Kjøpe fra Birdfy: fraktregioner, leveringstid, retur og cashback
Birdfy er merket for smarte fuglematere fra Netvue, og birdfy.com er den amerikanske butikken. Fraktreglene der er korte, men har noen detaljer som teller før du bestiller, særlig hvis du bor utenfor USA.
Hvor den amerikanske butikken sender
Fraktreglene lister disse bestemmelsesstedene: USA unntatt Alaska, Guam, Hawaii, Puerto Rico, Jomfruøyene og adresser for de væpnede styrkene, pluss Canada, Australia og New Zealand. I Asia nevner de Hongkong, Japan, Malaysia, Filippinene, Singapore, Sør-Korea, Taiwan og Thailand. Innenfor USA sender butikken ikke til postbokser eller APO-adresser.
Handler du fra Europa? Siden sender deg videre til regionale Birdfy-butikker for Storbritannia, Frankrike og Tyskland. Kunder i andre europeiske land blir bedt om å bruke butikken for Frankrike eller Tyskland.
Leveringstid og fraktkostnader
| Bestemmelsessted | Standard leveringstid | Fraktkostnad |
|---|---|---|
| USA | 3 til 7 virkedager | Gratis frakt |
| Canada | 10 til 15 virkedager | Fraktkostnaden beregnes i kassen |
| Asia | 15 til 20 virkedager | Fraktkostnaden beregnes i kassen |
| Australia og New Zealand | 15 til 20 virkedager | Fraktkostnaden beregnes i kassen |
Utenfor USA gjelder de oppgitte tidene bare for utvalgte mater-modeller: Birdfy Feeder, Feeder 2, Hum Feeder Duo og Metal Feeder for Canada, og delvise varianter av Feeder og Feeder 2 for Asia, Australia og New Zealand. Forhåndsbestillinger følger datoen på produktsiden i stedet.
Toll og avgifter
Birdfy oppgir at det ikke er ansvarlig for noen avgift eller kostnad. Hvis du bestiller fra Canada eller Australia, er importgebyrer derfor din sak, og kassen er stedet der du ser hele kostnaden.
Forsinkelser og skade
Reglene nevner høysesonger som Black Friday og jul, feil eller ufullstendige adresser og amerikanske føderale helligdager som årsaker til forsinkelser. Bestillinger som er sendt, kan vanligvis ikke kanselleres, og hvis du kansellerer en som allerede er på vei, betaler du frakten. Kontroller pakken før du kvitterer. Hvis den er skadet, kan du nekte å ta imot leveringen og si hvorfor til sjåføren. Spørsmål går til [email protected].
Retur, refusjon og garanti
Du starter en retur ved å sende e-post til [email protected]. Når forespørselen er godkjent, sender Birdfy instruksjoner og ordner en refusjon eller en erstatning. Legg med alle ledninger, adaptere, dokumenter, tilbehør og originalemballasjen, og send produktet tilbake innen 10 dager etter at du har fått instruksjonene. Hvis du returnerer av egne grunner, dekker du returfrakten. For et defekt produkt gir Birdfy en etikett. Returer må sendes med post, innlevering personlig er ikke mulig.
Når pakken er tilbake, sender du sporingsnummeret til supporten. Refusjonen tar vanligvis 3 til 5 virkedager å behandle, deretter får du en bekreftelse på e-post, og banken din gjør resten. Garantien er to år pluss livstidsservice fra kjøpsdatoen, og den dekker bare den opprinnelige kjøperen.
Cashback hos Birdfy
Åpne Birdfy-siden hos daily cashback, trykk på butikkknappen og bestill som vanlig. Gjeldende sats er up to 7 %, og tilbudene som står der, sjekkes daglig. På din gratis konto vises cashbacken som åpen og blir bekreftet etter at Birdfy har meldt inn bestillingen, normalt når returfristen er over. En returnert bestilling senker cashbacken, og en kode fra en annen side kan koste deg cashbacken. Siden gjelder den amerikanske butikken. For en regional butikk i Europa eller Storbritannia sjekker du på siden først.
Per oktober 2026.