Handle hos iHoverboard: gratis levering i UK, retur, cashback
iHoverboard er en britisk forhandler av hoverboards, elektriske sparkesykler, el-sykler og tilhørende tilbehør, med base i Oldbury i West Midlands. De fleste kjøpere vil vite de samme få tingene: Hva koster leveringen, hvor lang tid tar den, og hva skjer hvis produktet må tilbake? Denne guiden dekker den britiske butikken på ihoverboard.co.uk.
Levering i Storbritannia
Butikken sier at levering til Storbritannia av el-sparkesykler og hoverboards er gratis og tar 1 til 3 virkedager. Elektriske sykler leveres også gratis, med lastebil, på 1 til 3 virkedager, og elektriske terrengsparkesykler kommer med en gratis ekspress lastebiltjeneste på samme tid. Tilbehør som hjelmer, seter og låser leveres også gratis, men tar omtrent 3 til 10 virkedager og kan komme hver for seg fordi det sendes fra ulike lagre.
Du får sporingsopplysninger på e-post på avsendelsesdagen, og transportøren sender deg e-post på leveringsdagen med et tidsvindu på én time.
| Sendt fra | Behandling | Transitt | Totalt | Frakt |
|---|---|---|---|---|
| Britisk lager (DHL, DPD eller Yodel) | 1 til 2 virkedager | 1 til 3 virkedager | 2 til 5 virkedager | Gratis frakt |
| Europeiske lagre (DHL eller DPD) | 1 til 2 virkedager | 3 til 7 virkedager | 4 til 9 virkedager | Gratis frakt |
Hvis en vare er utsolgt i Storbritannia, sender butikken den fra et europeisk lager, og derfor tar noen bestillinger 4 til 9 virkedager. Bestillinger lagt inn før kl. 14:00 (GMT+1) sendes samme dag, senere bestillinger neste dag.
Andre land
Nettstedet har en landvelger med versjoner for UK, DE, FR og US. Lever- og retursidene som siteres her, tilhører den britiske butikken, så hvis du bor et annet sted, bytt til din egen landversjon og les reglene der før du bestiller.
Transportforsikring
Butikken er ansvarlig for sikker levering av pakken din bare mens den er under transport. Når pakken er levert og mottatt, gjelder ikke fraktforsikringen lenger. Fraktgebyrer refunderes ikke, selv om du returnerer eller kansellerer.
Retur og refusjon
Nye og ubrukte produkter kan returneres innen 30 dager etter levering. De må komme tilbake i originalemballasjen og i samme stand, med kjøpsbevis. Reglene sier også at returforespørsler må sendes innen 7 dager etter levering, så ta kontakt med butikken så snart du bestemmer deg. Kjørelengden på en returnert el-sparkesykkel eller hoverboard må være under 1 km.
For å starte en retur sender du e-post til [email protected] med ordrenummeret og årsaken. Butikken ordner deretter en forhåndsbetalt etikett som du tar med til ditt lokale postkontor. Ikke send varen tilbake på egen hånd, for butikken dekker ikke pakker som returneres uavhengig.
Et lagergebyr på 15 % gjelder for elektriske sparkesykler og el-sykler, og 20 % for gåbånd, hoverboards og barnesparkesykler, trukket fra refusjonen. Godkjente refusjoner går tilbake til den opprinnelige betalingsmåten innen 7 til 14 virkedager, og banken din kan trenge opptil fem dager til.
Hvis du kansellerer før avsendelse, skjer refusjonen innen 3 virkedager. Etter avsendelse avviser du pakken, og butikken hjelper til med å ordne en retur, med et lagergebyr på 10 % pluss fraktkostnad og tollavgifter.
Feil og garanti
En defekt eller skadet vare som meldes innen 30 dager etter levering, kan returneres for reparasjon, erstatning eller refusjon, og butikken sender en forhåndsbetalt etikett etter en vurdering per e-post eller telefon. En tekniker kontrollerer hver retur, noe som kan ta opptil 7 virkedager. Feil som oppstår etter 30 dager, omfattes av 12 måneders garantien, som butikken regner fra leveringsdatoen.
Betaling og kontakt
Butikken godtar Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club og Maestro, pluss PayPal. Delbetaling med Klarna tilbys også. Kundestøtten har base i Oldbury og kan nås på e-post på [email protected], på telefon +44 1355 720085 og via live-chat.
Slik bruker du cashback
Åpne først iHoverboard-siden hos daily cashback, der gjeldende sats (up to 3 %) og de siste tilbudene står oppført med datoen de sist ble sjekket. Trykk på butikkknappen og bestill som vanlig. I den gratis kontoen din vises cashbacken som åpen, og den blir bekreftet når butikken har rapportert bestillingen. Et returnert produkt reduserer beløpet for den varen.
Tips
- Fordi lagergebyr gjelder, sjekk størrelsen og kravene til kjøring før du bestiller en sparkesykkel eller el-sykkel.
- Butikken påpeker at en el-sparkesykkel i Storbritannia bare får kjøres på privat grunn med grunneierens tillatelse, ikke på offentlige veier, sykkelstier eller fortau.
- Fullfør bestillingen i ett besøk og sett annonseblokkeringen på pause, ellers kan cashback-klikket gå tapt.
Status oktober 2026