Handle hos Hoymiles: levering til åtte land, retur og cashback
Hoymiles selger plug-in-mikroinvertere, hjemmebatterier, smarte målere og tilbehør til balkongkraftverk. Den europeiske nettbutikken på de.hoymiles.com sender fra et tysk lager til åtte land. Denne guiden viser hva leveringen koster i hvert land, hvor lang tid den tar, hva 30 dagers retur og prisgarantien dekker, og hvordan du får cashback.
Land Hoymiles leverer til
Fraktvilkårene nevner Tyskland, Østerrike, Belgia, Frankrike, Italia, Nederland, Spania og Polen. Landvelgeren viser priser i euro for sju av dem og i polske zloty for Polen. Står ikke landet ditt på listen, kontakt kundeservice på [email protected] før du bestiller for å bekrefte om det er mulig. Pakkene forlater det tyske lageret og overleveres til lokale transportører for siste ledd i hele Europa.
Fraktkostnad og leveringstid
| Land | Behandling | Frakt |
|---|---|---|
| Tyskland | 2 til 3 virkedager | Gratis frakt, 3 til 5 virkedager |
| Østerrike, Belgia, Frankrike, Italia, Nederland, Spania, Polen | 2 til 3 virkedager | Fraktgebyr vises i kassen, 3 til 7 virkedager |
Bestillinger behandles bare på virkedager, mandag til fredag, unntatt tyske helligdager. Under salg eller produktlanseringer kan behandlingen ta lengre tid, og for forhåndsbestilte varer oppgir produktsiden den forventede datoen. Etter utsendelsen oppgir butikken 3 til 10 virkedager. Dette er anslag og ikke garantert. Hvis pakken ikke har kommet 15 virkedager etter utsendelsen, skriv til støtteadressen så en undersøkelse kan settes i gang. Når du bestiller flere varer, kan de komme i separate forsendelser, hver med sin egen bekreftelse på e-post.
Retur, avbestilling og refusjon
Du kan avbestille så lenge bestillingen ikke er sendt. Kontakt kundeservice innen 12 timer etter bestillingen, for etter det går bestillingen videre til pakking. I tillegg til den lovfestede angreretten tilbyr Hoymiles en frivillig 30 dagers retur for uskadde varer uten å oppgi grunn, med full refusjon. Dette gjelder ikke bedriftskunder eller store bestillinger på mer enn 10 varer. Varene må være ubrukt og i originalemballasjen. Returfrakten ved ombestemmelse betaler du selv, på grunn av produktenes størrelse. Mottar du en feil eller defekt vare, kontakt butikken innen 30 dager med navn, ordrenummer og bilder eller video, så dekker Hoymiles returen. Refusjoner går til den opprinnelige betalingsmåten innen 7 virkedager etter at returen er kommet frem og kontrollert.
Prisgaranti og garanti
Med prisgarantien på 30 dager kan du kreve tilbake differansen hvis den offentlig viste prisen på samme produkt i den offisielle Hoymiles-butikken settes ned innen 30 dager etter bestillingen din. Bare prisen på produktsiden teller. Den frivillige garantien varer i 12 år for HiFlow-mikroinvertere, 10 år for HiBattery-lagring og 2 år for målere og tilbehør. Den gjelder bare i kjøpslandet, og dine lovfestede garantirettigheter består.
Betaling
Du kan betale med American Express, Maestro, Mastercard, UnionPay eller Visa, med Apple Pay, Google Pay eller Shop Pay, eller i rater med Klarna. Rabattkoder og gavekort løses inn i kassen, og bare én rabattkode fungerer per bestilling.
Cashback
Åpne Hoymiles-siden hos daily cashback. Den viser gjeldende cashback (1,5 %), og aktuelle tilbud står oppført der, som vi sjekker hver dag. Trykk på butikkknappen og bestill i samme besøk. I den gratis kontoen din vises cashbacken som åpen og blir bekreftet når butikken har meldt inn bestillingen. Et returnert produkt reduserer cashbacken for det, og en kode fra en annen side kan koste deg cashbacken.
Per oktober 2026.