Kjøp hos Land of Rugs: levering til Storbritannia og Irland, retur
Land of Rugs er en teppeforhandler med base i Derby i England. Utvalget er sortert etter størrelse, farge, rom og stil, fra små tepper på opptil 150 cm i lengde til ekstra store på 3 til 5 meter, pluss løpere, runde tepper, utendørstepper og vaskbare tepper. Et teppe er en klumpete pakke, så leveringsområde, leveringstid og returprosessen betyr mer enn for de fleste andre kjøp. Her er det butikkens sider om levering og retur sier, med den internasjonale delen først.
Levering utenfor Storbritannia
Butikken leverer til Storbritannia og til Republikken Irland. Til Irland er det en fast leveringsavgift, som beregnes i kassen. Alt som sendes utenfor Storbritannia går DDU (Delivered Duty Unpaid). Det betyr at du ordner og betaler eventuelle tollavgifter, import-moms eller håndteringsgebyrer som mottakslandet krever.
Land of Rugs sender ikke direkte til adresser utenfor Storbritannia og Irland. For resten av verden henviser butikken kundene til speditører. Disse selskapene gir deg en britisk adresse, du oppgir den som leveringsadresse når du bestiller, og speditøren tar seg av videre transport og lar deg ofte samle flere bestillinger. Butikken nevner noen uavhengige speditører som eksempler og sier at den ikke er ansvarlig for den internasjonale etappen av reisen. Spør speditøren om pris og størrelsesgrenser for tepper før du bestiller.
Levering i Storbritannia
Frakten er gratis til fastlands-England, Wales og de fleste skotske regioner. Avsidesliggende postnumre, for eksempel deler av det skotske høylandet og øyene, Nord-Irland, Kanaløyene og offshore-steder, kan få et lite fraktillegg, som kassen regner ut fra postnummeret ditt. De fleste bestillinger kommer fram på 1 til 3 virkedager, og butikken sier at leveringen vanligvis skjer innen fem virkedager. Hvis ingenting har kommet etter 10 dager, kontakter du kundeservice.
For raskere levering kan du ringe salgsteamet før du bestiller. Hvis varen er på lager, er en oppgradering til levering neste dag mulig mot et lite tillegg. For tepper med levering neste dag må du fullføre kjøpet før klokken 12:00. Du får sporingsopplysninger på tekstmelding eller e-post. De fleste leveringer krever signatur, men noen budfirmaer tar i stedet bilde av pakken ved døren. I leilighetsbygg møter du budet ved hovedinngangen, fordi bud ofte får beskjed om å ikke bære varer opp flere trapper. Nekt å ta imot en pakke med synlig skadet emballasje.
| Kort oversikt | Land of Rugs |
|---|---|
| Fastlandet i Storbritannia | Fri frakt, 1 til 3 virkedager for de fleste tepper |
| Avsidesliggende britiske postnumre | Fraktillegg mulig, vises i kassen |
| Republikken Irland | Fast leveringsavgift, DDU |
| Resten av verden | Bare via en speditør |
| Retur | 30 dager fra dagen bestillingen kommer fram |
Retur og refusjon
Du har 30 dager fra dagen bestillingen kommer fram til å sende et teppe tilbake. Refusjonen går til betalingsmåten du brukte, når teppet har nådd butikken i god stand. Trinnene er enkle: pakk teppet i originalemballasjen eller i sterk, vanntett innpakning, legg en lapp med bestillingsnummeret i pakken, bestill henting, be om levering bare til mottakeren, og send den til lageret i Derby. Returen er på din regning, og du bør forsikre pakken, for butikken kan ikke dekke et teppe som går tapt eller blir skadet på veien tilbake.
Land of Rugs kontrollerer det returnerte teppet innen 3 virkedager og sender deg en e-post for å bekrefte refusjonen. Etter det må du regne med inntil 3 virkedager før den vises på kontoen din. Et teppe som kommer fram vått, revet eller uten innpakning kan gi et rengjøringsgebyr, og i alvorlige tilfeller ingen refusjon. Lageret tar imot returer mandag til fredag fra 8:30 til 15:00.
Slik bruker du cashback
Åpne Land of Rugs-siden hos daily cashback, der gjeldende sats (2,5 %) og tilbudene vi sjekker hver dag står. Trykk på butikkknappen der, velg deretter teppet og betal som vanlig. I din gratis konto vises cashbacken som åpen og blir bekreftet når Land of Rugs har meldt fra om bestillingen, vanligvis etter returvinduet på 30 dager. Et returnert teppe reduserer beløpet.
Praktiske tips
- Mål rommet og døråpningene først, siden størrelseskategoriene på siden er etter lengde.
- Ta vare på originalemballasjen til du er sikker på at du beholder teppet, for den er det beste alternativet ved en retur.
- Fullfør bestillingen i ett besøk og sett annonseblokkereren på pause i butikken.
- Hold andre cashback- og kupongsider lukket mens du bestiller, fordi et senere klikk kan erstatte det første.
Per oktober 2026. Butikken kan endre vilkårene sine, så sjekk detaljene i kassen.