Handle hos Golden Tree: frakt, 60 dagers garanti og cashback
Golden Tree selger kosttilskudd, hudpleie og ernæringsprogrammer. Den tyske nettbutikken goldentree.de drives av Golden Tree d.o.o. i Slovenia og er skrevet for kunder i Tyskland og Østerrike. Vi leste vilkårene, angrerettsreglene og siden om VIP-klubben i oktober 2026. Butikken kan endre disse reglene, så sjekk handlekurven før du betaler.
Hvor Golden Tree leverer
Vilkårene oppgir fraktkostnader for Tyskland og Østerrike. Bor du i Storbritannia, USA eller et annet land, bør du spørre butikken på [email protected] før du bestiller. Prisene er i euro og inkluderer moms, og frakt kommer i tillegg. Du kan ikke hente varene selv, butikken sender bare med post.
Fraktkostnader
For Tyskland og Østerrike oppgir vilkårene 3,90 € i frakt for varer under 100 €. Fra 100 € er frakten gratis. Butikkens VIP-klubb flytter grensen for noen kunder: Silver-medlemmer, som har handlet for mellom 80 € og 149 €, får gratis frakt fra 80 €, og Gold-medlemmer, som har handlet for over 150 €, får gratis frakt på alle bestillinger.
To tillegg kan legges til før du betaler. Premium-pakkebeskyttelsen koster 1,90 € og betyr at butikken sender en erstatning eller refunderer prisen hvis en pakke går tapt eller skades under transport. Premium-frakt koster 2,90 € per pakke og gjør at bestillingen behandles samme eller neste virkedag. Butikken sier at den ikke kan garantere raskere levering fra transportøren. Spør butikken om leveringstiden før du bestiller.
| Kort oversikt | Golden Tree |
|---|---|
| Frakt DE og AT | 3,90 € under 100 €, gratis fra 100 € |
| VIP Silver | Gratis frakt fra 80 € |
| Premium-frakt | 2,90 € i fraktillegg per pakke |
| Angrerett | 14 dager |
| Fornøydgaranti | 60 dager |
Retur og 60 dagers garantien
Som forbruker kan du tre tilbake fra avtalen innen 14 dager etter at du har mottatt varene, med en tydelig e-post til [email protected]. De eneste kostnadene du bærer, er de direkte kostnadene ved å sende varene tilbake til adressen i Lesce i Slovenia. Butikken påpeker at de fleste produktene er forseglet av hensyn til helse eller hygiene. Når du åpner sikkerhetsforseglingen, kan du ikke lenger angre. Betalinger, inkludert standard frakt, refunderes innen 14 dager etter at du har meldt fra om angrerett, med den opprinnelige betalingsmåten.
I tillegg gir butikken en fornøydgaranti på 60 dager på alle varer unntatt PK-Powerlady-programmet. Du melder kravet innen 60 dager etter levering og sender resten av produktet tilbake innen 30 dager etter meldingen. Kjøpesummen refunderes, men andre kostnader som frakt refunderes ikke. Hvis du har brukt opp hele mengden en person bruker på 60 dager, sender du tilbake den tomme emballasjen.
Betaling
Vilkårene nevner kredittkort, PayPal og Klarna. Med Klarna kan du betale mot faktura med 14 dagers betalingsfrist, i avdrag, med direkte bankoverføring eller direkte belastning, avhengig av landet ditt. Faktura, avdrag og direkte belastning krever at kredittvurderingen er positiv.
Slik bruker du cashback
Åpne siden til Golden Tree hos daily cashback, der gjeldende sats (up to 7,5 %) og tilbudene vi fant står oppført med dato for siste kontroll. Trykk på butikkknappen der, og handle og betal som du vanligvis gjør. I den gratis kontoen din vises cashbacken som åpen, og den blir bekreftet når Golden Tree har meldt inn bestillingen. En returnert vare reduserer beløpet for den varen.
Praktiske tips
- Hvis handlekurven din ligger på 90 €, koster et lite ekstra produkt ofte mindre enn 3,90 € i frakt. Varer du returnerer, gir ikke cashback.
- La sikkerhetsforseglingene være lukket til du er sikker, for 14 dagers angreretten opphører når en forsegling er åpnet. 60 dagers garantien fungerer annerledes.
- Bare én rabattkode kan brukes per bestilling, og kuponger gjelder ikke for abonnementer.
- Fullfør bestillingen i ett besøk og slå av annonseblokkeren på butikken, siden begge deler kan ødelegge klikket.