Handle hos Vivere London: frakt til utlandet, toll og retur
Vivere London er et britisk merke for dameklær som sender bestillingene fra Storbritannia, og det leverer til kunder langt utenfor Storbritannia. Hva du betaler avhenger av hvor pakken skal, og returreglene varierer også etter region. Denne guiden samler lever- og returvilkårene fra butikkens egne sider, med fokus på kjøpere utenfor Storbritannia.
Fraktpriser etter region
Alt sendes fra Storbritannia. Innenfor Storbritannia koster Royal Mail Tracked-frakt £3,50 og tar 2 til 4 virkedager. Neste dags frakt med DHL koster £7,95 hvis du bestiller før kl. 13. Avsidesliggende adresser kan ta lenger enn 24 timer. Gratis frakt i Storbritannia gjelder bare bestillinger over £200 og legges på automatisk i kassen.
Internasjonale bestillinger går med DHL og sendes DDP, som står for Delivery Duties Paid. Butikken oppgir at kundene ikke belastes ekstra importavgifter. Butikken oppgir 1 til 4 virkedager for alle tre sonene:
- Frakt til Europa: £15,00
- Frakt til USA og Canada: £20,00
- Frakt til resten av verden: £20,00
En virkedag betyr mandag til fredag, uten offentlige fridager. Bestillinger lagt inn i en helg hentes av transportøren neste arbeidsdag. Siden nevner regioner, ikke enkeltland, så kurven viser om adressen din havner i en av dem.
Retur fra utlandet
Du har 14 dager etter at du mottok bestillingen til å be om retur, bytte eller butikktegn, og ytterligere 14 dager til å sende varen tilbake. Alle forespørsler går via butikkens returportal, der du oppgir bestillingsnummeret, velger varene, velger retur, bytte eller butikktegn og skriver ut en etikett. Butikken tilbyr ikke gratis retur. Returporto koster £3 fra Storbritannia, £15 fra EU og £20 fra resten av verden.
Varene må være ubrukte, i original stand, med merkelapper og i originalemballasjen. Varer laget på bestilling eller personlig tilpassede varer, forseglede hygieneprodukter når de er åpnet, og forespørsler etter de 14 dagene er unntatt. Bytte fungerer bare innenfor Storbritannia. Kunder i utlandet kan få refusjon, eller ta butikktegn og bruke det på en annen vare. Godkjente refusjoner utbetales innen 14 dager etter at pakken er kommet frem, tilbake til den opprinnelige betalingsmåten.
Defekte eller skadde varer håndteres separat: du har rett til en erstatning eller full refusjon uten kostnad, og portalen ber om en beskrivelse og tydelige bilder.
| Oversikt | Vivere London |
|---|---|
| Frakt i Storbritannia | £3,50 standard, £7,95 neste dag, gratis over £200 |
| Frakt til Europa, DHL | Frakt £15,00, toll forhåndsbetalt |
| Frakt til USA, Canada og resten av verden | Frakt £20,00, toll forhåndsbetalt |
| Returfrist | 14 dager for å be om, 14 til for å sende |
| Returporto | Frakt tilbake: £3 Storbritannia, £15 EU, £20 resten av verden |
Cashback med daily cashback
Start fra Vivere London-siden hos daily cashback. Fraktavtaler og gjeldende kampanjer for butikken står oppført der, og vi sjekker dem daglig. Sporingen går via knappen på den siden, så bruk den for hele bestillingen og bli i samme nettleserfane til du har betalt. Satsen (4 %) vises på siden. Etter kjøpet vises beløpet i den gratis kontoen din som åpent og blir bekreftet når Vivere London har meldt inn bestillingen. Hvis du returnerer noe, trekkes cashbacken for den varen. En rabattkode fra en annen side kan avbryte sporingen og koste deg cashbacken.
Praktiske punkter før du bestiller
- Sammenlign returfrakten på £15 eller £20 fra utlandet med prisen på plagget, siden den veier tungt på en liten bestilling.
- Er du usikker på passformen, skriv til [email protected] før du kjøper og oppgi landet ditt, slik butikken foreslår.
- En gratis gave som fulgte med bestillingen, må sendes tilbake sammen med varen, ellers trekkes full utsalgspris fra refusjonen din.
Per oktober 2026. Vilkårene kan endres, så se på lever- og retursidene på nytt før du går til kassen.