Handle hos The Ayurveda Experience: frakt, retur og cashback
The Ayurveda Experience er en nettbasert markedsplass for ayurvedisk hudpleie, hårpleie og kroppspleie fra flere merker, drevet fra USA. Fordi den også selger til kunder i utlandet, avhenger leveringsreglene av hvor du bor. Denne guiden dekker fraktkostnader per region, leveringstider, retur og hvordan du får cashback på en bestilling.
Hvor butikken sender
Butikken sier at den leverer til de fleste gateadresser og postbokser over hele verden. Fraktreglene sorterer destinasjonene i tre grupper med ulike priser og hastigheter, og ordresummen avgjør om frakten er gratis.
| Destinasjon | Leveringstid | Frakt |
|---|---|---|
| USA | 2 til 7 virkedager | Gratis frakt over 28 USD, 4,50 USD under |
| Australia, Canada, New Zealand, Mexico | 5 til 7 virkedager | Gratis frakt over 28 USD, 6,00 USD under |
| Alle andre land | 5 til 10 virkedager | Gratis frakt over 50 USD, 6,00 USD under |
Prisene på regelsiden oppgis i amerikanske dollar. Virkedager er mandag til fredag, så helger og føderale helligdager teller ikke.
Behandling, sporing og pakker
Etter bestillingen trenger butikken en til to dager for å gjøre pakken klar. Ordrebekreftelsen kommer på e-post med en gang. Hvis den ikke dukker opp innen 24 timer, sjekk søppelpostmappen og skriv deretter til [email protected]. Når pakken sendes, får du en sporingslenke, og butikken har også en side for ordresporing der du skriver inn ordrenummeret og e-postadressen din.
Én ting er verdt å vite: Butikken beskriver seg selv som en plattform for produkter fra ulike merker. Hvis handlekurven din blander merker, kan varene reise i separate pakker fra ulike steder. Butikken tar ikke ekstra frakt for det.
Endre adresse eller kansellere
Hvis du skrev feil adresse, kontakt butikken innen 2 timer etter kjøpet, så oppdaterer den opplysningene. Senere endringer eller en kansellering går gjennom kundeservice, som først sjekker om pakken allerede er sendt. Kundeservice kan nås mandag til fredag fra kl. 8:00 til 20:00 østkysttid.
Retur og refusjon
Butikken tilbyr 30 dagers pengene-tilbake-garanti. For å bruke den sender du e-post til [email protected] innen 30 dager etter levering og legger ved kjøpsbevis, for eksempel ordrenummeret eller e-postadressen du bestilte med. Hvis varen kom skadet, legg ved minst ett bilde av det du mottok.
Etter at forespørselen er bekreftet, kan butikken be deg sende produktet tilbake hvis det fortsatt er uåpnet. Returadressen er i Dalton i Georgia, og butikken sender den til deg på det tidspunktet. Når pakken kommer fram, blir den kontrollert, og en godkjent refusjon går tilbake til den opprinnelige betalingsmåten. Butikken avgjør hver refusjon etter eget skjønn, og engrosbestillinger kan ikke returneres. Hvis pengene ikke har dukket opp etter 5 til 10 virkedager, sjekk først med banken din og skriv deretter til kundeservice.
Slik bruker du cashback
Åpne først Ayurveda Experience-siden hos daily cashback, der gjeldende sats (up to 10 %) og de siste tilbudene står oppført med datoen de sist ble sjekket. Trykk på butikkknappen der, og se deg rundt og betal som vanlig. I den gratis kontoen din vises cashbacken som åpen og blir bekreftet når butikken har rapportert bestillingen. Hvis du returnerer en vare, trekkes cashbacken for den fra.
Praktiske tips
- Sjekk grensen for gratis frakt for din region før du betaler: den er 28 USD for USA, Canada, Australia, New Zealand og Mexico, og 50 USD for alle andre steder.
- Forsendelser fra ulike merker kan komme på ulike dager, så ikke vent på én pakke hvis sporingen viser en annen.
- Spør kundeservice om importavgifter eller toll før du bestiller til et land utenfor USA.
- Fullfør bestillingen i ett besøk og sett annonseblokkeringen på pause, ellers kan cashback-klikket gå tapt.
Status oktober 2026