HomeFixtures: leveringskostnader, 14 dagers retur og cashback
HomeFixtures er en britisk nettbutikk for kjøkken-, bad-, dusj- og rørleggerarmatur, drevet fra Manchester. Bad- og rørleggerdeler kan være store og tunge, så leveringen fungerer litt annerledes enn for en klesbestilling. Denne guiden forklarer hvor butikken leverer, hva som påvirker leveringskostnaden, hvor lang tid det tar, hvordan retur fungerer og hvordan du får cashback.
Hvor HomeFixtures leverer
Fraktvilkårene sier at butikken i hovedsak leverer til adresser i Storbritannia. Leveringskostnader eller tider kan avvike for Nord-Irland, det skotske høylandet og øyene, Isle of Man, Kanaløyene og andre avsidesliggende steder eller steder til havs. Internasjonal levering beskrives bare som et mulig fremtidig tilbud: Hvis det blir tilgjengelig, vises kostnader, tider og vilkår for aktuelle destinasjoner, og skatter eller toll kan komme i tillegg. Bor du utenfor Storbritannia, bør du sjekke tilgjengelige tjenester i kassen før du fyller handlekurven. Den britiske butikken viser priser i britiske pund sterling.
Leveringskostnader
Det finnes ingen enkelt fast avgift. Leveringskostnaden avhenger av produktene som er bestilt, pakkestørrelse, vekt, destinasjon og leveringstjenesten du velger. Kostnaden vises i kassen før du betaler. Der butikken har en kampanje med gratis levering, oppgis eventuelt minstekjøp, stedsbegrensninger eller utelatte produkter sammen med kampanjen, så les kampanjeteksten før du stoler på den.
Leveringstid og sporing
Standard levering forventes normalt innen omtrent 3 til 5 virkedager etter at bestillingen er sendt, for kvalifiserte bestillinger. Dette er et anslag, ikke en garantert dato. Noen produkter trenger ekstra behandlingstid, og ekspresstjenester kan tilbys for enkelte varer og adresser, med tidsramme og kostnad vist i kassen. Store, tunge, spesialiserte eller bestillingsproduserte produkter kvalifiserer kanskje ikke for ekspress og kan kreve en spesialtransportør eller levering på pall.
| Tema | Hva butikken sier |
|---|---|
| Leveringsområde | Hovedsakelig Storbritannia |
| Leveringstid | Omtrent 3 til 5 virkedager etter sending |
| Leveringskostnad | Vises i kassen, avhenger av størrelse, vekt og destinasjon |
| Angre | Si fra til butikken innen 14 dager etter at du har mottatt bestillingen |
| Sende varer tilbake | Innen ytterligere 14 dager etter at du angret |
Etter at bestillingen er sendt, kan du få en e-post med et sporingsnummer eller en lenke til transportøren. Én bestilling kan komme i flere pakker på ulike dager, noe som betyr mer enn ett forsendelsesvarsel. Når pakken kommer, bør du undersøke den raskt. Hvis den er skadet, feil eller ufullstendig, kontakter du butikken så snart du rimelig kan, med ordrenummeret, en beskrivelse og tydelige bilder av produktet, emballasjen og fraktetiketten.
Retur og refusjon
For kvalifiserte nettkjøp kan du si fra til HomeFixtures innen 14 dager etter at du har mottatt bestillingen at du vil avbryte. Deretter har du vanligvis ytterligere 14 dager på å sende varene tilbake. For å starte sender du e-post til [email protected] med ordrenummer, navn og produktet. Ikke send noe tilbake før teamet har bekreftet returinstruksjonene.
Ved en retur på grunn av ombestemmelse betaler du vanligvis kostnaden for å sende varen tilbake. Refusjoner går til den opprinnelige betalingsmåten, og der britisk forbrukerlovgivning gjelder, refunderes også den grunnleggende standardkostnaden for utsendingen, mens tillegget for en oppgradert tjeneste kanskje ikke refunderes. Håndtering utover det som trengs for å undersøke en vare, kan redusere refusjonen, så kontroller størrelse, finish og spesifikasjon før du borer, skjærer eller kobler til. Produkter laget etter spesifikasjon og forseglede varer som ikke kan returneres av hygienehensyn, kan være utelatt fra retur på grunn av ombestemmelse. De lovfestede rettighetene dine for defekte eller feilbeskrevne varer består.
Slik bruker du cashback
Åpne HomeFixtures-siden hos daily cashback, der dagens sats (7,5 %) vises. Trykk på butikkknappen, og handle og betal som vanlig. I den gratis kontoen din vises cashbacken først som åpen og blir bekreftet når butikken har meldt inn bestillingen. En returnert vare trekkes fra igjen. Bruk bare tilbud fra den siden, for en kode fra en annen side kan koste deg cashbacken.
Per oktober 2026.