Handle hos La Joya Jewelry: forsikret frakt, levering og retur
La Joya Jewelry er en nettjuveler fra New Jersey som selger forlovelsesringer, vielsesringer, øredobber og halskjeder med laboratoriedyrkede diamanter. Alt selges direkte, det finnes ingen fysisk butikk, og butikken reklamerer med gratis forsikret frakt. For et kjøp av denne størrelsen betyr detaljene noe: hvor den sender, hvor lang tid det tar å lage en ring, hvem som kvitterer for pakken og hva som skjer i løpet av returfristen på 30 dager.
Hvor La Joya sender
Fraktvilkårene tilbyr gratis, fullt forsikret frakt i hele USA og globalt. FAQ-en er mer konkret og nevner sikker frakt i USA og utvalgte internasjonale destinasjoner, blant annet Canada og Australia, med en e-postliste for nye regioner. Bor du et annet sted, spør kundestøtten på [email protected] før du velger et smykke, og sjekk landet i kassen. Importtoll, tollgebyrer og lokale skatter på internasjonale bestillinger betales av mottakeren og dekkes ikke av butikken.
Fraktkostnad og sikkerhet
Frakten er gratis og forsikret mot tap, skade eller tyveri under transport. Fordi smykkene har høy verdi, kreves det direkte signatur ved levering på hver pakke. Butikken leverer til hjem, kontorer og utleveringssteder hos transportøren, ikke til postbokser. Etter utsendelse kan leveringsadressen ikke endres, og hvis ingen er til stede for å kvittere, går pakken tilbake til butikken. Ytterkartongen er nøytral og uten merkevare, noe som passer for et overraskelsesfrieri.
Hvor lang tid det tar
Hvert smykke lages på bestilling. Vilkårene sier at bestillinger vanligvis sendes innen 7 til 12 virkedager, inkludert en dag for vurdering ved et uavhengig laboratorium. FAQ-en oppgir 7 til 9 virkedager før utsendelse pluss 3 til 5 dager med standard levering, og komplekse design som tennisarmbånd kan ta lengre tid, som det står på produktsiden. Har du en frist, ring conciergeteamet på 1-888-606-4840 eller skriv til kundestøtten og spør om raskere behandling.
Retur, størrelsesendring og garanti
Butikken tar imot returer av ubrukte smykker innen 30 dager. Retursiden regner disse dagene fra den opprinnelige utsendelsesdatoen. Send e-post til kundestøtten for å starte, skriv ut den forhåndsbetalte, forsikrede etiketten og send ringen tilbake med lappene og gradingsertifikatene. Sikkerhetslappen må bli sittende. Etter at pakken har kommet, tar kontrollen 5 til 7 virkedager, og refusjonen vises vanligvis på betalingsmåten din 7 til 10 virkedager senere. Graverte eller personlige smykker, varer med skadet sentrumsdiamant og alt som er endret i størrelse eller reparert andre steder kan ikke returneres. Du kan returnere høyst to varer innenfor 30-dagersperioden, og en andre retur gir tilgodelapp eller refusjon med et gebyr for å legge varen tilbake på lager.
Meld fra om en skadet eller manglende pakke innen 5 dager etter at du mottok den. En livslang produksjonsgaranti dekker strukturelle feil og materialfeil. Størrelsesendring er gratis det første året, og senere størrelsesendring koster et håndverkergebyr på $25, som kommer på toppen av den gratis forsikrede frakten. Evighetsringer og noen detaljerte design kan ikke endres i størrelse i det hele tatt.
| Kort oversikt | La Joya Jewelry |
|---|---|
| Sender til | USA, pluss utvalgte land som Canada og Australia |
| Frakt | Gratis og fullt forsikret, signatur kreves |
| Produksjon og utsendelse | 7 til 12 virkedager, deretter 3 til 5 dagers levering |
| Retur | 30 dager, ubrukt, med lapper |
| Garanti | Livslang produksjonsgaranti |
| Betaling | Kort, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Affirm, Afterpay, PayPal Pay Later |
Cashback med daily cashback
Åpne La Joya-siden hos daily cashback for å se dagens sats (3,75 %) ved siden av tilbudene vi kontrollerer daglig. Trykk på butikkknappen, og bestill som vanlig. I din gratis konto vises cashbacken som åpen og blir bekreftet når butikken har godkjent bestillingen. En refundert retur trekkes fra igjen, så husk 30-dagersfristen.
Praktiske tips
- Mål ringstørrelsen før du bestiller. Personlige og noen evighetsmodeller kan ikke byttes eller endres i størrelse.
- Planlegg for signaturen. Velg en adresse der noen er til stede i løpet av dagen.
- Ikke klikk deg inn via andre cashback- eller kupongsider mens du handler, siden et senere klikk kan erstatte det første.
Per oktober 2026