Handle hos iScooter.fr: frakt, retur og cashback
iScooter.fr er den franske nettbutikken til merket iScooter og selger elektriske sparkesykler, el-sykler, barnesparkesykler, gangbånd og tilbehør. På sine egne sider kaller butikken seg det eneste offisielle iScooter-nettstedet i Frankrike, så garanti og ettersalgsservice gjelder for bestillinger lagt inn der. Opplysningene nedenfor kommer fra butikkens sider om frakt, retur og betaling.
Hvor iScooter.fr leverer og hva frakten koster
Fraktvilkårene er skrevet for Frankrike. Pakkene sendes fra iScooters lagre i Frankrike, Tyskland eller Spania. Tilbehør og barnesparkesykler sendes gratis i hele Europa, ifølge butikken. For elektriske sparkesykler til voksne gjelder et leveringsgebyr på noen modeller, og beløpet avhenger av modellen. Du ser det endelige tallet i kassen før du bekrefter.
Hvis adressen din er utenfor Frankrike, oppfører ikke vilkårene andre land eller priser. Handlekurven er den raskeste testen, og [email protected] kan svare på resten før du bestiller.
Leveringstider
Bestillinger lagt inn før kl. 14.00 (UTC+2) sendes samme dag, senere bestillinger neste dag, og fredagsbestillinger etter kl. 13.00 forlater lageret på mandag. Butikken oppgir disse anslagene:
- Fra det franske lageret med GLS: 2 til 4 virkedager totalt, uten kostnad. GLS sender deg en SMS med et leveringsvindu på én time på dagen.
- Fra de tyske eller spanske lagrene med DHL eller GLS: 4 til 7 virkedager totalt.
- Tilbehør: omtrent 3 til 10 virkedager, og det kan komme separat fra sparkesykkelen.
Hvis en vare er utsolgt i Frankrike, sender butikken fra et annet lager med DHL, noe som tar omtrent 4 til 9 virkedager. Et sporingsnummer kommer på e-post når pakken er på vei.
| Kort oversikt | iScooter.fr |
|---|---|
| Lagre | Frankrike, Tyskland, Spania |
| Levering fra Frankrike | 2 til 4 virkedager, gratis frakt |
| Tilbehør | Gratis frakt, 3 til 10 virkedager |
| Returfrist | 30 dager etter levering |
| Garanti | 24 måneder (banner i butikken) |
Retur og refusjon
Du kan sende tilbake et nytt, ubrukt produkt innen 30 dager etter levering. Sparkesykkelen må vise færre enn ti kilometer på displayet og ha med alt som var i esken. Skriv til [email protected] innen 7 dager etter at du har mottatt pakken. Butikken sender deretter en returetikett, og pakker uten den etiketten avvises.
Retur av en uåpnet elektrisk sparkesykkel koster et lagringsgebyr på 15 prosent pluss gebyret til betalingsplattformen, og frakt og toll betaler du selv. Tilbehør og reservedeler kan ikke returneres i det hele tatt. Hvis et produkt er defekt, er en retur innen 30 dager gratis, og manglende eller defekte deler erstattes uten kostnad. Etter 30 dager tilbys bare betalt reparasjon under garantien. En rabattkode brukt på bestillingen trekkes fra refusjonen.
Ved transportskade, kontakt butikken innen 48 timer med bilder eller video av esken og sparkesykkelen, og ikke kjør på den før du har tatt dem.
Betaling
iScooter.fr godtar Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Discover, Diners Club og PayPal. Klarna lar deg betale i avdrag. Butikken lagrer ikke kortnummeret ditt.
Cashback hos iScooter.fr
Åpne iScooter FR-siden hos daily cashback, der gjeldende sats (up to 3 %) vises. Trykk på knappen der og handle som vanlig. På den gratis kontoen din vises cashbacken først som åpen og blir bekreftet når butikken har godkjent bestillingen. Hvis du returnerer en vare, trekkes cashbacken for den fra. En rabattkode fra en annen side kan koste deg cashbacken, så bruk tilbudene som står på butikksiden.
Praktiske tips
- Sjekk kilometerregelen før du kjører på en ny sparkesykkel du kanskje skal returnere.
- Bestill tilbehør du trenger fra første dag sammen med sparkesykkelen, siden det sendes separat og ikke kan returneres.
- Behold esken til returfristen er over.
Per oktober 2026.