Xlaserlab lasermaskiner: frakt, importtoll og 30 dagers retur
Xlaserlab bygger lasermaskiner: lasersveiseren X1, X1 Pro som sveiser, rengjør og skjærer, rengjøreren og graveren Q1 og graveren E3. Med slike apparater fortjener reglene for frakt, importtoll og returgebyret en nærmere titt før du bestiller. Denne guiden oppsummerer hva sidene om frakt og retur sier.
Hvor Xlaserlab leverer
De vanlige bestemmelsesstedene er USA (de 48 sammenhengende statene), Canada, Japan, Thailand, Australia og en lang liste europeiske land: Storbritannia, Tyskland, Frankrike, Nederland, Sverige, Østerrike, Italia, Spania, Belgia, Romania, Tsjekkia, Portugal, Finland, Slovenia, Slovakia, Irland, Polen, Estland, Kroatia, Ungarn, Bulgaria, Latvia og Litauen.
Sveits, Norge, Danmark og Hellas kan også betjenes, men der betaler kjøperen importtoll og avgifter, og butikken ber deg skrive til [email protected] før du bestiller. Alaska, Hawaii, Puerto Rico, De forente arabiske emirater, Island og Kypros krever ekstra fraktkostnader, oppgitt for adressen din, pluss toll på din side. Andre land og avsidesliggende øyer støttes ikke.
Fraktkostnader og leveringstid
Maskiner sendes gratis til vanlige bestemmelsessteder. Tilbehør koster $10 i frakt når bestillingen er under $1 000, og sendes gratis fra $1 000. Anslaget er 7 til 12 virkedager til USA og de støttede europeiske landene, og omtrent 15 virkedager til Canada, Japan, Thailand og Australia. Dette er anslag, ikke løfter. Til vanlige bestemmelsessteder dekker Xlaserlab importtollen, så spør kundeservice før du betaler hvis det uventet dukker opp et krav om toll.
| Kort oversikt | Xlaserlab |
|---|---|
| Maskiner | Gratis frakt til vanlige bestemmelsessteder |
| Tilbehør | $10 frakt, gratis fra $1 000 |
| USA og Europa | 7 til 12 virkedager |
| Returforespørsel | Innen 30 dager etter levering |
| Erstatning ved store feil | Innen 60 dager |
Retur og returgebyr
Du kan be om retur innen 30 kalenderdager etter dagen bestillingen ble levert. Kundeservice må godkjenne den før du sender noe tilbake. For X1 og X1 Pro beholder butikken et servicegebyr som allerede inkluderer returfrakten:
- Dag 1 til 7: 8 % av ordresummen, returfrakt inkludert.
- Dag 8 til 14: 11 % av ordresummen, returfrakt inkludert.
- Dag 15 til 30: 15 % av ordresummen, returfrakt inkludert.
Apparatet må ikke ha vært brukt til sveising, rengjøring eller skjæring, og alt må komme tilbake i originalemballasjen. Hvis maskinen er defekt, skadet eller feil modell, gjelder ikke noe gebyr, og Xlaserlab betaler retur- og erstatningsfrakt. Kundeservice svarer på en returforespørsel på omtrent 7 virkedager, og refusjonen følger innen 14 virkedager etter at pakken er mottatt og kontrollert.
Erstatning og garanti
For store maskinvarefeil, som svikt i hovedkortet eller lasermodulen, gis det erstatning innen 60 dager etter levering. Den begrensede garantien varer i 12 måneder for maskinens hovedkomponenter, og lasermodulen får én gratis erstatning i den perioden. Forbruksdeler som beskyttelseslinser og dyser er ikke dekket.
Cashback hos Xlaserlab
Start på Xlaserlab-siden hos daily cashback, les gjeldende sats (1,5 %) og trykk på butikkknappen. Kjøp i samme besøk. Cashbacken vises som åpen i den gratis kontoen din og blir bekreftet når butikken har meldt inn ordren. Hvis du returnerer maskinen, trekkes cashbacken for den fra.
Per oktober 2026.