Hug Your Life: levering fra Kroatia til EU, BOX NOW og retur
Hug Your Life er et kroatisk merke for kosttilskudd som selges på apotek og i helsekostbutikker og i den egne nettbutikken på hugyourlife.hr. Butikken ligger i Zagreb, men sender også pakker til andre EU-land, så det lønner seg å vite hvordan leveringen er forskjellig i og utenfor Kroatia.
Leveringsland
Innenfor Kroatia leverer butikken til hele landet, bortsett fra noen øyer. Internasjonale bestillinger sendes med GLS. På leveringssiden står disse EU-landene: Østerrike, Belgia, Bulgaria, Tsjekkia, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Hellas, Irland, Italia, Latvia, Litauen, Ungarn, Nederland, Tyskland, Polen, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spania og Sverige. Levering til disse landene har en fast pris per land, og prisen vises i handlekurven i kassen. Henting på stedet tilbys ikke.
Leveringskostnader i Kroatia
| Valg | Pris | Leveringstid |
|---|---|---|
| BOX NOW pakkeboks | 1,49 EUR frakt | vanligvis 1 til 2 virkedager |
| GLS til døren, frakt for bestillinger under 59 EUR | 5,99 EUR frakt | 1 til 4 virkedager |
| GLS til døren, frakt for bestillinger fra 59 EUR | Gratis frakt | 1 til 4 virkedager |
| GLS pakkeboks | se kassen | vanligvis 1 til 4 virkedager |
Butikken sender på hverdager og sender et sporingsnummer på e-post når pakken er på vei. GLS leverer mellom klokken 8 og 16 og gir deg beskjed om det planlagte tidspunktet på e-post. Hvis du ikke er hjemme, kan sjåføren prøve hos en nabo eller legge igjen en lapp, slik at du kan avtale en ny dato.
BOX NOW-bokser
Med BOX NOW velger du en boks i kassen og får en kode på e-post eller SMS når pakken er kommet. Du har 72 timer på deg til å hente den, og boksene er åpne hele døgnet. Hvis pakken er for stor for boksen, tar BOX NOW kontakt for å avtale en annen løsning.
Retur og reklamasjon
- Du kan angre på et fjernsalgskjøp innen 30 dager etter levering uten å oppgi grunn.
- Ved skadde eller defekte varer gir du butikken beskjed innen 30 dager, helst med et bilde, på [email protected]. Butikken sier at den løser en berettiget reklamasjon innen 7 dager.
- Butikken tar imot skadde, defekte eller feilleverte varer i retur på egen regning.
- Åpnede og brukte produkter som er i orden, kan ikke returneres.
Skriftlige reklamasjoner kan også sendes med post til Luminus Mod d.o.o., Dankovečka 12, 10000 Zagreb. På telefon tar teamet imot spørsmål og bestillinger fra mandag til fredag, 8:00 til 16:00.
Betaling
Du kan betale med oppkrav, kredittkort, KEKS Pay eller PayPal. Kortene som godtas, er Visa og Mastercard, behandlet via Stripe.
Slik bruker du cashback
Åpne Hug Your Life-siden hos daily cashback, der gjeldende sats (10 %) og tilbudene vi sjekker hver dag, står oppført. Trykk på butikkknappen, og bestill som vanlig. I den gratis kontoen din vises cashbacken som åpen og blir bekreftet når butikken har meldt fra om bestillingen. Hvis du returnerer et produkt, trekkes cashbacken for det fra.
Bestill i ett besøk og hold andre faner med cashback eller kuponger lukket, siden et senere klikk kan erstatte det første.
Per oktober 2026