Kjøpe en EINSTAR 3D-skanner: butikker, frakt, toll, retur og cashback
EINSTAR lager håndholdte 3D-skannere og er et merke under Shining 3D. Nettstedet einstar.com fungerer ikke som én enkelt butikk. Det sender deg videre til regionale butikker, og hver av dem leverer bare til sitt eget område. Før du bestiller, må du derfor vite hvilken butikk som er din, hva frakten koster til landet ditt og hvem som betaler toll. Denne guiden følger butikkens vilkår for frakt, retur, garanti og betaling, med de internasjonale reglene først.
Hvilken regional butikk som leverer til deg
Fraktvilkårene sier at varer må bestilles fra nettstedet som er bestemt for din region, og at bestillinger lagt inn utenfor en butikks støttede region ikke behandles eller sendes. Vilkårene beskriver fire av dem:
- us.einstar.com leverer bare innenfor USA og sender fra California.
- eu.einstar.com leverer til Europa unntatt Storbritannia og sender fra Stuttgart i Tyskland.
- uk.einstar.com leverer bare til Storbritannia og sender også fra Stuttgart.
- global.einstar.com dekker alle land som ikke betjenes av butikkene for USA, EU eller Storbritannia, og sender fra Hangzhou i Kina.
Den offisielle butikklisten nevner også butikker for Canada, Tyskland og Japan, og returvilkårene legger til en australsk. Bruk butikken for ditt eget land eller din egen region.
Fraktkostnader per region
Fraktvilkårene inneholder en tabell med gebyrer. Frakt til USA og til Tyskland er oppført med 0 for tilbehør og 3D-skannere, med transporttid på 3 til 7 virkedager. For de andre regionene oppgir tabellen intervaller:
- Storbritannia: frakt 20 til 30 euro
- Europa, for eksempel Frankrike: frakt 18 til 90 euro
- Canada: frakt 50 til 100 USD
- Australia: frakt 45 til 75 USD
- Japan: frakt 30 til 50 USD
- Sør-Amerika, for eksempel Brasil: frakt 50 til 150 USD
- Andre regioner: frakt 50 til 330 USD
Dette er intervaller. Den endelige fraktsummen avhenger av bestillingen og destinasjonen, og kassen viser den.
Behandlingstid, transportører og toll
Bestillinger behandles innen 1 til 3 virkedager. Transporten tar vanligvis 3 til 7 virkedager, og butikken oppgir et anslag på 4 til 10 virkedager totalt avhengig av sted. Avsidesliggende områder kan legge til 1 til 3 dager. Ingenting sendes eller leveres i helger eller på offentlige høytidsdager. Transportørene som nevnes, er DHL, FedEx, UPS og ePacket, og du får en bekreftelse på e-post med sporingsnumre når pakken er på vei.
For bestillinger via butikkene Global og Storbritannia betaler mottakeren toll, avgifter og gebyrer, og butikken kan ikke forutsi dem. I USA kreves det salgsskatt for forsendelser til California og Florida, og kjøpere andre steder tar seg av sine egne delstatsskatter. Bedriftskunder med EU-mva-nummer kan be om mva-fritak i kassen.
| Kort oppsummert | EINSTAR |
|---|---|
| Behandling | 1 til 3 virkedager |
| Leveringsanslag | 4 til 10 virkedager |
| USA og Tyskland | Gratis frakt for skannere og tilbehør |
| Retur | 14 virkedager fra mottak |
| Garanti | 1 år standard, opptil 3 år utvidet |
Retur, avbestilling og garanti
Du har 14 virkedager fra mottak på deg til å be om retur. Varen må være ubrukt, i originalemballasjen og uten tegn til skade, med alt tilbehør. Kontakt butikken på e-post med bestillingsnummer, e-postadressen på kontoen, modell, serienummer, årsaken og bilder av enheten og emballasjen. Butikken svarer innen 3 virkedager. Du sender produktet innen 5 virkedager etter bekreftelsen, og refusjonen kommer innen 5 virkedager etter kontrollen. Hvis årsaken er at du har ombestemt deg, betaler du returfrakten. Hvis butikken har gjort en feil, gjør du ikke det. Full refusjon ved avbestilling er mulig innen 24 timer etter bestillingen, så lenge bestillingen ikke er sendt.
Standardgarantien varer ett år og kan utvides til maksimalt tre. En skanner som er skadet innen 14 dager etter ankomst, kvalifiserer for erstatning som ødelagt ved ankomst.
Betaling
Betalingene går via Shopify Payments og Airwallex. Godtatt er de største kortene (Visa, Mastercard, American Express og andre), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay og PayPal, pluss delbetalingstjenester som Klarna i noen land. Butikken tar ikke transaksjonsgebyrer, men PayPal eller Klarna kan legge til sine egne gebyrer.
Slik bruker du cashback
Åpne EINSTAR-siden hos daily cashback, der gjeldende sats (up to 5 %) og tilbudene vi sjekker hver dag står. Trykk på butikkknappen der, velg skanneren og betal som vanlig. I din gratis konto vises cashbacken som åpen og blir bekreftet når EINSTAR har meldt fra om bestillingen, vanligvis etter returvinduet. En returnert enhet reduserer beløpet.
Per oktober 2026. Butikken kan endre vilkårene sine, så sjekk detaljene i kassen.