Handle hos FNTCASE: leveringsalternativer, retur og cashback
FNTCASE lager mobildeksler med innebygde skjermbeskyttere og stativ, for det meste til Samsung Galaxy- og iPhone-modeller, og selger dem på fntcase.com. Selskapet holder til i Shenzhen, og bestillinger sendes enten fra Amazons logistikknettverk eller fra et lager i Kina. Det påvirker leveringstid, retur og hvem som betaler for hva, så her er reglene fra fraktvilkårene og refusjonsvilkårene.
Leveringstid og fraktalternativer
Butikken sier at leveringen tar 3 til 12 dager, avhengig av bestemmelseslandet. Den tilbyr to logistikkmetoder:
- Gratis frakt: 3 til 7 virkedager innenfor USA, 8 til 12 dager til andre land.
- Betalt rask logistikk: 1 til 2 virkedager innenfor USA, 4 til 8 arbeidsdager til andre land.
Vilkårene oppgir ikke prisen på det raske alternativet, så kassen viser den for adressen din. Forhåndssalgsprodukter følger sin egen ankomstdato, som også er grunnen til å se på produktsiden før du bestiller en splitter ny mobilmodell.
Hvilke land FNTCASE sender til
Vilkårene skiller USA fra «andre land» uten å nevne dem. De oppgir områder i USA som ikke kan leveres til: Amerikansk Samoa, Guam, Marshalløyene, Nord-Marianene, Palau, De amerikanske Jomfruøyene og adressene Armed Forces Americas, Europe og Pacific. For alle andre land avgjør kassen, så skriv inn adressen din tidlig i prosessen og sjekk om frakt tilbys og hva den koster.
Hvordan pakkene sendes
Amazon fungerer som logistikkpartner og velger transportøren, eller FNTCASE sender fra sitt lager i Kina og velger en selv. Hvis du bestiller flere varer, kan de komme hver for seg fordi ulike fraktalternativer kan gjelde. Du får en forsendelsesvarsling på e-post når en vare forlater lageret. En pakke som allerede er på vei, kan ikke omdirigeres. Du kan kansellere en bestilling innen 60 minutter og bestille på nytt med riktige opplysninger, og hvis adressen var feil, sier butikken at tapet er ditt og at den verken erstatter bestillingen eller refunderer den.
Retur og refusjon
En bestilling kan kanselleres med full refusjon frem til den er sendt. Etter forsendelsen kan du returnere de fleste varer innen 15 dager etter levering. Produktet må komme tilbake i original stand og emballasje, og du betaler frakten begge veier. Butikken gir deg lageradressen når du ber om returen.
- Kan ikke returneres: varer som er tollklarert, gavekort, personlig tilpassede varer, monterte varer, unboxing-varer og alt som er merket som ikke returnerbart på produktsiden.
- Rabatterte pakker som «2 for $35» kan bare returneres som hele pakken.
- Hvis varen er skadet eller defekt, gjelder ikke unntakene. Skriv til [email protected], så dekker FNTCASE fraktkostnaden.
- Bytte skjer ved at du returnerer varen og kjøper på nytt.
Spørsmål om retur går til [email protected]. Refusjonen utbetales til kontoen du brukte, og vilkårene setter tiden fra refusjonen utføres til du mottar den til noen få timer. Banken din kan trenge lengre tid for å vise den.
| Kort fortalt | FNTCASE |
|---|---|
| Gratis frakt | USA 3 til 7 virkedager, andre land 8 til 12 dager |
| Betalt rask frakt | USA 1 til 2 virkedager, andre 4 til 8 arbeidsdager |
| Returfrist | 15 dager fra levering, frakt begge veier betaler du selv |
| Kansellering | Gratis til bestillingen er sendt |
Slik bruker du cashback
Åpne FNTCASE-siden hos daily cashback, der du finner gjeldende sats (up to 10 %) og tilbudene vi sjekker hver dag. Trykk på butikkknappen, bestill og betal som vanlig. I den gratis kontoen din vises cashbacken som åpen og blir bekreftet når FNTCASE har meldt inn bestillingen. En returnert vare reduserer cashbacken med sin andel.
Tips
- Sjekk den nøyaktige mobilmodellen før du betaler. Et deksel til feil modell kan bare returneres med din egen fraktkostnad.
- Bestill et deksel til en ny telefon med utgivelsen i tankene, siden forhåndssalgsvarer sendes når lageret kommer.
- Fullfør bestillingen i ett besøk og sett annonseblokkeringen på pause, for begge deler kan miste cashback-klikket.
Per oktober 2026.