Handle hos Jennov: frakt verden over, importavgifter og retur
Jennov selger overvåkingskameraer for hjem og bedrift: wifi-kameraer til inne og ute, modeller med 4G og solcelledrift, PoE-kameraer og opptakere, PTZ-kameraer og tilbehør. Butikken priser i amerikanske dollar og sender ifølge fraktvilkårene til de fleste land i verden. Denne guiden samler det frakt-, retur- og FAQ-sidene sier, sett fra kjøpere utenfor USA.
Leveringsland og fraktkostnad
Jennov sier at butikken kan sende til de fleste land. Du finner ut om landet ditt er med ved å legge et produkt i handlekurven og åpne kassen, der tilgjengelige bestemmelsessteder og fraktkostnaden beregnes og vises. Bestillinger over $59,99 får gratis frakt verden over. For mindre bestillinger vises fraktkostnaden i kassen. Butikken publiserer ingen pristabell per land, så det er i kassen du ser det riktige beløpet.
Behandlings- og leveringstid
Behandlingen av bestillingen starter innen 1 til 2 virkedager, så kontroller handlekurven før du sender inn. Et sporingsnummer følger på e-post når bestillingen er sendt. Standard frakt tar vanligvis 1 til 16 virkedager til de fleste land, avhengig av bestemmelsesstedet. Hvis det oppstår en logistikkforsinkelse eller du har problemer med å motta pakken, skriver du til [email protected] eller [email protected]. Bestillingssporingen i støttemenyen viser statusen.
Importavgifter og toll
Prisene inkluderer ikke tollavgifter som kommer når pakken går inn i bestemmelseslandet. Tollavgiftene varierer fra land til land, og slike gebyrer betaler du selv. Ved bestillinger utenfor USA lønner det seg å spørre tollkontoret eller butikken hva du kan vente før du betaler.
| Tema | Jennov |
|---|---|
| Leveringsland | De fleste land, bekreftes i kassen |
| Gratis frakt | Gratis frakt verden over når bestillingen er over $59,99 |
| Behandling | Starter innen 1 til 2 virkedager |
| Leveringstid | Vanligvis 1 til 16 virkedager |
| Returfrist | 30 dager etter at du har mottatt varen |
Betaling og bestillinger
Du kan betale med PayPal eller med Mastercard, Visa og American Express. Gjestekasse fungerer, og konto er valgfritt. Etter bestillingen kommer en bekreftelse på e-post. Butikken sender når betalingen er godkjent og faktura- og leveringsadressene er kontrollert. Bestillinger kan ikke kanselleres etter at de er lagt inn, fordi butikken pakker dem raskt.
Retur, bytte og refusjon
Du har 30 dager etter at du har mottatt varen på å be om retur. Varen må være i den stand du fikk den, ubrukt, med merkelapper og i originalemballasjen, og du trenger kjøpsbevis. Når returen skyldes et kvalitetsproblem, som en feil, skade eller feil vare, betaler Jennov returfrakten og gir full refusjon. Av andre grunner, for eksempel at du har ombestemt deg, betaler du returfrakten selv, og butikken avgjør hvordan saken håndteres, for eksempel med delvis refusjon, bytte eller tilgodelapp. Begynn med å sende e-post til [email protected]. Hvis returen godkjennes, får du en etikett og instruksjoner, og pakker som er sendt uten forespørsel, blir ikke tatt imot. Ferskvarer og tilpassede varer, personlige pleieprodukter, salgsvarer og gavekort kan ikke returneres. For et bytte sender du varen i retur og legger inn en ny bestilling. Godkjente refusjoner går tilbake til den opprinnelige betalingsmåten.
Spørsmål om garanti kan sendes via skjemaet på garantisiden i butikken.
Bruk av cashback
Åpne Jennov-siden hos daily cashback og trykk på butikkknappen. Gjeldende sats (6 %) vises der sammen med tilbudene vi sjekker hver dag. Handle deretter som vanlig. På din gratis konto vises cashbacken som åpen og blir bekreftet etter at Jennov har meldt inn bestillingen. En retur reduserer cashbacken for de varene, og en kode fra en annen side kan koste deg cashbacken.
Per oktober 2026.