Handle hos isinwheel UK: frakt, retur og cashback
isinwheel UK selger elektriske sparkesykler, el-sykler og elektriske skateboards, pluss hjelmer, låser og reservedeler. Butikken sender fra et lager i Storbritannia, og reglene er skrevet med britiske kunder i tankene. Denne guiden dekker hvor den leverer, hva frakten koster, hvor lang tid pakkene tar, og hvordan returreglene ser ut før du legger en sparkesykkel i handlekurven.
Hvor isinwheel leverer
Fraktreglene sier at butikken leverer til hele Storbritannia. Kunder utenfor Storbritannia blir bedt om å kontakte kundeservice før de kjøper, så kassen tilbyr ikke et vanlig alternativ for utlandet. De fleste produkter forlater et britisk lager. Noe tilbehør, som hjelmer eller seter, kommer fra andre lagre i EU eller Storbritannia og kan komme som en egen pakke. Bare hovedpakken får et sporingsnummer på e-post, så spør kundestøtten om de andre.
Fraktkostnader og Nord-Irland
Frakten er gratis på de fleste bestillinger innenfor Storbritannia, og butikken sier at du ikke blir belastet mva. eller ekstra standard fraktgebyrer. Nord-Irland behandles som et avsidesliggende område: Et fraktillegg på 20 til 50 pund kan gjelde avhengig av produktet og adressen, og leveringen tar vanligvis 1 til 3 dager lengre. Store varer og andre avsidesliggende områder kan også koste ekstra. Kassen viser det endelige beløpet.
Leveringstider
| Vare | Transportører | Total leveringstid |
|---|---|---|
| Sparkesykler og el-sykler | DHL, FedEx, DPD, XLC | 1 til 3 virkedager |
| Tilbehør | Hermes, DPD, 4PX, YunExpress | 3 til 10 virkedager |
Sparkesykler og sykler behandles innen 24 arbeidstimer. Lageret håndterer bestillinger hver dag, men pakkene sendes bare mandag til fredag, så en bestilling i helgen går ut neste arbeidsdag. Butikken oppgir levering neste dag i byer som London, Manchester, Birmingham, Leeds og Glasgow. En transportør må overlevere pakken til deg, et medlem av husstanden eller en nabo, og etter tre mislykkede forsøk går den tilbake til lageret. Du kan legge til fraktforsikring i kassen.
Retur, kansellering og garanti
Butikken reklamerer med 30 dagers pengene-tilbake-retur fra leveringsdatoen. Returnerte varer må være ubrukt, i originalemballasjen og med alt tilbehør, og butikken beholder et lagergebyr på opptil 15 prosent. Brukte varer kan også returneres innen 30 dager hvis enheten viser under 5 kilometer. Retursiden nevner også å kontakte butikken innen 14 dager etter mottak, så skriv til kundestøtten tidlig. Små tilbehørsdeler som skruer eller seter dekkes ikke av returen uten grunn.
Du kan kansellere selv innen 3 timer etter bestillingen via assistenten på nettstedet, eller per e-post innen 24 timer hvis ingenting er sendt. Hvis du nekter å ta imot en pakke ved døren, tar butikken et logistikkgebyr på 10 prosent for returen til lageret og frakten tilbake. Hvis noe kommer skadet eller defekt, meld fra innen 48 timer med bilder eller en video. Butikken oppgir 24 måneders garanti.
Betaling og toll
Du kan betale med PayPal, Visa, Mastercard, Maestro eller Klarna, som deler prisen i fire rentefrie betalinger. I sjeldne tilfeller kan det oppstå en tollavgift, og butikken sier at du kan kreve de betalte avgiftene tilbake fra [email protected] med tollfakturaen.
Cashback hos isinwheel
isinwheel-siden hos daily cashback viser gjeldende sats (up to 3 %) og tilbudene med datoen for siste kontroll. Trykk på butikkknappen og bestill som vanlig. I den gratis kontoen din vises cashbacken som åpen og blir bekreftet når isinwheel har rapportert bestillingen. En returnert vare reduserer beløpet for den varen.
Praktiske tips
- Bor du i Nord-Irland? Se på den endelige fraktlinjen i handlekurven før du betaler.
- Sjekk pakken når den kommer, og film utpakkingen, for skademeldinger trenger bilder innen 48 timer.
- Fullfør bestillingen i ett besøk og sett annonseblokkeringen på pause, slik at klikket ikke går tapt.
Status oktober 2026