Handle hos SIRUI: levering over hele verden, fri frakt og retur
SIRUI lager anamorfe objektiver og fastobjektiver, lys, stativer og annet kamerastøtteutstyr, og selger dem gjennom sin egen offisielle butikk på store.sirui.com. I motsetning til mange amerikanske butikker sender den over hele verden, så leveringsreglene varierer mye fra land til land. Fri frakt avhenger av produktgruppen, destinasjonen og ordreverdien, og returreglene er forskjellige for USA, EU og alle andre. Denne guiden setter brikkene i rekkefølge.
Hvor SIRUI leverer
Fraktvilkårene oppgir Nord-Amerika (USA og Canada), en lang liste europeiske land, blant dem Storbritannia, Tyskland, Frankrike, Spania, Sveits og Østerrike, store deler av Asia, Australia og New Zealand, og en gruppe andre land som Tsjekkia, Kypros, Sør-Afrika og Kasakhstan. Butikken legger til at enkelte regioner kanskje ikke dekkes, så skriv inn adressen din i handlekurven før du planlegger rundt en levering. Pakkene går med transportører som FedEx, DHL og UPS.
Fraktkostnad og fri frakt
Butikken tilbyr fri frakt til de fleste land. Det du ellers betaler, er basert på den samlede vekten på varene og vises i kassen. Grensen for fri frakt avhenger av produktgruppen:
- Objektiver til USA: fri frakt fra $299.
- Objektiver til EU, Storbritannia, Canada, Australia, New Zealand og deler av Asia: fri frakt fra $699.
- Lys til USA, EU, Storbritannia, Canada, New Zealand og Asia: fri frakt fra $299.
- Stativer og kameratilbehør: fri frakt fra $149.
Utenfor USA kan grensene flytte seg med valutakursen, fordi alt regnes om fra amerikanske dollar. Fri frakt gjelder ikke for Colombia, Guatemala, Ecuador, Martinique, Chile og Peru. Objektivene IronStar 75 mm, 100 mm og 135 mm og Vision Prime 15 mm, 75 mm og 150 mm er også utelatt, og frakten for dem beregnes i kassen.
| Kort oversikt | SIRUI-butikken |
|---|---|
| Levering | Over hele verden, men ikke alle regioner |
| Behandling | Vanligvis innen 0 til 1 virkedager |
| Transport | Stort sett 3 til 7 virkedager etter avsendelse |
| Fri frakt | Fri frakt avhenger av produktgruppe og land, fra $149 |
| Retur | 30 dager, kun USA og EU |
Leveringstider
En bestilling behandles vanligvis innen 0 til 1 virkedager. Etter avsendelse tar fraktene i de fleste tilfeller 3 til 7 virkedager, avhengig av adressen. Hvis bestillingen har flere produkter, kan den komme i separate forsendelser til ulike tider. En e-post med sporing følger etter avsendelsen. Dette er anslag og ikke en garanti, og tollforsinkelser ligger utenfor butikkens kontroll. Hvis en pakke er skadet eller mistet, må du kontakte SIRUI innen 21 dager etter leveringsbekreftelsen, ellers kan erstatning bli umulig.
Toll, moms og betaling
Kjøperen regnes som importør. Importavgifter, toll og salgsskatt som landet ditt krever inn, må du selv betale, og SIRUI sier at de ikke har innflytelse på dem. Som betaling godtar butikken kort, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Meta Pay, Shop Pay og Klarna, som deler et kjøp i fire betalinger.
Retur og garanti
For full refusjon må varen være ubrukt og returneres innen 30 kalenderdager etter mottak, i den stand den kom. Hvis emballasjen er åpnet, belastes et emballasjegebyr og et verdifallsgebyr. Du trenger kvitteringen eller et annet kjøpsbevis. Ifølge retningslinjene godtas returer for andre feil enn produksjonsfeil i USA og EU-land, og andre land får ikke det. Du betaler frakten til det angitte servicesenteret, og gebyrer kan trekkes fra refusjonen. Etter at butikken har godtatt returen, går refusjonen til den opprinnelige betalingsmåten innen 7 virkedager. Bytte gjelder bare defekte eller skadde varer. SIRUI gir også gratis garantiservice ved feil som skyldes materialer eller utførelse, og for det sender du garantikortet sammen med kjøpsbeviset.
Slik bruker du cashback
Åpne SIRUI-siden hos daily cashback, der gjeldende sats (2,5 %) vises og tilbudene sjekkes hver dag. Trykk på butikkknappen der, og handle og betal som du vanligvis gjør. I din gratis konto vises cashbacken som åpen og blir bekreftet etter at SIRUI har meldt fra om bestillingen. Et returnert produkt reduserer cashbacken for den varen.
Noen praktiske tips
- Sjekk produktgruppen før du regner med fri frakt, siden et objektiv trenger en mye høyere ordreverdi enn et stativ utenfor USA.
- Utenfor USA og EU bør du spørre kundestøtten før du bestiller, for retur er kanskje ikke mulig.
- Sett annonseblokkereren på pause i butikken og hold andre cashback- og kupongsider lukket mens du handler, siden et senere klikk kan erstatte det første.
Per oktober 2026. Grenser og regler kan endre seg, så sjekk handlekurven før du betaler.