Handle hos DiamondSmile: leveringsland, frakt, retur og cashback
DiamondSmile selger tannblekingssett og hvite strips. Nettbutikken for DACH-regionen på diamondsmileteeth.com tilhører Limitless eCom GmbH i Teltow ved Berlin og sender til seks europeiske land. Vi leste fraktreglene og siden om retur i oktober 2026 og oppsummerer det som gjelder per land. Butikken kan endre vilkårene sine, så sjekk handlekurven før du betaler.
Leveringsland
Fraktreglene nevner Tyskland, Østerrike, Sveits, Finland, Spania og Polen. Bestillinger sendes utelukkende fra Tyskland, og butikken leverer for øyeblikket bare til leveringsadresser i disse seks landene. Bor du i Storbritannia, USA eller et annet sted, kan du ikke bestille her med mindre du har en adresse i ett av dem.
Fraktkostnader og leveringstid
Standardfrakt med DHL Paket er gratis til alle seks land. Leveringstidene regnes fra avsendelsesdagen, ikke fra bestillingsdatoen, og det leveres ikke på søndager eller helligdager. For raskere levering finnes det en valgfri ekspressfrakt med sporing og forsikring.
| Land | Standard (gratis frakt) | Ekspressfrakt |
|---|---|---|
| Tyskland | 3 til 4 virkedager | 1 til 2 dager, 3,95 € i frakt |
| Østerrike | 4 til 5 virkedager | 2 til 3 dager, 4,95 € i frakt |
| Sveits | 4 til 5 virkedager | 2 til 3 dager, 4,95 € i frakt |
| Polen | 4 til 6 virkedager | 2 til 4 dager, 4,95 € i frakt |
| Spania | 5 til 6 virkedager | 3 til 4 dager, 4,95 € i frakt |
| Finland | 3 til 4 virkedager | 3 til 4 dager, 4,95 € i frakt |
Toll utenfor EU
For leveringer utenfor Den europeiske union, som i denne listen betyr Sveits, kan importavgifter, skatter og håndteringsgebyrer fra transportøren eller tollen komme. De er ikke inkludert i prisen eller frakten, og kunden betaler dem. Butikken sier også at du selv er ansvarlig for å sjekke importreglene i landet ditt. Hvis du nekter å ta imot pakken eller ikke betaler gebyrene, kan butikken trekke sine faktiske kostnader fra en refusjon, så langt loven tillater det.
Retur og refusjon
Du kan returnere hele eller deler av en bestilling innen 14 dager etter mottak, uten å oppgi grunn. Produktene må være ubrukte, uåpnede og i originalemballasjen. For åpnede eller brukte hygieneartikler, som blekeprodukter som berører kroppen, kan en retur være utelukket når hygieneforseglingen er fjernet. Skriv først til [email protected] slik at butikken kan gi deg returadressen. Returen skjer for egen regning og går med post til en adresse i Tyskland, fordi butikken ikke tilbyr noen forhåndsbetalt etikett.
Etter at butikken har mottatt og kontrollert pakken, går refusjonen til den opprinnelige betalingsmåten innen 7 virkedager. Butikken tar ikke noe retur- eller håndteringsgebyr. Bytte innen 14 dager er mulig etter at du har kontaktet butikken.
Betaling
Butikken fremhever betaling med Klarna, markedsført som betaling 30 dager senere. De andre betalingsmåtene ser du i kassen.
Slik bruker du cashback
Åpne siden til DiamondSmile hos daily cashback, der gjeldende sats (7,5 %) og tilbudene vi fant står oppført med dato for siste kontroll. Trykk på butikkknappen der, og handle og betal som du vanligvis gjør. I den gratis kontoen din vises cashbacken som åpen, og den blir bekreftet når DiamondSmile har meldt inn bestillingen. En returnert vare reduserer beløpet for den varen.
Praktiske tips
- Er du i Sveits, regn med at transportøren ber om importgebyrer ved levering, og legg dem til i prisen du sammenligner.
- Ikke bryt hygieneforseglingen før du er sikker, siden et åpnet blekeprodukt kanskje ikke kan returneres. Det du returnerer, gir ikke cashback.
- Planlegg returfrakten selv, for butikken gir ingen etikett, og skriv til support først.
- Fullfør bestillingen i ett besøk og slå av annonseblokkeren på butikken, siden begge deler kan ødelegge klikket.