Handle hos Zapaka: frakt til hele verden, 7 dagers retur og cashback
Zapaka (zapaka.com) er en kjolebutikk for festlige anledninger, med ballkjoler, aftenkjoler og brudepikekjoler samt sko og tilbehør. Nesten alt lages på bestilling, og det preger reglene: produksjonen kommer før forsendelsen, kjoler i egendefinert størrelse kan ikke returneres, og returfristen er bare sju dager. Opplysningene nedenfor kommer fra butikkens hjelpesider om levering, retur og betaling.
Hvor Zapaka sender
Butikken sier at den sender til hele verden, til nesten alle land, fra Amerika og Europa til Asia, Afrika og Oseania, med store internasjonale transportører. Hvis landet ditt mangler i kassen, kan du kontakte butikken. Den leverer ikke til postboksadresser eller til militære APO- og FPO-adresser, så oppgi en fysisk adresse. Salgsavgift er inkludert i prisene som vises, men importavgifter er ikke det. Fordi varene sendes fra utlandet, betaler kunden tollavgifter, og butikken foreslår at du spør det lokale tollkontoret.
Fraktkostnad og leveringstid
Siden oppgir ingen fast avgift. Fraktkostnaden avhenger av vekten på varene dine, metoden du velger og bestemmelsesstedet. Total leveringstid er lengre enn selve fraktiden, fordi hver bestilling går gjennom behandling og kvalitetskontroll før den sendes.
| Fraktmetode | Tid underveis |
|---|---|
| Standard | 6 til 10 virkedager |
| Ekspress | 3 til 8 virkedager |
Sporingen kan være stille i 3 til 7 dager når en pakke er underveis eller går gjennom toll fra et internasjonalt lager. Vent noen dager før du skriver, og hvis sporingen sier levert men du ikke har fått noe, sjekk postkassen og naboene først, deretter det lokale postkontoret.
Retur, bytte og avbestilling
Du har 7 dager etter levering til å kontakte butikken om en retur. Varene må være ubrukte, uvaskede og uskadde, med alle merkelapper på, og returer uten forhåndsgodkjenning avvises. Disse er endelig salg: utsalgsvarer, tilbehør, tilpassede varer, lynsalgsvarer og Black Friday-tilbud. Kjoler i egendefinert størrelse kan ikke returneres fordi de sys etter dine mål, og badetøy, undertøy og øreringer kan ikke returneres av hygienehensyn.
Returfrakten betaler du selv, og den opprinnelige fraktavgiften refunderes ikke. En retur av 2 eller 3 varer gir et lagringsgebyr på 15 prosent, og 4 eller flere varer 30 prosent, trukket fra refusjonen. Skadde, defekte eller feil sendte varer gir full refusjon inkludert frakt. Refusjoner går tilbake til den opprinnelige betalingsmåten, vanligvis 5 til 7 virkedager etter behandling, og hele returen tar ofte rundt 10 dager.
Avbestilling avhenger av tidspunktet. Innen 24 timer etter betaling får du full refusjon. Etter det blir refusjonen mindre:
- 24 til 72 timer: 80 prosent av prisen pluss frakt.
- 72 til 120 timer: 50 prosent av prisen pluss frakt.
- Etter 120 timer: bare frakt refunderes, og en bestilling som er sendt, kan ikke avbestilles.
Betaling
Zapaka tar imot Visa, MasterCard, Discover, PayPal og egne gavekort, på datamaskin, mobil og i appen. Banksjekker og postanvisninger godtas ikke. Bare én kampanje- eller kupongkode fungerer per bestilling. Hvis en kortbetaling mislykkes, sjekk kortopplysningene og at internasjonale nettbetalinger er slått på, eller bytt til PayPal.
Cashback hos Zapaka
Åpne Zapaka-siden hos daily cashback, der gjeldende sats (5 %) vises. Trykk på knappen der, og handle og betal som du vanligvis gjør. På den gratis kontoen din vises cashbacken som åpen og blir bekreftet når butikken har godkjent bestillingen. En retur reduserer den igjen. En kode fra en annen side kan koste deg cashbacken, så ta tilbudene fra butikksiden.
Praktiske tips
- Mål to ganger før du velger egendefinert størrelse, for det valget avslutter enhver retur.
- Bestill uker før arrangementet, for produksjon og transport legger seg oppå hverandre.
- Behold skoesken hel, siden en skadet eske gjør skoene uberettiget til retur.
Per oktober 2026.