Handle hos Raibu: frakt til Tyskland og Østerrike, retur og cashback
Raibu er et tysk merke for kosttilskudd med egen nettbutikk på raibu.de. Utvalget er kapsler og et harpiksprodukt, solgt på tysk. Butikken leverer bare innenfor Tyskland og Østerrike, og det er det første du bør vite hvis du leser dette fra Storbritannia, USA eller et annet sted. Nedenfor står opplysningene fra frakt- og returssidene.
Hvor Raibu leverer
Fraktsiden nevner to land: Tyskland og Østerrike. Det er én standard fraktpris for begge. Pakker til andre land tilbys ikke, så en britisk eller amerikansk adresse kan ikke brukes i kassen. Priser og vilkår er i euro og på tysk, og fraktsiden gjentar tabellen sin på engelsk.
Fraktkostnad og leveringstid
Standard frakt koster 2,49 euro. Frakten er gratis for bestillinger på 45 euro eller mer. Leveringen tar 2 til 3 virkedager. FAQ-en sier at butikken ikke gir noen helsepåstander om produktene sine, i tråd med EU-regler, og ikke oppgir noen virkningsinformasjon. Den oppgir best før-datoer på undersiden av emballasjen og anbefaler å oppbevare produktene tørt, kjølig og beskyttet mot lys.
Retur og tilfredshetsgaranti
Forbrukere kan trekke seg fra et kjøp innen 14 dager etter at de har mottatt varene, uten å oppgi en grunn. Du sier fra til butikken på e-post til [email protected]. Ett unntak er viktig for kosttilskudd: forseglede varer som av helse- eller hygienehensyn ikke egner seg for retur, kan ikke angres når forseglingen er brutt. Uåpnede og forseglede kosttilskudd kan returneres.
Hvis du trekker deg fra kjøpet og returen ikke skyldes butikken, betaler du returkostnadene. En returetikett kan bestilles på e-post, men den er ikke gratis. Kostnaden tilsvarer vanligvis en vanlig pakke innenfor Tyskland. Etter en angrefrist betaler butikken tilbake kjøpesummen pluss standard fraktkostnad fra den opprinnelige bestillingen, til samme betalingsmåte. Den kan holde tilbake refusjonen til varene er kommet frem, eller til du viser bevis for at de er sendt.
Hvis en vare kommer frem skadd, defekt eller feil, skriver du til [email protected]. Butikken dekker da returkostnadene og kan tilby refusjon eller erstatning, noen ganger uten at du sender produktet tilbake.
I tillegg til den lovfestede retten tilbyr Raibu en frivillig tilfredshetsgaranti med pengene tilbake i 30 dager. Kontakt butikken på e-post innen 30 dager etter mottak. Under denne garantien refunderes produktprisen, men ikke den opprinnelige frakten og returkostnadene, med mindre butikken har skyld i problemet. For åpnede kosttilskudd trengs ingen retur, og refusjonen kan utbetales uten at varene sendes tilbake. Refusjoner under garantien behandles innen 30 dager etter at eventuelle returnerte varer er mottatt og kontrollert.
| Kort oppsummert | Raibu |
|---|---|
| Leveringsland | Tyskland og Østerrike |
| Standard frakt | Frakt 2,49 euro |
| Gratis frakt | Gratis frakt for bestillinger på 45 euro eller mer |
| Leveringstid | 2 til 3 virkedager |
| Angrerett | 14 dager, bare forseglede varer |
| Garanti | 30 dagers pengene-tilbake, frivillig |
Slik bruker du cashback
Åpne Raibu-siden hos daily cashback, der gjeldende sats (2,5 %) og aktuelle tilbud står oppført, og vi sjekker dem daglig. Trykk på butikkknappen der, og handle og betal som vanlig. I den gratis kontoen din vises cashbacken som åpen og blir bekreftet når butikken har meldt inn bestillingen, vanligvis etter returfristen. En returnert vare trekkes fra igjen. En kupongkode fra en annen side brukt i samme besøk kan koste deg cashbacken, så start fra siden vår.
Praktiske tips
- Levering til Storbritannia eller USA tilbys ikke, så velg en annen butikk hvis du bor der.
- Ikke bryt forseglingen før du er sikker på at du beholder produktet.
- Bestill fra 45 euro og oppover hvis du vil slippe fraktgebyret.
Per oktober 2026.