Handle hos Imperia Caviar: ekspressfrakt, gratis frakt og reklamasjon
Imperia Caviar er et selskap i Los Angeles som selger stør-kaviar, laks- og ørretrogn, A5 Wagyu, trøffelprodukter og gavesett direkte til kunder i USA. Siden kaviar er ferskvare, er leverings- og returreglene annerledes enn i en vanlig nettbutikk. Her er det butikken sier før du bestiller.
Hvor Imperia leverer
Imperia sender over hele USA. De amerikanske Jomfruøyene og noen mottakersteder i Alaska er utelatt, Puerto Rico er også oppført som utelatt, og budet kan ikke levere til postbokser. Butikken leverer ikke til andre land, så dette er en butikk for amerikanske adresser. For Hawaii, Alaska og Puerto Rico viser butikken til siden med vanlige spørsmål og til kundeservice.
Fraktkostnad, gratis frakt og tidspunkt
Bestillinger over $300 sendes med gratis frakt. Under det er frakten $30 fast per bestilling, og $50 til Hawaii. Alt går med nattbud med en FreshTag-temperaturindikator, så pakken kommer fram dagen etter at den forlater anlegget, ikke dagen etter at du bestiller.
- Utsendingsdager er mandag til torsdag, leveringsdager tirsdag til fredag.
- Bestillinger lagt inn mandag til torsdag før kl. 13 PT sendes samme dag med UPS eller FedEx.
- Senere bestillinger på torsdag og alle bestillinger fra fredag til søndag sendes påfølgende mandag.
- Rundt uavhengighetsdagen, Thanksgiving, jul og nyttår kan leveringen ta lenger tid, så bestill tidligere.
Levering på lørdag er mulig på forespørsel for kvalifiserte adresser. Butikken ber deg skrive til concierge-e-posten sin. Siden tredjepartsbud frakter pakken, garanteres ikke noe nøyaktig leveringsvindu.
Retur og reklamasjon
Ferskvarer er som regel endelig salg. Butikken sier at den undersøker alt for friskhet før utsending, og den forventer at du inspiserer esken når den kommer. Krav om en skadet eller utilfredsstillende levering må sendes på e-post innen 24 timer etter mottak, med bestillingsnummer, bilder inkludert FreshTag, og emballasjen i behold. Det gis ingen kreditt for varer som er kastet eller delvis spist, eller for pakker som er latt ligge uten kjøling etter levering. I sjeldne tilfeller, som ekstremt vær, kan butikken tilby bytte til det samme produktet, og du må be om det innen 24 timer.
| Kort oppsummert | Imperia Caviar |
|---|---|
| Leveringsområde | USA, ingen postbokser |
| Gratis frakt | Gratis frakt på bestillinger over $300 |
| Frakt under $300 | Frakt $30 fast, $50 til Hawaii |
| Utsendingsdager | Mandag til torsdag, frist kl. 13 PT |
| Reklamasjon | På e-post innen 24 timer etter mottak |
Betaling og oppbevaring
Bunnteksten i butikken viser Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Venmo og Amazon. Imperia anbefaler å oppbevare uåpnede bokser i den kaldeste delen av kjøleskapet og spise dem innen én uke etter levering, opptil tre uker hvis de oppbevares riktig. Når en boks er åpnet, bør den spises opp innen 48 timer.
Cashback
Åpne Imperia Caviar-siden hos daily cashback, der gjeldende sats er 4 %, trykk på butikkknappen og bestill som vanlig. I den gratis kontoen din vises cashbacken først som åpen og blir bekreftet etter at butikken har meldt inn bestillingen. En refusjon eller kreditt for en vare reduserer cashbacken for den.
Praktiske tips
- Velg en leveringsadresse der noen er hjemme på leveringsdagen, for pakken trenger kjøling kort tid etter at den kommer.
- Sjekk fraktsummen i handlekurven: en handlekurv like under $300 betaler gebyret på $30, så sammenlign den med en litt større bestilling.
- Ha bildet av FreshTag klart i tilfelle du må melde fra om et problem.
- Fullfør bestillingen i ett besøk, for et klikk fra en annen cashback- eller kupongside kan erstatte det første.
Per oktober 2026