|---|---|
| Frakt | Gratis frakt på alle produkter |
| Behandling | Innen 3 virkedager |
| Ikke dekket | Hawaii, Alaska, postbokser, APO/FPO |
| Returfrist | 30 dager, ubrukte produkter |
| Garanti | 24 eller 36 måneder, privat bruk |
Cashback på bestillingen
Åpne Giraffe Tools-siden hos daily cashback, der gjeldende cashback (up to 2,5 %) er oppført. Trykk på butikkknappen og bestill deretter som vanlig. På den gratis kontoen din vises cashbacken som åpen og blir bekreftet når butikken har meldt inn bestillingen. Returer trekkes fra. Lukk andre kupong- og cashback-sider mens du handler, siden et senere klikk kan erstatte det første.
Per oktober 2026.