Simple Project: gratis frakt i USA, leveringstid og 30 dagers retur

Simple Project selger baderomsprodukter som oppløftstoaletter og servanter. Denne guiden går gjennom frakt, utelatte leveringsområder, retur og betaling på simpleprojectus.com, med detaljene som betyr noe før du bestiller noe stort.

Frakt og leveringsområde

Simple Project tilbyr gratis frakt på alle produkter. I USA bruker butikken vanligvis FedEx Ground, med forsikring og sporing. Leveringsadresser er begrenset til USA, og butikken er tydelig på unntakene: enkelte avsidesliggende områder som Hawaii, Puerto Rico og Alaska kan ikke leveres til, og FPO-, APO- og postboksadresser er heller ikke tillatt.

For å sjekke adressen din skriver du inn postnummeret under Delivery Options på produktsiden. Hvis levering ikke er mulig, viser siden meldingen om at varen ikke kan sendes til postnummeret ditt. I så fall råder butikken deg til å bruke en annen adresse eller la være å bestille. For enkelte avsidesliggende områder oppdager butikken det først etter bestillingen og varsler deg da på e-post.

Hvor lang tid det tar

• Utsendelsen skjer vanligvis innen 1 til 2 virkedager etter at du har bestilt. En bestilling lagt inn på en fredag kan sendes på mandag eller tirsdag.
• Etter utsendelse kommer pakkene vanligvis fram innen 2 til 7 virkedager. Den første dagen regnes som dagen etter utsendelse.
• Avstand, transportørens drift, vær, helligdager og travle perioder kan endre den nøyaktige tiden.
• Butikken tilbyr levering uten signatur, så se etter pakken raskt.

Hvis en vare er restordre, står det på produktsiden før du kjøper. Restordrevarer betales fullt ut i kassen, og butikken sender deg en e-post innen 24 timer med en beregnet utsendelsesdato. Du kan kansellere en restordrevare via kundeservice. Hver bestilling kan bare gå til én adresse, så send til flere adresser med separate bestillinger.

Retur og refusjon

Butikken markedsfører 30 dagers gratis retur, regnet fra leveringsdatoen som vises på transportørens nettsted. Vilkårene betyr likevel noe:

• Returen må startes innen 30 dager etter levering og først godkjennes av Simple Project.
• Produktet må være ubrukt, uskadd og i originalemballasjen.
• Produkter med spor etter installasjon tas ikke imot.
• Hvis du returnerer noe av personlige grunner, betaler du returfrakt, lagergebyr og eventuelle andre gjeldende kostnader. Hvis butikken har gjort en feil eller varen er defekt, dekker den kostnadene.

Kontakt [email protected] med bestillingsnummeret, produktopplysningene og bilder av produktet og ytteremballasjen. Etter godkjenning får du en forhåndsbetalt returetikett, og etiketten inkluderer vanligvis henting med bud. Ikke send produktet i posten til den opprinnelige leveringsadressen.

Refusjoner behandles vanligvis 7 til 10 virkedager etter at pakken har kommet til lageret, og de går tilbake til den opprinnelige betalingsmåten. PayPal-refusjoner kommer vanligvis innen 3 til 5 virkedager, refusjoner til kort, Afterpay og Klarna innen 3 til 10 virkedager. Ikke åpne en tvist hos PayPal eller kortutstederen din under en retur, for butikken sier at det forsinker refusjonen.

Hvis et produkt kommer skadet, trenger du ikke sende det tilbake. Kontakt butikken innen 7 dager etter levering med tydelige bilder eller videoer av den skadde delen, hele produktet og ytteremballasjen, så tilbyr den ny forsendelse eller refusjon.

Betaling

Støttet er PayPal, Visa, MasterCard, Maestro, JCB, American Express, Diners Club, Discover og Apple Pay, pluss delbetaling via Afterpay og Klarna. Butikken legger ikke til noe ekspedisjonsgebyr. Din egen bank kan ta et gebyr for utenlandske transaksjoner, fordi betalingene behandles internasjonalt.

Slik bruker du cashback

Åpne Simple Project-siden hos daily cashback, der gjeldende sats (up to 9 %) og tilbudene vi sjekker hver dag, står oppført. Trykk på butikkknappen, bestill og betal som vanlig. I den gratis kontoen din vises cashbacken som åpen og blir bekreftet når butikken har meldt fra om bestillingen, noe som kan ta til returfristen er utløpt. En returnert vare reduserer cashbacken for den.

Hold hele bestillingen i ett besøk, og lukk andre sider med cashback eller kuponger mens du handler, siden et senere klikk kan erstatte det første.

Per oktober 2026