Handle hos EFE Glasses: fraktpriser, levering av brilleglass og retur
EFE selger briller og solbriller på nett på efeglasses.com, med brilleglass på styrke laget på bestilling. Det gjør reglene annerledes enn i en vanlig klesbutikk: skreddersydde glass trenger produksjonstid, og tilpassede briller behandles annerledes ved retur. Prisene i butikken er i dollar. Denne guiden dekker hvor EFE leverer, hva frakten koster og hvordan retur og refusjon beregnes.
Hvor EFE sender
Fraktvilkårene sier at frakt er tilgjengelig til det sammenhengende USA, Canada, Australia og deler av Europa. Deretter oppgir de priser per land, blant annet Storbritannia, Tyskland, Frankrike, Østerrike, Sveits, Irland, Italia, Spania, Polen, Nederland, Belgia, Sverige, Norge og flere andre, pluss New Zealand, Mexico, Brasil, Chile, Colombia og Sør-Afrika. Hvis landet ditt ikke står i butikkens tabell, er kassen stedet der du ser om det godtas.
Fraktpris og gratis frakt
Et banner på hjemmesiden sier gratis frakt på bestillinger over $69. Under det beløpet viser vilkårene disse standard fraktprisene, alle i dollar:
- Standard frakt er $6.95 for USA, Canada, Storbritannia, Australia, Tyskland, Frankrike, det meste av Europa, New Zealand, Mexico og Sveits.
- Norge, Kroatia, Estland og Sør-Afrika betaler $9.95 for standard frakt.
- Avansert frakt koster $9.95 der den tilbys, for eksempel i USA, Canada, Storbritannia, Australia, Tyskland og Frankrike.
- DHL Express koster $29.95 i frakt i USA, Canada, Storbritannia, Australia, New Zealand, Mexico, Norge og Sveits og $59.95 i mange andre land. Frakt til avsidesliggende områder koster mer, opptil $89.95.
Produksjon og leveringstid
Skreddersydde glass tar vanligvis én til fire virkedager å produsere før brillene sendes. Etter det tar DHL Express vanligvis tre til seks virkedager, og standard frakt omtrent 7 til 15 arbeidsdager, avhengig av sted og transportør. Tabellen oppgir tider per land. Standard frakt til USA er 10 til 15 virkedager, til Storbritannia 8 til 12, til Tyskland og Frankrike 8 til 12, til Spania 8 til 13, til Italia 7 til 18 og til Sveits 7 til 15 virkedager. Avansert frakt er raskere, med for eksempel 5 til 9 virkedager til USA.
Du kan endre adressen før bestillingen sendes, men ikke etterpå. Hvis sporingen sier levert og ingenting er der, kontakter du butikken innen tre virkedager. Spørsmål går til [email protected], og butikken lover svar innen 24 timer.
Retur, erstatning og garanti
EFE gir 365 dagers garanti fra datoen pakken ble signert for. Den dekker klare feil i materiale og utførelse og oppgjøres med en engangserstatning. Butikken påpeker at briller er tilpassede varer. De kan ikke erstattes eller returneres av andre grunner enn kvalitet, og briller på spesialsalg (Flash Sales, Glasses on Sale) kan verken returneres eller byttes.
I andre tilfeller er returfristen 30 dager etter mottak, med innfatning og emballasje i original stand. Refusjonen er en andel av det du betalte:
- Dag 1 til 15: du får tilbake 70 prosent av glassprisen og 80 prosent av innfatningsprisen, og returfrakten betaler du selv.
- Dag 16 til 30: du får tilbake 50 prosent av glassprisen og 50 prosent av innfatningsprisen, og returfrakten betaler du selv.
- For bestillinger med gratis frakt trekkes fraktgebyret fra refusjonen.
- Kostnadene ved retur og erstatning betales av den som starter det.
En ubetalt bestilling kanselleres etter tre dager. For en betalt bestilling ber du [email protected] om å endre eller kansellere den, og hvis brillene allerede er sendt, kan bare 70 prosent av bestillingsbeløpet refunderes. Et problem med stil eller størrelse kan løses med en engangserstatning, som butikken tar et ekspressgebyr for.
| Kort fortalt | EFE |
|---|---|
| Leverer til | USA, Canada, Australia og deler av Europa |
| Gratis frakt | Bestillinger over $69 sendes med gratis frakt |
| Standard frakt | $6.95 i frakt i de fleste land |
| Produksjon av skreddersydde glass | 1 til 4 virkedager |
| Returfrist | 30 dager, delvis refusjon |
| Garanti | 365 dager |
Slik bruker du cashback
Åpne EFE-siden hos daily cashback, der du finner gjeldende sats (up to 8,5 %) og tilbudene vi sjekker hver dag. Trykk på butikkknappen, bestill og betal som vanlig. I den gratis kontoen din vises cashbacken som åpen og blir bekreftet når EFE har meldt inn bestillingen. En returnert eller refundert del reduserer cashbacken med sin andel.
Tips
- Fordi refusjoner er delvise, bør du sjekke pupilleavstand, styrke og innfatningsstørrelse to ganger før du betaler.
- Salgsvarer kan ikke returneres, så se etter den merkingen på produktsiden før du legger dem i handlekurven.
- Fullfør bestillingen i ett besøk og sett annonseblokkeringen på pause, for begge deler kan miste cashback-klikket.
Per oktober 2026.