Handle hos LolaLiza: leveringsland, retur og cashback
LolaLiza er en belgisk motekjede med nettbutikk og egne butikker. Nettbutikken er delt opp etter land, og det er det første du bør forstå før du bestiller. Vi leste siden om levering og retur og hjelpesenteret på lolaliza.com i oktober 2026 og plukket ut det som betyr noe hvis du handler fra utenfor Belgia. Butikken kan endre disse opplysningene, så sjekk dem en gang til i kassen.
Leveringsland og valuta
Ifølge hjelpesenteret leverer lolaliza.com for tiden i Belgia, Storhertugdømmet Luxembourg, Frankrike og Nederland. Med land- og språkvelgeren i butikken kan du bytte mellom dem, med nederlandsk, fransk og engelsk tilgjengelig i Belgia og Nederland. Prisene er i euro. Andre land som Storbritannia, USA, Tyskland eller Østerrike står ikke på listen, så du trenger en leveringsadresse i ett av de fire landene.
Leveringskostnader og leveringstid
Hjemlevering med DHL er gratis for kjøp på 50 € eller mer. Under det beløpet er fraktgebyret 3,95 €. Butikken sier at den leverer bestillingen din innen 3 til 4 virkedager etter ordrebekreftelsen, mandag til lørdag unntatt på helligdager. Bestillinger lagt inn sent i uken eller i helgen, og bestillinger i salgsperioder, kan ta lengre tid. Du kan få pakken sendt til en hjemme-, arbeids- eller utleveringsadresse.
Hvis du går glipp av den første leveringen, finner du en lapp i postkassen. Du kan be om en gratis ny levering, hente pakken på bpost-utleveringsstedet som står på lappen, eller få den sendt til en GLS Parcel Shop. GLS-alternativet er ikke tilgjengelig i Nederland. Etter at bestillingen er bekreftet, kan du ikke endre leveringsadressen, men e-posten fra transportøren lar deg velge et nytt leveringsalternativ.
| Kort oversikt | LolaLiza |
|---|---|
| Leveringsland | Belgia, Luxembourg, Frankrike, Nederland |
| Frakt | 3,95 € under 50 €, gratis frakt fra 50 € |
| Leveringstid | 3 til 4 virkedager |
| Returfrist | 30 dager etter levering |
| Returkostnad | Gratis for medlemmer, 2 € for andre |
Retur og refusjon
Du kan sende varer tilbake innen 30 dager etter levering. De må være i original stand, ubrukte og uvaskede, med prislappen på. Åpne returportalen i butikken, logg inn eller oppgi ordrenummeret og e-postadressen du brukte, velg varene og årsaken, og velg hvordan du vil returnere. Med DHL får du en returetikett på e-post. Du kan også ta varene med til en LolaLiza-butikk, der refusjonen følger innen 3 virkedager. Butikkene refunderer ikke med kontanter.
Returer er gratis for LolaLiza-medlemmer, unntatt outlet-produkter. Ikke-medlemmer betaler 2 € i returfrakt, som trekkes automatisk fra refusjonen. Refusjonen går tilbake via den opprinnelige betalingsmåten. Gavekort kan ikke returneres.
Betaling
Betalingsmåtene avhenger av landet. I Belgia kan du betale med Bancontact, PayPal, Visa, MasterCard og Klarna. I Luxembourg har listen PayPal, Visa, MasterCard og Maestro, i Frankrike Visa, MasterCard og PayPal, og i Nederland Visa, MasterCard, PayPal, iDEAL og Klarna. Med Klarna kan du betale etter 21 dager uten ekstra kostnad, men bare for LolaLiza-medlemmer.
Slik bruker du cashback
Åpne siden til LolaLiza hos daily cashback, der gjeldende sats (2,5 %) og tilbudene vi fant står oppført med dato for siste kontroll. Trykk på butikkknappen der, og handle og betal som du vanligvis gjør. I den gratis kontoen din vises cashbacken som åpen, og den blir bekreftet når LolaLiza har meldt inn bestillingen. En returnert vare reduserer beløpet for den varen.
Praktiske tips
- Ligger handlekurven din på 45 €, kan det være lurt med én vare til for å nå grensen for gratis frakt på 50 €, men husk at en vare du returnerer, ikke gir cashback.
- La prislappene sitte på til du er sikker, for returer krever original stand.
- Bli medlem hvis du regner med å sende noe tilbake, siden medlemmers returer er gratis.
- Fullfør bestillingen i ett besøk og slå av annonseblokkeren på butikken, siden begge deler kan ødelegge klikket.