Handle hos Spada Roma: frakt, toll, retur og cashback
Spada Roma er et italiensk motemerke fra Napoli med en nettbutikk for kjoler, skjorter, bukser, strikkeplagg, ytterklær, sko og tilbehør. Butikken reklamerer med frakt over hele verden og en returfrist på 30 dager. Detaljene bak det betyr noe hvis du bestiller fra utenfor Italia, for leveringspriser, toll og returkostnader avhenger av landet ditt. Denne guiden oppsummerer dem.
Fraktkostnader
Frakt innenfor Italia er gratis for bestillinger over 90 euro. For andre land finnes det ikke en fast prisliste: Butikken beregner kostnaden i kassen ut fra destinasjonslandet, leveringsadressen og bestillingsopplysninger som vekt, volum og verdi. Den endelige fraktkostnaden vises alltid før du betaler, så du kan sammenligne den med handlekurvens verdi og avslutte hvis den ikke passer.
Behandling og leveringstid
Bestillinger gjøres vanligvis klare innen 2 til 5 virkedager, uten å regne med helger og helligdager. I travle perioder, ved produktlanseringer eller kampanjer kan dette ta lengre tid. Leveringstidene avhenger av destinasjonen og leveringsmåten du velger, og estimatet vises i kassen og i e-posten med ordrebekreftelsen. Når pakken er sendt, får du en e-post med en sporingslenke, der det er tilgjengelig.
| Tema | Spada Roma |
|---|---|
| Gratis frakt | Italia, frakt gratis for bestillinger over 90 euro |
| Andre land | Fraktkostnad beregnes i kassen |
| Klargjøring | 2 til 5 virkedager |
| Retur | 30 dager, med lappene på |
Toll og avgifter utenfor Italia
For internasjonale forsendelser betales toll, importavgifter og lokale gebyrer av kunden, med mindre kassen sier noe annet. Prisene på nettstedet inkluderer skatt. Noen varer kan være underlagt fraktbegrensninger avhengig av destinasjonslandet eller transportørens regler, og da vises alternativene direkte i kassen.
Feil adresse eller mislykket levering
Sjekk at leveringsadressen er komplett og riktig. Hvis en pakke kommer tilbake til avsender på grunn av en feil eller ufullstendig adresse, en forpasset levering eller en avvisning, må du betale for å sende den på nytt. Hvis pakken kommer skadet, våt eller med teip som ikke har SPADA-logoen, ta imot leveringen med et forbehold og si fra til kundeservice.
Retur og refusjon
Du kan returnere ethvert produkt kjøpt på nett innen 30 dager. Varene må være i den tilstanden du mottok dem: ubrukt, uskadd, med alle innvendige etiketter og lapper på og i originalemballasjen. Returer uten de originale etikettene godtas ikke og sendes tilbake på butikkens regning.
Returfrakten trekkes fra refusjonen: 7 euro for en retur innenfor Italia, 15 euro innenfor EU og 20 euro utenfor EU. Toll og tollkostnader som faktisk er betalt, trekkes også fra. Bytte av størrelse er mulig.
Du starter en retur på butikkens retureside ved å fylle ut skjemaet, og deretter kommer instruksjoner på e-post. Når returen er godkjent, får du en bekreftelse på e-post, og refusjonen følger innen 2 til 5 virkedager, avhengig av kortutstederen din. Gavekort kjøpt på nett kan ikke brukes i de fysiske butikkene og refunderes ikke.
Kontakt
For fraktspørsmål skriv til [email protected]. Nettstedet finnes på italiensk og engelsk. Betalinger beskrives som sikre og krypterte, og kassen viser betalingsmåtene som er tilgjengelige for bestillingen din.
Slik bruker du cashback
Åpne først Spada Roma-siden hos daily cashback, der gjeldende sats (5 %) og de siste tilbudene står oppført med datoen de sist ble sjekket. Trykk på butikkknappen og bestill som vanlig. I den gratis kontoen din vises cashbacken som åpen og blir bekreftet når butikken har rapportert bestillingen. Hvis du sender noe tilbake, trekkes cashbacken for det fra.
Tips
- Regn sammen returfrakten før du bestiller flere størrelser, siden 15 eller 20 euro utenfor Italia trekkes fra hver refusjon.
- La lappene sitte på til du er sikker på passformen.
- Gå langt nok i kassen til å se fraktkostnaden for landet ditt før du betaler.
- Fullfør bestillingen i ett besøk og sett annonseblokkeringen på pause, ellers kan cashback-klikket gå tapt.
Status oktober 2026