Kjøpe fra ZERO BREEZE: frakt verden over, toll, retur og cashback
ZERO BREEZE lager bærbare klimaanlegg og batteripakker til telt, lastebiler og bobiler. Butikken har base i USA, men sender verden over, og fordi enhetene inneholder batterier, er reglene for frakt og retur strengere enn for en vanlig dings. Dette er hva fraktreglene, refusjonsreglene og FAQ-en sier.
Hvor ZERO BREEZE sender
Butikken sier at den leverer verden over til de fleste land, og den lister dem. Nord-Amerika: USA og Canada. Asia: Japan, Sør-Korea, Taiwan, Hongkong, Singapore, Malaysia, Vietnam, Filippinene og Thailand. Australia og, i Midtøsten, De forente arabiske emirater og Saudi-Arabia. I Europa: Storbritannia, Frankrike, Nederland, Belgia, Luxembourg, Østerrike, Tyskland, Polen, Slovakia, Tsjekkia, Danmark, Sverige, Litauen, Italia, Slovenia, Kroatia, Ungarn, Bulgaria, Romania, Finland, Latvia, Estland, Irland, Portugal, Spania, Hellas og Norge.
Butikken anbefaler på det sterkeste å kjøpe fra en autorisert lokal forhandler der det finnes en, for raskere levering og lokal støtte. Det finnes en side som heter Find a Dealer. Hvis regionen din ikke har noen forhandler, kan du bestille rett fra nettsiden. Kunder utenfor listen bør sjekke forhandlersiden eller spørre supporten.
Behandling og leveringstid
- Betalte bestillinger behandles innen én virkedag, i høysesongen to dager eller mer.
- USA, de 48 nedre delstatene: 3 til 7 virkedager.
- Alaska, Hawaii og Puerto Rico: 7 til 10 virkedager.
- Andre land uten lokale lagre: omtrent to uker.
Bestillinger i USA sendes med UPS, FedEx eller USPS, aldri til postbokser. Klimaanlegg og batterier er regulerte varer som kan få ekstra kontroller underveis, så leveringstidene kan ikke garanteres. Levering over natten er ikke tilgjengelig. Reglene oppgir ingen fraktpris, så kassen viser beløpet for adressen din.
Toll og avgifter
ZERO BREEZE prøver å redusere avgiftene ved å sende fra internasjonale lagre, men er ikke ansvarlig for tollavgifter, importgebyrer eller andre kostnader. Hvis du er bekymret for importgebyrer, spør det lokale tollkontoret før du bestiller.
Kontroll og skade
Enhetene er verdifulle, så se på pakken ved levering. Hvis sporingen sier levert og ingenting har kommet, eller produktet er skadet, kontakter du supporten innen 48 timer. Butikken anbefaler å filme en full utpakking og sammenligne innholdet med pakklisten, og sier at du uten bevis kan miste retten til erstatning eller refusjon.
Retur og refusjon
Det er en pengene-tilbake-garanti på 30 dager regnet fra levering. Du må først få returen godkjent og sende varen innen 7 dager etter godkjenningen. Begynn på kontoen din på account.zerobreeze.com. Produktet må være rent og godt pakket med alt tilbehør. Oppusset utstyr og varer som er endelig salg, tilpassede produkter og digitale tjenester som utvidede garantiplaner, kan ikke returneres.
Returfrakten er din med mindre noe annet er oppgitt. Du kan be om en forhåndsbetalt etikett, og gebyret for den trekkes fra refusjonen din: $50 per klimaanlegg, $30 per batteri og $15 for tilbehør. En manglende originalesk gir et emballasjegebyr på 5 %, og synlig slitasje kan føre til et gebyr for gjenlagring på inntil 20 %. Refusjoner går til den opprinnelige betalingsmåten innen 7 til 10 virkedager etter kontrollen, og den opprinnelige fraktkostnaden refunderes ikke med mindre feilen var butikkens. Defekte produkter skal ikke gå gjennom den vanlige returen. Skriv i stedet til [email protected].
Internasjonale returer godtas fra sak til sak, og du sender til lageret i USA for egen regning. Internasjonal frakt, avgifter og skatter refunderes ikke.
Betaling og garanti
Finansiering tilbys via Shop Pay og Klarna i kassen. PayPal nevnes også i FAQ-en i forbindelse med endringer av bestillinger. Mark 2 har ett års garanti, og lengre Care+-planer på 2 eller 3 år kan legges til innen 30 dager etter mottak.
Cashback hos ZERO BREEZE
Åpne ZERO BREEZE-siden hos daily cashback og trykk på butikkknappen. Gjeldende sats er 4 %, og tilbudene som står der, sjekkes daglig. Bestill deretter som vanlig. På din gratis konto vises cashbacken som åpen og blir bekreftet når butikken har meldt inn bestillingen, normalt etter 30 dagers returfrist. En returnert enhet trekkes fra igjen, og en kode fra en annen side kan koste deg cashbacken.
Per oktober 2026.