Handle hos DefShop: frakt per land, retur og cashback
DefShop er en tysk motenettbutikk med klær og tilbehør til kvinner, menn og barn, drevet av DefShop GmbH i Ober-Ramstadt. Den sender over hele verden og har også egne landsbutikker, noe som gjør den til en av de enklere tyske motebutikkene å bestille fra i utlandet. Denne guiden oppsummerer fraktsatsene per land, leveringstider, toll, retur og betaling slik butikken oppgir dem.
Fraktkostnader per land
| Destinasjon | Frakt |
|---|---|
| Tyskland | 4,99 euro frakt (1,99 euro emballasje og forsikring, 3 euro porto) |
| Østerrike | 6,40 euro frakt |
| Sveits | 11,35 CHF frakt |
| Storbritannia | 9,99 euro frakt |
| Island, Ukraina | 15,46 euro frakt |
| Liechtenstein | 14,27 euro frakt |
| Tyrkia | 34,38 euro frakt |
| Canada, Serbia, Georgia, Armenia, Algerie | 46,99 euro frakt |
| USA | 78,49 euro frakt |
Fraktsiden lister også Albania, Bosnia-Hercegovina og Moldova til 12,99 euro og Nord-Makedonia til 11,99 euro i frakt. Butikken sier at den sender over hele verden, og for alle andre land vises fraktprisen i kassen. Satsene varierer fordi de avhenger av den lokale transportøren. Merk at FAQ-en viser litt lavere tall for Østerrike og Sveits enn fraktsiden, så stol på beløpet i handlekurven din.
Leveringstid og toll
Butikken oppgir en gjennomsnittlig leveringstid på 2 til 4 virkedager, med ekstra tid rundt helligdager og på Black Friday. Pakker til utlandet kommer til DHLs internasjonale pakkesenter innen 3 til 5 virkedager, og derfra overtar den nasjonale transportøren, så europeiske naboland får vanligvis 3 til 5 virkedager. Du får en sporingskode på e-post sammen med avsendelsesbekreftelsen. Kunder i Sveits bør vite at hver pakke fra utlandet er underlagt toll og mva., som mottakeren betaler.
Landsbutikker
Bunnteksten lenker til lokale DefShop-nettsteder for Østerrike, Sveits, Belgia, Tsjekkia, Danmark, Spania, Finland, Frankrike, Italia, Nederland, Norge, Polen, Sverige og Slovakia, pluss et .net-nettsted. Bestillinger kan også gjøres via DefShop-appene for iOS og Android.
Retur
Du har 14 dagers angrerett fra mottak. Erklær den på e-post eller med angreskjemaet, eller send bare varene tilbake innen fristen, og send dem tilbake innen 14 dager etter erklæringen, helst i originalemballasjen med lappene på. En forhåndsbetalt returetikett finnes bare for Tyskland, gjennom returesenteret. Hvis du returnerer en hel bestilling med den etiketten, tar butikken 4,99 euro for den og sender senere en kupong med samme verdi på e-post til din neste bestilling. Delreturer er unntatt. Varer som sendes av en partner, må returneres til den partneren med etiketten i pakken. Den lovfestede garantien er to år, og for en skadet vare sender du en kort beskrivelse og to eller tre tydelige bilder.
Betaling
Kassen håndteres med Klarna: faktura med 14 dagers betalingsfrist, delbetaling (bare Tyskland), direkte bankoverføring, Amazon Pay, kredittkort (Visa, Mastercard, American Express) og direkte debet. PayPal tilbys som alternativ.
Cashback hos DefShop
DefShop-siden hos daily cashback viser gjeldende sats (2,5 %) og tilbudene med datoen for siste kontroll. Trykk på butikkknappen og bestill som vanlig. I den gratis kontoen din er cashbacken først åpen og blir bekreftet når DefShop har rapportert bestillingen. En returnert vare reduserer beløpet for den varen.
Praktiske tips
- Utenfor Tyskland bør du sammenligne fraktlinjen i handlekurven med tabellen ovenfor før du betaler, for satsene er ulike fra land til land.
- Fra Sveits må du legge toll og mva. til prisen du ser i handlekurven.
- Fullfør i ett besøk og sett annonseblokkeringen på pause, slik at klikket ikke går tapt.
Status oktober 2026