Handle hos Koffer.de: frakt per land, toll, retur og cashback
Koffer.de er en tysk nettbutikk for kofferter, reiseveske, ryggsekker og bagasje, med en butikk i Frankfurt (Luggage Gallery på Gateway Gardens) og eget reparasjonsverksted. Butikken er på tysk, men leverer til mange europeiske land, blant annet Storbritannia, Norge og Sveits. Denne guiden oppsummerer fraktpriser per land, toll, retur og betaling.
Fraktkostnader
Innenfor Tyskland og Østerrike er frakten gratis fra en ordreverdi på 49,90 euro, og under det tar butikken 4,90 euro. For andre land tar butikken en fast fraktpris fra 9,90 euro. Noen land prises per vare.
| Land | Frakt |
|---|---|
| Belgia, Frankrike, Kroatia, Luxembourg, Malta, Nederland, Tsjekkia, Kypros | Frakt 9,90 euro |
| Bulgaria, Danmark, Estland, Italia, Latvia, Litauen, Polen, Romania, Spania | Frakt 14,90 euro |
| Slovakia | Frakt 14,90 euro per vare |
| Finland, Hellas, Irland, Portugal, Sverige, Slovenia, Ungarn | Frakt 19,90 euro per vare |
| Storbritannia, Norge, Sveits | Frakt 19,90 euro per vare, toll inkludert |
Toll utenfor EU
For Storbritannia, Norge og Sveits inkluderer den oppgitte fraktprisen allerede de tyske tollkostnadene. For leveranser utenfor EU trekker butikken fra tysk mva. Tollmyndighetene i landet ditt tar deretter sin egen mva. ved overlevering, pluss eventuelle tilleggsavgifter og gebyrer der. Reisende fra land utenfor EU kan også handle avgiftsfritt i Tyskland: Du betaler full pris først, og butikken refunderer mva. når den mottar eksportbeviset med tollstempel. Oppgi hjemmeadressen din utenfor EU som fakturaadresse når du bestiller.
Leveringstid
Butikken samarbeider med DHL og GLS. Varer merket som umiddelbart tilgjengelige sendes vanligvis samme dag hvis du bestiller før kl. 12:00 og betaler med en gang med kort, faktura, PayPal eller Sofort. Med forhåndsbetaling per bankoverføring forlater pakken lageret den dagen betalingen kommer. Leveringen tar omtrent 24 til 48 timer innenfor Tyskland og omtrent 2 til 5 virkedager til andre europeiske land for varer merket "sofort lieferbar" eller "versandfertig in 1-2 Werktagen". Du får en sporingskode i bekreftelsen på forsendelsen.
Noen varer sendes rett fra produsentens fabrikk, noe som kan ta lengre tid. Hvis en vare viser seg å være utilgjengelig, kontakter kundeservice deg.
Henting i Frankfurt
Du kan få bestillingen levert til butikken i Frankfurt og hente den der. Skriv ønsket ditt i meldingsfeltet under kassen. Henting er vanligvis mulig neste virkedag, og butikken ringer eller sender e-post når den er klar.
Retur
Du har 30 dager til å gå fra kjøpet uten å oppgi grunn, regnet fra dagen du mottok den siste varen. Gi butikken beskjed på e-post, per post, faks eller med angreskjemaet på nettstedet, og legg det utfylte skjemaet ved returen. Kunden betaler returfrakten, med hvilken som helst transportør, og butikken anbefaler forsikret forsendelse. Returer går til logistikksenteret i Neu-Isenburg.
Når butikken har kontrollert varene, får du pengene tilbake på betalingsmåten du brukte. Dette tar omtrent en uke. Skreddersydde varer kan ikke angres.
Betaling og kontakt
Alternativene er forskuddsbetaling per bankoverføring, PayPal, kredittkort (Visa, Mastercard), Sofort og faktura bare for kunder fra Tyskland. Kunder fra Nederland kan bruke iDEAL og kunder fra Østerrike EPS. Hotlinen er +49 69 83 00 69 07, åpen mandag til fredag fra kl. 9 til 18. Butikken reparerer også bagasje på sitt eget verksted, inkludert garantisaker og transportskader.
Slik bruker du cashback
Åpne først Koffer.de-siden hos daily cashback (side på tysk), der gjeldende sats (up to 1,5 %) og de siste tilbudene står oppført med datoen de sist ble sjekket. Trykk på butikkknappen og bestill som vanlig. I den gratis kontoen din vises cashbacken som åpen og blir bekreftet når butikken har rapportert bestillingen. Hvis du returnerer en vare, trekkes cashbacken for den fra.
Tips
- Frakt til noen land belastes per vare, så å bestille flere kofferter på én gang kan koste mer enn forventet.
- Returfrakten betaler du selv, så sjekk størrelsen på en koffert mot flyselskapets grenser for kabinbagasje før du bestiller.
- Bestill før kl. 12:00 og betal med kort eller PayPal hvis du trenger den raskt.
- Fullfør bestillingen i ett besøk og sett annonseblokkeringen på pause, ellers kan cashback-klikket gå tapt.
Status oktober 2026