Handle hos TTfone fra utlandet: levering, retur og cashback
TTfone er et britisk merke for enkle mobiltelefoner med store knapper, klaffmodeller og enkle 4G-modeller. Selskapet holder til i Waltham Abbey i Essex, men nettbutikken har en landvelger, så folk i Europa og lenger unna kan også bestille. Vi leste fraktreglene, refusjonsreglene og FAQ-en på ttfone.com i oktober 2026. Regler endrer seg, så se på dette som en veiledning og sjekk siden i kassen.
Hvor TTfone leverer
Butikken sier at en bestilling kan gå til deg eller til en venn eller slektning i Storbritannia og til utvalgte land over hele verden. Landvelgeren lister opp mer enn 50 land og regioner. Ved siden av Storbritannia omfatter den Irland, Tyskland, Frankrike, Spania, Italia, Nederland, Østerrike, Sveits, de nordiske landene, USA, Canada, Australia, New Zealand, Japan, Singapore og flere gulfstater. Prisene vises i lokal valuta, for eksempel pund i Storbritannia, euro i det meste av Europa og dollar for USA.
Bestillinger til de fleste EU-land sendes uten fraktkostnader fra lagre i Frankrike og Spania, og butikken sier at disse pakkene ikke utløser importavgifter. Bestillinger til De forente arabiske emirater kommer fra et lokalt lager i Dubai. Alt som leveres utenfor EU, kan medføre importavgifter eller lokale skatter, som mottakeren betaler. Før avsendelse sjekker TTfone også at en transportør betjener adressen din. Hvis ingen gjør det, kan den kansellere bestillingen og refundere den fullt ut.
Leveringsalternativer og tidspunkt
For britiske kunder finnes det tre hastigheter. Standardlevering er gratis og tar 4 til 7 virkedager. Expedited tar 2 til 3 virkedager og Express 1 til 2 virkedager, begge mot et tillegg som vises i kassen. Avsidesliggende områder kan legge til opptil to virkedager. En bestilling lagt inn før fristen på en hverdag sendes samme dag. FAQ-en oppgir klokken 14, fraktreglene klokken 15 GMT, så sikt mot det tidligste tidspunktet. Du får en bekreftelse på e-post med sporingsopplysninger.
| Kort oversikt | TTfone |
|---|---|
| Standardlevering Storbritannia | Gratis frakt, 4 til 7 virkedager |
| Raskere levering Storbritannia | Expedited 2 til 3 dager, Express 1 til 2 dager, mot tillegg |
| De fleste EU-land | Gratis frakt fra lagre i Frankrike og Spania |
| Utenfor EU | Avgifter og lokale skatter kan komme |
| Ombestemmelse | Si fra til butikken innen 14 dager etter mottak |
| Garanti | 1 år, 2 år på utvalgte modeller |
Retur og garanti
Hvis du bare ombestemmer deg, må du si fra til TTfone innen 14 dager etter at du har mottatt varen. Deretter har du 30 dager fra kjøpsdatoen på å sende den tilbake for egen regning, og telefonen må være som ny. EU-kunder kan bruke siden for angrerett i EU i butikken for 14-dagersretten. Defekte eller skadde varer må meldes innen 14 kalenderdager, og butikken erstatter eller refunderer dem da og dekker rimelig returtransport.
Nye TTfone-telefoner har 1 års servicegaranti, og FAQ-en lister utvalgte modeller med 2 år fra 2026. Åpnet-eske- eller bruktsalgstilbud kommer med 30 dagers returrett og 3 måneders garanti. Hvis du kjøpte via en partnerplattform som Amazon eller eBay, går returer gjennom den plattformen.
Betaling og kontakt
Du kan betale med debet- eller kredittkort, American Express, PayPal, Google Pay eller Apple Pay. Support er tilgjengelig via chatboblen, på e-post eller på telefon på hverdager fra 10 til 16 britisk tid.
Slik bruker du cashback
Åpne siden til TTfone hos daily cashback, der gjeldende sats (1,5 %) og tilbudene vi fant står oppført med dato for siste kontroll. Trykk på butikkknappen der, og bla og betal som vanlig. Den gratis kontoen din viser først cashbacken som åpen og markerer den som bekreftet når TTfone har meldt inn bestillingen, vanligvis etter returperioden. Hvis du returnerer en telefon, trekkes beløpet fra igjen.
Tips for bestilling fra utlandet
- Velg land i landvelgeren før du fyller handlekurven, for valutaen og fraktvilkårene følger det.
- Utenfor EU bør du spørre deg selv hvem som betaler toll, siden det er mottakeren.
- Sjekk at støpselet og mobilbåndene passer til landet ditt før du kjøper en telefon bygget i Storbritannia.
- Hold andre cashback- eller kupongsider lukket mens du handler, siden et senere klikk kan erstatte det første.