Handle hos iScooter UK: levering, retur, lagergebyr, cashback
iScooter UK selger elektriske sparkesykler, el-sykler, hoverboards og tilbehør fra sin britiske butikk. For et tungt produkt betyr lever- og returreglene mer enn for en T-skjorte: En sparkesykkel er stor, en retur koster ekte penger, og noen kategorier kan ikke returneres i det hele tatt. Denne guiden oppsummerer det den britiske butikken sier om begge deler.
Levering i Storbritannia og utenfor
Standard levering er gratis til kvalifiserte britiske adresser. Butikken oppgir en anslått leveringstid på 1 til 3 virkedager for sparkesykler og for el-sykler, som kan komme med en spesialtransportør eller palletransportør på grunn av størrelse og vekt. Tilbehør kan sendes fra et annet lager og ta 3 til 10 virkedager, så en bestilling med flere produkter kan komme i separate leveringer. Disse tidene er estimater, ikke garantier.
Ekstra leveringsgebyr kan gjelde for Nord-Irland, Kanaløyene, avsidesliggende eller offshore-steder og andre områder som trenger spesiallevering. Hvis et gjelder, vises kostnaden i kassen før du betaler. Det kan kreves signatur ved levering, og hvis ingen er hjemme, kan transportøren levere på nytt eller legge igjen pakken på et lokalt depot.
Bestille fra utenfor Storbritannia
Leveringsreglene i den britiske butikken er skrevet for britiske adresser. Hvis du bor et annet sted, se på landvelgeren øverst på nettstedet: Den lenker til separate butikker for Tyskland, Frankrike, EU-området og .com-nettstedet, hver med egne vilkår. For en adresse utenfor Storbritannia i denne butikken, skriv til [email protected] før du bestiller. Merk også at butikken oppgir at det for tiden er ulovlig å kjøre el-sparkesykkel på offentlige veier, sykkelstier og fortau i Storbritannia, og at privat grunn er det eneste lovlige stedet.
| Tema | iScooter UK |
|---|---|
| Levering | Gratis standard levering til kvalifiserte britiske adresser |
| Sparkesykler og el-sykler | 1 til 3 virkedager (estimat) |
| Tilbehør | 3 til 10 virkedager (estimat) |
| Ekstra gebyrer | Nord-Irland, Kanaløyene, avsidesliggende områder |
| Returfrist | 30 dager fra levering, forespørsel innen 7 dager |
| Betaling | Kort, PayPal, Klarna |
Retur og refusjon
Nye og ubrukte produkter kan sendes tilbake innen 30 dager etter levering. Returforespørselen må nå [email protected] innen 7 dager etter mottak, og du trenger kjøpsbevis. Sparkesykkelen eller el-sykkelen må vise under ti kilometer, komme i originalemballasjen og inkludere alt som lå i esken. Butikken sender en returetikett når den bekrefter forespørselen. Uten den etiketten avviser butikken pakken på din regning.
Returer er ikke gratis i alle tilfeller. Uåpnede el-sparkesykler har et lagergebyr på 15 %, uåpnede el-sykler 20 %, og åpnede el-sparkesykler og el-sykler 25 %, pluss frakt og kostnader for betalingsplattformen. Hoverboards, X02-mobilitetsscootere, gåbånd, tredemøller og el-sparkesykler for barn kan ikke returneres. Hvis et produkt er defekt, skadet eller feil, kontakt butikken med bilder eller video, så finner butikken ut av en erstatning eller refusjon.
Kansellering er mulig innen 24 timer etter bestillingen, med refusjon til den opprinnelige betalingsmåten. Etter avsendelse koster en kansellering et lagergebyr på 15 % pluss frakt. Hvis du brukte en rabattkode på en returnert sparkesykkel eller sykkel, trekkes hele verdien av den rabatten fra refusjonen din.
Betaling
Butikken godtar Visa, MasterCard, Discover, Diners Club, Maestro, American Express, PayPal og Klarna (Pay in 3 eller Pay in 30 days for britiske innbyggere fra 18 år, med forbehold om kredittvurdering). Det tas ikke noe ekstra transaksjonsgebyr.
Cashback på bestillinger hos iScooter UK
Åpne iScooter UK-siden hos daily cashback, der gjeldende sats (up to 4 %) vises. Trykk på knappen, handle som vanlig og betal. Cashbacken dukker opp som åpen i den gratis kontoen din og blir bekreftet når butikken har rapportert bestillingen. En returnert vare reduserer den igjen, så ved et stort kjøp er det fornuftig å bestemme seg innenfor returfristen.
Praktiske tips
- Sjekk størrelsen og vekten på produktet før du bestiller, for store varer reiser med en spesialtransportør.
- Behold esken og alt tilbehøret til du er sikker på at du vil beholde sparkesykkelen.
- Fullfør bestillingen i ett besøk og hold andre cashback- eller kupongsider lukket, ellers kan klikket bli erstattet.
Status oktober 2026