Handle hos Wondear: gratis frakt, 100 dagers retur og cashback

Wondear selger LED-lysenheter til bruk hjemme, som paneler, ansiktsmasker og matter, fra wondear.com. Butikken drives fra New York. Vilkårene er korte og tydelige på punktene som betyr mest: gratis frakt, en returfrist på 100 dager og hvem som betaler for hva. Denne guiden går gjennom dem, inkludert hva som endrer seg hvis du bestiller fra utenfor USA.

Fraktpris og utsendelse

Et banner på tvers av butikken sier «Free Shipping On Us», så standard frakt er gratis. Bestillinger behandles normalt innen én til tre virkedager etter betaling. Bestillinger lagt inn i en helg eller på en helligdag behandles neste virkedag. Når pakken forlater lageret, får du en fraktbekreftelse på e-post med sporing. Det kan ta litt tid før sporingen viser bevegelse etter at etiketten er laget.

Leveringstid

Wondear oppgir ikke noe fast antall dager. Vilkårene sier at estimerte leveringstider avhenger av bestemmelsessted, transportør og tilgjengelighet av produktet, og at estimatene ikke er garantert. De nevner de vanlige årsakene til forsinkelse: stort forsendelsesvolum, problemer hos transportøren, kraftig vær, tollklarering og feil adresser. Sjekk adressen to ganger. Hvis en pakke er tapt, svært forsinket eller kommer skadet, skriver du til [email protected].

Bestille fra utenfor USA

Fraktvilkårene har en del for internasjonale bestillinger. Toll, skatter, tollgebyrer og importavgifter i bestemmelseslandet betaler du selv med mindre butikken sier noe annet. Vilkårene nevner ikke enkeltland eller internasjonale fraktpriser, så kassen er stedet der du ser om adressen din godtas og hva det koster. En feil adresse er ditt ansvar, og butikken dekker ikke forsinkelser eller tap som skyldes den.

Retur og refusjon

Du kan returnere kvalifiserte bestillinger innen 100 dager etter levering. Varen bør være i god stand, med originalt tilbehør og emballasje når det er mulig, og du trenger kjøpsbevis.

• Start med en e-post til [email protected]: ordrenummer, varen, årsaken, og bilder eller videoer hvis den er skadet eller defekt.
• Ikke send noe tilbake før du har fått returinstruksjoner.
• Varer som er skadet ved misbruk eller endring, returer uten identifiserende bestillingsopplysninger og endelig salg tydelig merket som ikke returnerbart, kan bli avvist.
• Etter at returen har kommet frem og er undersøkt, får du beskjed om refusjonen er godkjent. Den går til den opprinnelige betalingsmåten og kan ta flere virkedager å vises.

Meld fra om en skadet, defekt eller feil vare innen sju dager etter levering. Ved en defekt, transportskade eller feil i forsendelsen sier Wondear at de vil finne en passende løsning. Av alle andre grunner kan returfrakten være for din regning med mindre annet er oppgitt. Direkte bytter er ikke garantert. Hvis du vil ha en annen vare, kontakter du butikken først.

Garanti, prisgaranti og kontakt

Hjemmesiden nevner ett års garanti og et tilbud om 30 dagers prisgaranti. Kundestøtten er åpen mandag til fredag, fra 9.00 til 17.00, på [email protected] eller på telefon +1 (332) 256 7870. Butikkens adresse er 244 Madison Ave, Suite 1666, New York.

Kort fortalt	Wondear
Standard frakt	Gratis
Behandling	1 til 3 virkedager
Returfrist	100 dager fra levering
Skade eller feil vare	Meld fra innen 7 dager
Internasjonale bestillinger	Toll og skatter betaler du selv

Slik bruker du cashback

Åpne Wondear-siden hos daily cashback, der du finner gjeldende sats (2,5 %) og tilbudene vi sjekker hver dag. Trykk på butikkknappen, bestill og betal som vanlig. I den gratis kontoen din vises cashbacken som åpen og blir bekreftet når Wondear har meldt inn bestillingen, vanligvis etter returfristen. En returnert vare reduserer cashbacken med sin andel.

Tips

• Behold ordrebekreftelsen. Kjøpsbevis kreves for enhver retur.
• Pakk ut og se på produktet samme dag det kommer, for fristen på 7 dager for skade er mye kortere enn de 100 dagene for retur.
• Lukk andre cashback- og kupongsider mens du handler, siden et senere klikk kan erstatte det første.

Per oktober 2026.