Moosehill: gratis frakt, leveringstider, 30 dagers retur og cashback
Moosehill er en amerikansk nettbutikk for friluftsklær, og den selger til kunder i mange regioner. Policysidene lover gratis standardlevering overalt, men leveringstiden de oppgir er lang, så det lønner seg å lese dem før du bestiller. Her er det frakt- og refusjonssidene sier.
Fraktalternativer og kostnad
For alle regioner tilbyr butikken gratis standardlevering. Du kan også betale for en raskere tjeneste. Fraktsiden oppgir to alternativer:
- Standardfrakt: gratis, 10 til 20 dager.
- Hurtigfrakt: $3,99, 7 til 15 dager.
Prisen som vises, beskrives som den endelige fraktkostnaden for kunden. Gratis levering omfatter ikke Alaska, Guam, Hawaii og Puerto Rico, der det belastes et frakttillegg for avsidesliggende områder på $2.
Banneret øverst i butikken sier gratis frakt med 2 til 5 dager i USA, noe som er raskere enn de 10 til 20 dagene i policyen. Behandle policyen som regelen og sjekk leveringsestimatet i handlekurven før du betaler.
Forsendelse og sporing
Bestillinger sendes vanligvis innen 1 til 2 virkedager etter betaling. Lageret jobber mandag til fredag, og nasjonale helligdager holder det stengt. Etter forsendelse får du en sporingslenke. Hvis en vare er utsolgt, sender butikken det som er tilgjengelig med en gang og resten når den kommer tilbake. En adresse kan endres når som helst før forsendelse, og en avbestilling godtas også frem til da.
Hvis en pakke tar lengre tid enn varslet, kontakt butikken så den kan undersøke. En skadet pakke bør nektes mottatt fra budet hvis mulig, og du skriver deretter til kundeservice.
Skatter og importavgifter
Moms er allerede inkludert i prisene som vises. For internasjonale forsendelser sier butikken at importavgifter og skatter er forhåndsbetalt, så du betaler ingen ekstra gebyrer når pakken kommer til bestemmelseslandet.
Retur og refusjon
Du kan søke om retur innen 30 dager etter at du mottok varene. De må være ubrukte, i den tilstanden du mottok dem i og i originalemballasjen. Skriv til butikken via kontaktsiden og beskriv problemet først. Ikke send returen til adressen som er trykt på pakken, for den er ikke returadressen.
Hvis du bare ombestemte deg, betaler du returfrakten, og kostnaden avhenger av transportøren du velger. Hvis varene er skadde eller feil, betaler du ikke returfrakt, og det tas ikke noe gebyr for tilbakeføring til lager. Når returen er kontrollert, sender butikken deg en e-post, og en godkjent refusjon går til kortet ditt eller den opprinnelige betalingsmåten innen 7 virkedager.
Betaling
Betalingssiden nevner PayPal og kredittkort fra Visa eller Mastercard. Kortet belastes når bestillingen sendes, og 3D Secure gjelder.
| Oversikt | Moosehill |
|---|---|
| Standardfrakt | Gratis, 10 til 20 dager |
| Hurtigfrakt | Frakt $3,99, 7 til 15 dager |
| Avsidesliggende områder | Fraktgebyr på $2 |
| Retur | 30 dager fra mottak |
| Refusjon | Innen 7 virkedager etter godkjenning |
Slik bruker du cashback
Åpne Moosehill-siden hos daily cashback, der gjeldende sats vises som 5 %. Trykk på butikkknappen, og bestill og betal som du ellers ville gjort. På den gratis kontoen din vises cashbacken som åpen og blir bekreftet når butikken har godkjent bestillingen. Et returnert produkt reduserer cashbacken for den varen.
Praktiske tips
- Regn med de 10 til 20 dagene hvis du trenger varene til en reise.
- Behold lappene og emballasjen til du vet at klærne passer.
- Bruk én cashback- eller kupongside per bestilling, siden et senere klikk kan erstatte det første.
Per oktober 2026.