Handle hos Dortex: levering til utlandet, toll, retur og cashback
Dortex fra Dortmund lager vevde etiketter, hengelapper, navnebånd, klistremerker og strykemerker etter din egen design. Fordi hver bestilling produseres for deg, er leveringstiden produksjonstid pluss transport, og retur fungerer annerledes enn for standardvarer. Denne guiden går gjennom landene Dortex sender til, hva levering koster og hvordan retur fungerer.
Hvor Dortex leverer
Fraktsiden lister Tyskland, Østerrike, Sveits, Liechtenstein og det meste av Europa, pluss mange land verden over. Nettstedet har landområder for Storbritannia, Irland, USA, Frankrike, Italia, Spania, Nederland, Polen, Sverige, Finland, Island, Østerrike og Sveits. Prisene kan vises i euro, sveitsiske franc, amerikanske dollar, zloty, svenske og islandske kroner og pund. Henting er ikke mulig, bestillinger sendes bare med post eller pakketjeneste.
Leveringskostnader per land
De oppgitte leveringskostnadene er sluttpriser. Eksempler fra fraktabellen:
- Tyskland: DHL Kleinpaket 3,95 euro i frakt (1 til 2 virkedager), DHL-pakke 4,95 euro i frakt (1 dag), UPS 9,95 euro i frakt (1 dag)
- Storbritannia: Warenpost ECO 2,95 euro i frakt (5 til 9 virkedager), Warenpost Premium 4,95 euro i frakt (4 til 6 dager), DHL-pakke 12,95 euro i frakt (4 til 6 dager)
- Frankrike: Warenpost ECO 2,95 euro i frakt (4 til 7 dager), Premium 4,95 euro i frakt (3 til 5 dager), DHL-pakke 12,95 euro i frakt (2 til 4 dager)
- Canada og Australia: DHL-pakke 32,95 euro i frakt med 5 til 9 dager
- USA: USPS Ground Advantage vises som gratis frakt, 5 til 9 virkedager
Warenpost ECO har ingen sporing, de andre metodene har det. Butikken annonserer også gratis levering fra 50 euro i varer, og handlekurven viser hvilke metoder det gjelder for.
Produksjon, toll og mva
Produksjonstiden vises i handlekurven og i ordrebekreftelsen, og ingenting produseres i helger eller på helligdager. Vevde etiketter samles etter fargekombinasjon, så vanlige farger som rødt på hvitt går vanligvis raskere. Prisene for EU-leveranser inkluderer tysk mva. For forsendelser til Sveits gjelder ingen fortolling opp til 65 CHF, og Dortex viser 8,1 prosent sveitsisk mva som en egen linje på fakturaen din. Utenfor EU kan det komme tilleggsgebyrer for toll, så spør det lokale tollvesenet.
Retur
Den lovfestede angreretten på 14 dager gjelder ikke personlig tilpassede produkter. Frivillig tar Dortex tilbake personlig tilpassede varer opptil 90 euro brutto varverdi per bestilling, selv om du rett og slett ikke liker resultatet. De må komme tilbake innen 14 dager etter mottak, i originalemballasjen og i hele bestillingsmengden, og du betaler returporto. Varer som ikke er personlig tilpasset, beholder den vanlige angreretten.
Betaling
Du kan betale med kredittkort, PayPal, Sofort, Google Pay, Apple Pay eller mot faktura etter en kredittsjekk. Fakturaer forfaller 14 dager etter at du har mottatt faktura og varer.
| Kort oversikt | Dortex |
|---|---|
| Leverer til | Europa og verden over |
| Levering i Tyskland | Fra 3,95 euro i frakt, 1 til 2 dager |
| Gratis levering | Gratis frakt fra 50 euro i varer |
| Retur | Opptil 90 euro, 14 dager, returporto betaler du selv |
| Kontakt | [email protected] |
Bruke cashback
Åpne Dortex-siden hos daily cashback for den gjeldende satsen (4 %) og tilbudene med datoen vi sist sjekket dem. Trykk på butikkknappen og bestill som vanlig. Cashbacken vises som åpen i den gratis kontoen din og blir bekreftet når Dortex har meldt inn bestillingen. Hvis du sender en bestilling tilbake under returløftet, trekkes andelen for den fra. En kode fra en annen side i samme besøk kan koste deg cashbacken.
Praktiske tips
- Sjekk teksten, størrelsen og fargene før du sender inn, siden personlig tilpassede varer er utelukket fra den lovfestede angreretten.
- Minimumsmengdene varierer etter produkt, for eksempel 25 stykker for et enkelt navnebånd og 50 eller 100 for enkelte etiketter.
- Be om de gratis materialprøvene hvis du er usikker på hvordan et stoff føles.
Status oktober 2026.