Handle hos TORRAS: fraktland, gratis frakt og retur
TORRAS lager mobildeksler, skjermbeskyttere, powerbanker, ladere og ringstativer, og butikken har en landvelger som dekker en lang liste av markeder. Før du bestiller fra utenfor USA, er det nyttig å vite hva fraktvilkårene lover, og hvor returreglene blir strenge.
Hvor TORRAS sender
Fraktvilkårene oppgir disse landene: Australia, Østerrike, Bahrain, Belgia, Bulgaria, Canada, Tsjekkia, Danmark, Finland, Frankrike, Tyskland, Hellas, Ungarn, Irland, Italia, Japan, Kuwait, Malaysia, Nederland, New Zealand, Polen, Portugal, Qatar, Romania, Saudi-Arabia, Singapore, Slovakia, Sør-Korea, Spania, Sverige, Sveits, Thailand, De forente arabiske emirater, Storbritannia og USA. Hvis området ditt ikke står på listen, ber butikken deg skrive til [email protected]. Postbokser og APO-, FPO- eller DPO-adresser betjenes ikke.
Landmenyen nederst i butikken viser en valuta per land, for eksempel EUR for Tyskland. Hvilken valuta du ser, avhenger av landet du velger der.
Fraktkostnader og gratis frakt
Frakten er gratis for bestillinger over $29,99 for produkter som ikke lader, som deksler og skjermbeskyttere. For ladeprodukter som powerbanker og ladere er grensen for gratis frakt $49,99. Under disse beløpene regner butikken ut frakten i kassen. Hvis handlekurven mangler noen få dollar, kan ett lite tilbehør til være billigere enn å betale for levering.
Behandlings- og leveringstid
Bestillinger behandles innen 2 til 3 virkedager etter at betalingen er bekreftet. Bestillinger lagt inn etter klokken 14.00 EST, i helger eller på helligdager behandles neste virkedag, og personlig tilpassede varer kan ta lengre tid. Leveringstidene varierer etter bestemmelsessted fordi TORRAS samarbeider med lokale logistikkpartnere. For land uten egen leveringstid i vilkårene er anslaget 10 til 20 virkedager. En e-post med sporing kommer etter utsendelsesvarselet, som butikken sender innen 2 til 3 virkedager.
| Kort fortalt | TORRAS |
|---|---|
| Gratis frakt fra | Gratis frakt over $29,99 (deksler osv.), gratis frakt over $49,99 (ladeprodukter) |
| Behandling | 2 til 3 virkedager |
| Land som ikke står på listen | 10 til 20 virkedager |
| Returfrist | 30 dager |
| Kontakt | [email protected] |
Toll og importskatter
Utenfor USA kan importskatter, toll og lignende avgifter komme til. Butikken viser til ditt lokale tollkontor for beløpene, så spør der før du bestiller en større pakke.
Retur og garanti
TORRAS gir 30 dagers pengene-tilbake-garanti, uansett grunn, på uskadde produkter. Du trenger først et RMA-nummer fra kundeservice, og returen må inneholde alt tilbehør og originalemballasjen. Du kontakter transportøren selv, sender returen og oppgir sporingsnummeret til kundeservice. Refusjonen utbetales så snart lageret har mottatt pakken. For skadde varer dekker butikken returer bare med en forhåndsbetalt fraktetikett fra dem.
Én regel betyr noe for internasjonale kjøpere: en retur som du sender på egen hånd fra utlandet, godtas ikke. Hvis TORRAS har sendt bestillingen til deg i utlandet, godtas en retur, men bare mot refusjon og ikke som erstatning. Defekte produkter erstattes gratis under garantien når du sender dokumentasjon som fakturaen, bilder eller videoer.
Cashback hos TORRAS
Åpne TORRAS-siden hos daily cashback. Den viser gjeldende cashback (up to 6 %) og tilbudene vi sjekker hver dag. Trykk på butikkknappen, og bestill og betal som vanlig. I den gratis kontoen din vises cashbacken som åpen og blir bekreftet etter at TORRAS har meldt fra om bestillingen. En returnert vare reduserer cashbacken for den. En kode fra en annen side kan koste deg cashbacken, så fullfør bestillingen i samme besøk.
Per oktober 2026