Himiway elsykler: frakt i USA, returgebyrer, garanti og cashback
Himiway selger elsykler og deler, og denne guiden handler om den amerikanske butikken på himiwaybike.com. En elsykkel er en stor og tung pakke, så reglene for levering og retur betyr mer her enn i en vanlig nettbutikk. Les særlig avsnittet om retur før du bestiller.
Hvor den amerikanske butikken leverer
Fraktvilkårene sier at gratis frakt gjelder de 48 sammenhengende delstatene i USA. Butikken kan ikke sende til Hawaii, Puerto Rico eller Alaska, og den sender ikke til postbokser eller APO-adresser. Øverst på nettstedet er det en landvelger med United States, Deutschland, Canada og United Kingdom. Detaljene nedenfor beskriver bare den amerikanske butikken.
Fraktkostnad og leveringstid
Alle bestillinger i den amerikanske butikken kommer med gratis frakt. Bestillinger på varer som er på lager, forlater vanligvis lageret neste virkedag. Standard levering innenfor de sammenhengende delstatene tar vanligvis 5 til 10 virkedager fra bestillingsdatoen, og travle sesonger eller avsidesliggende steder kan legge til tid. Forhåndsbestillinger og restordre følger utsendelsesdatoen på produktsiden. Hvis en bestilling på en vare på lager ikke er kommet etter 14 virkedager, skriver du til [email protected].
Hvis sporingen sier at sykkelen er kvittert for, men du ikke har den, sier du fra til butikken innen 3 virkedager. Etter det viser den deg videre til transportøren.
| Kort oppsummert | Himiways amerikanske butikk |
|---|---|
| Leverer til | De 48 sammenhengende delstatene i USA |
| Frakt | Gratis på alle bestillinger |
| Leveringstid | 5 til 10 virkedager, standard |
| Returperiode | 15 dager for refusjon |
| Garanti | 2 år på sykler |
| Betaling | Kort, PayPal, Klarna |
Retur, gebyrer og skadde sykler
Refusjonsreglene er strengere enn de fleste. En ny og ubrukt vare kan sendes tilbake mot full refusjon innen 15 dager, men returfrakt belastes: 300 dollar for sykler, 100 dollar for barnesykkelen C1, 50 dollar for hjul, motorer, batterier og tilhengere og 35 dollar for andre produkter. En sykkel som er brukt opptil 10 miles, kan fortsatt returneres innen 15 dager, med returfrakt på din regning pluss et lagergebyr på 30 prosent.
Senere eller tyngre bruk blir dyrt. Mellom 15 og 30 dager, eller mellom 10 og 20 miles på kilometertelleren, trekker butikken 50 prosent av bestillingsbeløpet pluss returfrakt. Etter 30 dager eller 20 miles godtas ikke returer. Send alt tilbake i originalemballasjen med batteri, lader og nøkler.
Hvis sykkelen kommer skadet, undersøker du den umiddelbart og melder fra innen 48 timer med bilder, og du lar den være ubrukt. Etter kontroll ordner butikken en gratis erstatning og retur. Å kansellere en bestilling før frakten er sendt koster et behandlingsgebyr på 4 prosent.
Betaling og garanti
Butikken godtar PayPal, Klarna (fire rentefrie avdrag, hvis Klarna godkjenner deg) og kort fra Diners Club, Discover, Mastercard, Visa og American Express. Hvis et kort avvises av svindelkontrollen, velger du PayPal i kassen og bruker kortvalget på PayPal-siden uten å registrere deg.
Alle Himiway-sykler har to års produsentgaranti mot produksjonsfeil. Gratis tilbehør dekkes ikke. Butikkens side med vanlige spørsmål oppgir kortere perioder for enkelte deler, så les garantisiden for din modell.
Slik bruker du cashback
Åpne Himiway-siden hos daily cashback og trykk på butikkknappen. Gjeldende sats (1,25 %) vises på den siden. Bestill deretter som vanlig i samme økt. Cashbacken vises i din gratis konto som åpen og blir bekreftet etter at butikken har meldt fra om bestillingen, noe som for en sykkel betyr etter returvinduet. En retur fjerner cashbacken for den bestillingen.
Før du bestiller
- Velg modellen nøye, for en retur koster hundrevis av dollar i frakt selv om du sender den tilbake ubrukt.
- Ikke sykle mer enn nødvendig for å sjekke sykkelen, siden kilometertelleren teller.
- Ta vare på esken og all emballasje til du er sikker.
- Lukk andre kupong- og cashbackfaner, fordi et senere klikk kan erstatte det første.
Per oktober 2026.