Handle hos IMALENT: gratis frakt, distributører og retur
IMALENT lager kraftige lommelykter, hodelykter og batterier, og den egne nettbutikken fungerer litt annerledes enn en vanlig produsentbutikk. Etter eget utsagn selger merket mest gjennom distributører, og nettstedet er ment for land der det ikke finnes noen distributør, eller der distributøren er tom for varen. Det påvirker hvor bestillingen din kan komme fra, så det lønner seg å lese fraktsiden før du begynner.
Sender IMALENT til landet ditt?
FAQ-en sier at selskapet sender til land der det ikke har noen distributør eller forhandler, eller der distributøren ikke har noe på lager. Nettstedet har en side som heter Our Distributors, der du finner den lokale distributøren for landet ditt. Hvis du ikke ser noen, eller varen er utsolgt der, kan du bestille fra nettstedet eller sende e-post til [email protected]. Handlekurven på nettstedet viser beløp i USD.
Fraktkostnad og leveringstid
Frakten er gratis: butikken oppgir at alle produkter som kjøpes på IMALENT-nettstedet, sendes med gratis frakt. Bestillinger sendes vanligvis samme dag etter betaling på virkedager, og sporingsnummeret oppdateres i bestillingskontoen din og sendes på e-post innen 3 dager. Etter utsendelse bør en lommelykt komme fram innen 5 til 12 virkedager.
Leveringsadressen hentes fra det du skriver inn når du bestiller. Hvis en pakke kommer i retur på grunn av en mangelfull adresse, belaster butikken deg frakten for å sende den på nytt. For å endre en bestilling ringer eller sender du e-post til kontoret raskt, for ellers sendes bestillingen som vanlig innen 24 timer.
| Kort fortalt | IMALENT |
|---|---|
| Frakt | Gratis på alle produkter |
| Utsendelse | Vanligvis samme virkedag etter betaling |
| Levering | 5 til 12 virkedager |
| Returfrist | 30 dager fra mottak, RMA-nummer kreves |
| Kontakt | [email protected], [email protected] |
Toll og skatter
Mange land krever tollavgifter, toll eller skatter før de utleverer en pakke. Butikken påpeker at du betaler disse selv, så spør tollkontoret ditt hva som gjelder i landet ditt før du bestiller en dyr lykt.
Betaling
Internasjonale kunder kan betale med PayPal, som butikken foretrekker, med kredittkort som krever 3D Secure, eller ved å sende e-post til butikken med produkt, leveringsadresse og telefonnummer for å få en elektronisk faktura. For å redusere forsøk på svindel forbeholder butikken seg retten til å be om betaling med elektronisk faktura og avgjør hver bestilling for seg. Hvis kortbetalingen din mislykkes, sjekker du saldoen og IP-plasseringen din, prøver på nytt i en annen nettleser eller på en annen enhet og spør banken din om den godtar internasjonale belastninger.
Retur og garanti
Du kan returnere en vare innen 30 dager fra mottaksdatoen, men bare med et Returned Merchandise Authorization-nummer (RMA) som butikken utsteder på forhånd. En retur uten RMA-nummer refunderes ikke. Returnerte varer må være i den standen du mottok dem i, ubrukt og i originalemballasjen. Hvis varen ikke er defekt, skadet eller feil, betaler du returfrakten, og butikken anbefaler en metode med sporing fordi den ikke er ansvarlig for returer som går tapt underveis.
Når returen er kommet fram, går refusjonen eller byttet tilbake til den opprinnelige betalingsmåten, og en refusjon kan ta 2 til 5 virkedager før den vises på kontoutskriften. Hvis varen din har en feil som skyldes materialer eller utførelse, sier butikken at den ordner opp. Den ber om serienummeret, kjøpsdatoen og en kort beskrivelse av problemet.
Kundeservice behandler bare bestillinger som er lagt inn på IMALENT-nettstedet. Hvis du kjøpte fra en annen plattform, kontakter du den selgeren først.
Cashback hos IMALENT
Åpne IMALENT-siden hos daily cashback. Den viser gjeldende cashback (5 %) og tilbudene vi sjekker hver dag. Trykk på butikkknappen, og handle og betal som vanlig. I den gratis kontoen din vises cashbacken som åpen og blir bekreftet når IMALENT har meldt fra om bestillingen. En returnert vare reduserer cashbacken for den. En kode fra en annen side kan koste deg cashbacken, så fullfør bestillingen i samme besøk.
Per oktober 2026