Handle hos Daunenstep: leveringsland, frakt, retur, cashback
Daunenstep er en produsent av dunsengetøy fra Sør-Tirol, med hovedkontor i Auna di Sotto ved Bolzano og produksjon i Arco. Butikken selger dundyner, puter, overmadrasser og sengetøy og leverer til en lang liste europeiske land. Vi leste salgsvilkårene, retursiden og FAQ-en på daunenstep.com i oktober 2026 og har samlet det som betyr noe for en bestilling fra utlandet. Sjekk kassen før du betaler, for butikken kan endre vilkårene sine.
Leveringsland
Ifølge vilkårene leverer butikken til Italia, Østerrike, Belgia, Danmark, Estland, Frankrike, Tyskland, Hellas, Island, Latvia, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Nederland, Polen, Portugal, Tsjekkia, San Marino, Slovakia, Slovenia, Spania, Sverige og Ungarn. Storbritannia og USA står ikke på listen. Sveits er også utelukket: sveitsiske kunder henvises til videresendingstjenesten MeinEinkauf.ch, som gir deg en tysk adresse i Konstanz og bringer pakken over grensen. Madrasser selges bare innenfor Italia.
Fraktkostnad og leveringstid
Frakt innenfor Italia koster 6 € opptil en ordreverdi på 149,99 €. I utlandet tar butikken 9 € i frakt opptil samme verdi. Fra 150 € er leveringen gratis overalt. Prisene er i euro og inkluderer moms.
Butikken sier at bestillinger vanligvis forlater lageret innen 1 til 2 virkedager. I Italia tar leveringen deretter 24 til 48 timer, i resten av Europa 3 til 4 virkedager. Transportøren er Bartolini (BRT), og pakken kan leveres til et utleveringssted i nærheten, Fermo Point, i stedet for til døren din. Henting hos selskapet er ikke mulig. Velg en adresse der noen kan ta imot pakken, og legg til et telefonnummer.
Retur og garanti
Du har 14 dager fra du mottar den siste varen til å trekke deg uten å oppgi grunn. Send en tydelig erklæring på e-post eller brev, og returner deretter varene komplette og i god stand, helst i originalemballasjen. De direkte kostnadene for returen er dine. Refusjoner går tilbake til den opprinnelige betalingsmåten innen 14 dager etter meldingen. Spesiallagde eller tydelig personlig tilpassede varer er utelukket.
Den lovfestede garantien for mangler er 24 måneder, og du trenger kvitteringen. For dundyner og vattepper legger Daunenstep til 8 år, så 10 år til sammen. Meld fra om en feil på e-post innen 2 måneder etter at du oppdaget den.
Betaling
Vilkårene og FAQ-en lister kredittkort, PayPal, Sofort via Klarna, bankoverføring, postoppkrav og Klarna. Bestillinger med bankoverføring sendes etter at pengene er kommet. Postoppkrav godtas for bestillinger under 4980 €, med et gebyr på 6 €, og er ikke tilgjengelig for gavekort.
| Kort fortalt | Daunenstep |
|---|---|
| Frakt Italia | 6 €, gratis fra 150 € |
| Frakt til utlandet | 9 €, gratis fra 150 € |
| Leveringstid | Italia 24 til 48 timer, resten av Europa 3 til 4 virkedager |
| Angrerett | 14 dager |
| Garanti | 24 måneder, dunprodukter 10 år |
Slik bruker du cashback
Åpne Daunenstep-siden hos daily cashback, der du finner dagens sats (3,5 %) og tilbudene vi har funnet, med dato for siste kontroll. Trykk på butikkknappen der, og bestill som du vanligvis gjør. I den gratis kontoen din vises cashbacken først som åpen og blir bekreftet når Daunenstep har meldt fra om bestillingen. En returnert vare trekker ned beløpet for den varen.
Noen praktiske tips
- Butikken har ikke salg, den sier at den holder en stabil pris. Ikke vent på et prisfall, sammenlign heller størrelser og varmenivåer.
- En handlekurv like under 150 € betaler 9 € i frakt til utlandet, så vurder om en pute eller et sengetøysett er fornuftig.
- Sveitsiske kunder bør registrere seg hos MeinEinkauf.ch før de bestiller.
- Fullfør bestillingen i ett besøk og slå av annonseblokkereren, så klikket ikke går tapt.