Lenker på denne siden kan være affiliate-lenker – prisen er den samme for deg. Slik fungerer affiliatelenker
Min konto
Min konto

daily cashback / Guider

Guider

Handle hos Finbike: gratis frakt, leveringstid, retur og cashback

· 2026-10-05

Finbike selger elsykler, elektriske sparkesykler og en liten serie med gaming-utstyr gjennom en Shopify-butikk på ni språk. Tunge pakker gjør frakt og retur til hovedtemaene her. Butikken tilbyr gratis frakt, har to lagre og publiserer en tydelig tabell over leveringstider. Nedenfor står det frakt-, retur-, garanti- og betalingssidene sier.

Leveringsland og lagre

Fraktsiden lister disse leveringsområdene: Frankrike, Tyskland, Nederland, Italia, Belgia, Østerrike, Spania, Storbritannia, Danmark og Polen, etterfulgt av "etc.". Bestillinger sendes fra et lokalt lager, og siden gjør én regel eksplisitt: lageret i Storbritannia leverer bare innenfor Storbritannia, mens EU-lageret bare betjener EU-regionen. En britisk kunde får altså en pakke fra lageret i Storbritannia, og en kunde i EU får en fra det tyske lageret. Transportørene som nevnes, er DPD, DHL, GLS og FedEx, og enkelte store varer kjøres med lastebil.

Fraktkostnad og leveringstid

Frakten er gratis på alle produkter til alle leveringsområder. Behandlingen av bestillingen tar 1 til 2 virkedager, og deretter avhenger transporten av landet.

DestinasjonLagerTotal leveringstid
StorbritanniaStorbritannia2 til 5 virkedager
Tyskland, NederlandTyskland2 til 5 virkedager
Frankrike, Belgia, Østerrike, DanmarkTyskland3 til 7 virkedager
Italia, Spania, Polen, andre landTyskland4 til 9 virkedager

Forsinkelser på en eller to virkedager kan forekomme. Etter avsendelse får du et sporingsnummer på e-post. Hvis du må endre adressen, sier du fra til butikken innen 24 timer etter bestillingen, og etter avsendelse kan bare kundeservice prøve å nå transportøren. En ny forsendelse på grunn av feil adresse koster et gebyr på 15 prosent for tilbakeføring til lager, selv om vanlig frakt er gratis. En tapt eller skadet pakke må meldes innen 3 virkedager etter forventet leveringsdato, med en beskrivelse eller bilder.

Retur og avbestilling

Bestillinger kan avbestilles med full refusjon før avsendelse. Kontakt butikken innen 24 timer. Hvis pakken er sendt, men ikke kommet fram, kan du nekte å ta imot den, og et returgebyr på 10 prosent gjelder. Etter levering er returreglene disse:

  • Ubrukt produkt innen 14 dager: send det tilbake i originalemballasjen, og et gebyr på 10 prosent trekkes fra refusjonen, i tillegg til at du betaler returfrakten.
  • Brukt produkt innen 30 dager: et gebyr på 15 prosent avhengig av stand, og den samlede kjørelengden må ikke overstige 5 km. Du betaler returfrakten.
  • Etter 30 dager: ingen retur av andre grunner enn kvalitet. Tilbehør kan ikke returneres av andre grunner enn kvalitet i det hele tatt.
  • Kvalitetsproblem innen 30 dager: gratis retur eller bytte når kundeservice har godkjent det med foto eller video.

Refusjoner går til den opprinnelige betalingsmåten innen 5 til 10 virkedager etter at produktet er mottatt og kontrollert. Etter 30 dager faller kvalitetsproblemer inn under garantien: 2 år for elsykler og 1 år for elektriske sparkesykler, der batterier, motorer og kontrollere dekkes i 12 måneder på sykler og 6 måneder på sparkesykler. Dekk, slanger, lakk og skruer er utelukket.

Betaling og kontakt

Godtatt er PayPal, PayPal Pay Later, Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay, American Express og iDEAL. Betalingene er kryptert og PCI-kompatible. Kundeservice nås på [email protected], mandag til fredag fra 9.00 til 18.00.

Cashback hos Finbike

Åpne Finbike-siden hos daily cashback, der den gjeldende satsen (up to 3 %) står sammen med tilbudene vi sjekker hver dag. Trykk på butikkknappen og bestill som vanlig. I den gratis kontoen din vises cashbacken først som åpen og blir bekreftet når butikken har meldt inn bestillingen. Et returnert produkt reduserer cashbacken for det.

Praktiske tips

  • Velg landet ditt i butikken først, så riktig lager og riktig leveringstid gjelder.
  • Ta vare på esken og all emballasje. Returer krever originalemballasjen.
  • Ikke sykle på en sykkel du kanskje skal returnere. Regelen for brukte produkter tillater høyst 5 km.
  • En kode fra en annen side kan erstatte cashback-klikket, så lukk andre kupongfaner.

Status oktober 2026.

Ofte stilte spørsmål

Hvilke land leverer Finbike til?
Frankrike, Tyskland, Nederland, Italia, Belgia, Østerrike, Spania, Storbritannia, Danmark og Polen er oppført, etterfulgt av 'etc.' Lageret i Storbritannia betjener bare Storbritannia.
Er frakten gratis?
Ja, butikken sier at den tilbyr gratis frakt på alle produkter til alle leveringsområder.
Hvor lang tid tar leveringen?
Total levering er 2 til 5 virkedager for Storbritannia, Tyskland og Nederland, 3 til 7 for Frankrike, Belgia, Østerrike og Danmark, og 4 til 9 for Italia, Spania, Polen og andre.
Hvor sendes pakkene fra?
Fra et lokalt lager. Lageret i Storbritannia sender bare innenfor Storbritannia, og det tyske lageret betjener EU-regionen.
Kan jeg returnere en ubrukt elsykkel?
Ja, innen 14 dager etter at du har mottatt den, i originalemballasjen. Et gebyr på 10 prosent trekkes fra, og du betaler returfrakten.
Hva om jeg allerede har syklet på den?
Innen 30 dager kan et brukt produkt returneres mot et gebyr på 15 prosent hvis den samlede kjørelengden er under 5 km. Returfrakten betaler du.
Hva skjer ved et kvalitetsproblem?
Innen 30 dager er retur eller bytte gratis når kundeservice har godkjent det med bilder eller video. Etter det gjelder garantien.
Hvor lang er garantien?
To år på elsykler og ett år på elektriske sparkesykler, med kortere perioder for batterier, motorer og kontrollere.
Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke?
PayPal, PayPal Pay Later, Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay, American Express og iDEAL.
Hvordan kontakter jeg butikken?
Send e-post til [email protected]. Kundestøtten er åpen mandag til fredag fra 9.00 til 18.00.
Finnes det rabattkoder for Finbike?
Gjeldende tilbud står på Finbike-siden hos daily cashback, og vi sjekker dem hver dag. En kode fra en annen side kan koste deg cashbacken.
Hvordan fungerer cashbacken?
Klikk deg videre fra butikksiden vår og bestill som vanlig. Cashbacken er først åpen, blir bekreftet når Finbike melder inn bestillingen, og reduseres av en retur.